2025 年 618 大促首輪爆發(fā)期正在進(jìn)行中,在這場電商行業(yè)的年中硬仗中,品牌的增長角逐從流量爭奪延伸至全鏈路運營的精細(xì)比拼。
當(dāng)平臺規(guī)則從 “湊滿減” 轉(zhuǎn)向 “真低價”,當(dāng)用戶運營從 “流量收割” 邁向 “用戶深耕”,慧博科技作為服務(wù)超 30 萬品牌的全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商,連續(xù)十一年為品牌提供從產(chǎn)品、客成、市場到技術(shù)支持的大促全鏈路服務(wù)保障——“星火計劃”,構(gòu)建 “策略 + 工具 + 服務(wù)” 一站式解決方案,持續(xù)為品牌筑牢大促運營護(hù)城河。
今年的 “星火計劃” 再度重燃,又將為您帶來哪些護(hù)航升級?又將如何助力品牌打贏年中增長硬仗?
一、「作戰(zhàn)攻略圖」+「補貼計算器」:助你贏在起跑線
? 一張圖吃透 618 全周期打法
? 慧博《618 大促作戰(zhàn)全景攻略圖》
? 節(jié)奏導(dǎo)航:涵蓋蓄水預(yù)熱、預(yù)售期、第一波爆發(fā)期、第二波爆發(fā)期、返場期五大階段,拆解各階段核心動作,如蓄水期 “抖音直播引流 + 會員 0.01 元鎖權(quán)禮”、爆發(fā)期 “直播間會員專屬閃降券”、返場期 “老客定向召回禮包” 等。
? 工具彈藥庫:10 + 升級功能(集客互動-抖音小程序2.0、微信小店會員 3.0、輕量化外呼 2.0)、8+ 新增黑科技(AI智能導(dǎo)航助手、AI短信內(nèi)容生成、智能決策云腦、小慧 AI私域中樞等)。
? 人群狙擊術(shù):基于慧博云千載 200 + 標(biāo)簽維度,精準(zhǔn)鎖定 “新客破冰(0.01 元蓄水禮包)- 老客復(fù)購(會員復(fù)購券)- 會員深耕(等級專屬權(quán)益)” 三大人群運營策略。
? 風(fēng)險防控線:提前 2 個月完成系統(tǒng)壓測,儲備 3 倍于日常的服務(wù)器資源,7×24 小時技術(shù)值守,保障大促期間 “系統(tǒng) 0 卡頓、數(shù)據(jù) 0 延遲”。
?實戰(zhàn)案例:去年618,某母嬰品牌按圖作戰(zhàn),通過篩選 “孕期 28 周” 準(zhǔn)媽媽推送 “會員優(yōu)先發(fā)貨 + 待產(chǎn)包預(yù)售”,預(yù)售期訂單增長 200%+;某美妝品牌利用 “智能外呼喚醒沉睡會員”,復(fù)購率提升 45%。
? 補貼疊加怎么算?這張長圖幫你算清「利潤賬」
面對 “國補 + 平臺補貼 + 品牌滿減” 的復(fù)雜規(guī)則,慧博科技推出《國補、平臺補、多重補貼策略618作戰(zhàn)長圖》:
? 跨平臺套利公式:解析天貓 “官方立減 10%-15%”+ 京東 “PLUS 會員大額券”+ 抖音 “一件直降” 組合策略,如 “高客單價商品疊加平臺補貼券 + 會員購物金”,利潤提升可達(dá) 25%。
? 人群分層補貼:新客 “首單立減 30 元 + 入會禮包”vs 老客 “積分抵現(xiàn) 50 元 + 專屬客服 1v1”,通過 RFM 模型測算最優(yōu) ROI 組合。
? 動態(tài)調(diào)整模型:實時監(jiān)測補貼轉(zhuǎn)化率,如某 3C 品牌通過 “邀請 3 人入會解鎖滿減券” 裂變活動,月均新增會員 1.8 萬,系統(tǒng)自動提醒優(yōu)化裂變門檻。
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二、代投業(yè)務(wù)上線,助力品牌輕松實現(xiàn)營銷增長的“省心管家”
您是否在為營銷效果不佳、人力成本高、投放策略難落地而煩惱?
基于部分商家反饋的痛點,慧博科技基于 30 萬 + 客戶服務(wù)經(jīng)驗,精準(zhǔn)洞察商家需求,推出全新的"代投業(yè)務(wù)",集策略定制、投放執(zhí)行、高效復(fù)盤于一體,能幫品牌客戶輕松解決運營/營銷難題,讓營銷既簡單又高效!
你只需:告訴我們 “想賣什么產(chǎn)品、觸達(dá)哪類人群、營銷目標(biāo)是多少”。
?慧博來做:
(1) 策略定制
基于 30 萬 + 客戶服務(wù)經(jīng)驗提煉的 “人群圈選黃金法則”,如針對 “Z 世代潮玩愛好者” 組合 “抖音興趣標(biāo)簽 + 淘寶加購未下單 + 微信社群活躍” 標(biāo)簽。通過 AI 智能導(dǎo)航助手,系統(tǒng)自動匹配歷史方案,生成適配當(dāng)前市場趨勢的優(yōu)化策略,活動轉(zhuǎn)化率提升 180%+。
(2) 投放執(zhí)行:
圍繞客戶提供的活動策略框架,聚焦公域與私域“短信代投”的全流程落地執(zhí)行:
? 私域代投:基于店鋪自有標(biāo)簽人群數(shù)據(jù),通過官方人群應(yīng)用實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)(需采購我方軟件集客旗艦版),例如針對會員分層標(biāo)簽定制差異化短信話術(shù),提升私域用戶復(fù)購率。
? 公域代投:運用京小智?數(shù)坊公域標(biāo)簽、羚羊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)銀行投放及行業(yè)競品人群觸達(dá)能力,精準(zhǔn)圈選潛在客群。如某 3C 品牌在618預(yù)售中通過數(shù)據(jù)銀行人群包匹配 + 公域短信投放,新客占比提升 30%。
(2) 效果復(fù)盤
每日出具《投放診斷報告》,涵蓋 “點擊率、獲客成本、私域?qū)Я髀实群诵闹笜?biāo)。如在本次618大促首爆發(fā)期,某生鮮品牌通過慧博智能AI短信工廠生成的高轉(zhuǎn)化話術(shù),使其短信轉(zhuǎn)化率提升 300%。
(3) 全流程優(yōu)化
從文案測試、投放時間優(yōu)化,到落地頁調(diào)整,慧博代運營團(tuán)隊會不斷測試和迭代策略,讓商家的每一分預(yù)算都花在刀刃上。
?四大優(yōu)勢讓營銷效果翻倍:
? 專業(yè)團(tuán)隊 + 10 年經(jīng)驗,幫您少走彎路
服務(wù)超 30 萬客戶,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富;運營專家 + 數(shù)據(jù)分析師全程護(hù)航,比自建團(tuán)隊更高效省心。
? 精準(zhǔn)圈人 + 多維度標(biāo)簽,讓廣告找到對的人
1300 + 精準(zhǔn)細(xì)分標(biāo)簽(涵蓋品類、店鋪、商品、用戶行為等),能像 “放大鏡” 一樣精準(zhǔn)幫助商家定位目標(biāo)人群,營銷轉(zhuǎn)化率看得見。
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動 + 全程復(fù)盤,效果看得見
提供觸達(dá)人數(shù)、ROI、GMV 等可視化報表,明確人群轉(zhuǎn)化效果、最佳投放時間 / 文案;沉淀專屬數(shù)據(jù)資產(chǎn),優(yōu)化后續(xù)策略。
? 省時省力 + 降低成本,人效提升超劃算
全程托管,釋放團(tuán)隊精力;專業(yè)優(yōu)化減少無效投放,ROI 提升 3-5 倍。
三、從方案到落地:慧博用「保姆級服務(wù)」陪你打硬仗
? 4重深度服務(wù)保障,讓專業(yè)團(tuán)隊成為你的「編外作戰(zhàn)部」
? 上門診斷:4 月起慧博全國 100 + 客成顧問已奔赴一線,協(xié)助合作品牌制定更優(yōu)的《618 會員運營解決方案》,已輸出 200 + 份 “人 - 貨 - 場” 匹配策略。例如,為某牙膏品牌設(shè)計 “一物一碼拉新 + 積分社區(qū)留存” 方案,助力其618首爆發(fā)期私域拉新成本降低 40%+。
? 駐場支持:大促期間,慧博專家團(tuán)隊入駐阿里作戰(zhàn)中心 + TOP50 商家現(xiàn)場,大促首爆發(fā)期幾乎未出現(xiàn) “流量突增系統(tǒng)卡頓”“活動配置錯誤” 等問題,保障效果出色。
? 閉門沙龍:4 月中旬起,慧博市場部發(fā)起”618大促賦能增長“相關(guān)的閉門沙龍會,聚焦私域/全域流量運營、跨品類人群滲透/AI產(chǎn)品賦能、大促節(jié)奏把控等核心痛點,通過實戰(zhàn)案例拆解與策略方法論分享,吸引超 50 家品牌參與?；顒俞槍π越鉀Q商家運營難題,助力參會品牌優(yōu)化營銷鏈路,顯著提升大促籌備效率與策略精準(zhǔn)度。
? 技術(shù)護(hù)航:采用 “故障響應(yīng)四步法”(10 秒預(yù)警、3 分鐘定位、15 分鐘修復(fù)、1 小時內(nèi)出具故障報告),提前儲備小慧AI、智能外呼 2.0 、定制livecard等工具,確保大促期間 “訂單秒級響應(yīng)、數(shù)據(jù)毫秒級更新”。
四、為什么 30 萬 + 品牌都選慧博做 618 搭檔?
? 三大核心優(yōu)勢,持續(xù)賦能商家「增長確定性」
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動的「策略大腦」
? 雪鸮客戶中臺:打通 100 + 平臺數(shù)據(jù),構(gòu)建 1300 + 用戶標(biāo)簽,精準(zhǔn)識別 “高潛復(fù)購人群”(如 “近 30 天加購未買 + 歷史復(fù)購≥3 次”)、“價格敏感新客”(如 “首單立減偏好 + 瀏覽超 5 次”)。某母嬰品牌客戶通過數(shù)據(jù)中臺分析,成功將高價值客戶復(fù)購率提升 25%。
? 小慧 AI:依托 DeepSeek 大模型,10 秒生成 10 條個性化營銷文案,自動匹配 “早安問候”“大促倒計時” 等 20 + 場景,點擊率平均提升 15%。大促預(yù)售期,某美妝品牌用此功能短信打開率提升 42%+。
2. 全鏈路覆蓋的「工具矩陣」
(1)公域引流
依托 現(xiàn)貨預(yù)熱工具包(如智能化營銷?千人千面、場景營銷)
? 智能化營銷:DIY 可視化流程設(shè)計,實現(xiàn)自定義 / 官方 / 推薦人群的 “千人千面” 觸達(dá)(如直播間自動發(fā)券、短視頻掛載裂變),搭配 場景營銷 與官方聯(lián)合預(yù)設(shè)多維度觸達(dá)場景(全景式篩選 + 高效觸達(dá))。
? 案例:某女裝品牌 618 預(yù)售期,通過智能化營銷的 “直播間自動發(fā)券 + 粉絲團(tuán)裂變” 策略,結(jié)合場景營銷的全景觸達(dá),直播間點擊率達(dá) 92%,首日新增會員超 2000 人,公域流量轉(zhuǎn)化效率提升 30%+。
(2)私域沉淀
通過 “訂單全流程關(guān)懷”(下單、付款、發(fā)貨等多節(jié)點自動化營銷與關(guān)懷)構(gòu)建私域運營閉環(huán),搭配 “自動化營銷” 工具(如促銷活動鎖單追單提升 GMV,優(yōu)惠券 & 紅包智能下發(fā)優(yōu)化 ROI,回購提醒高效召回老客)。
(3) 數(shù)據(jù)監(jiān)測
慧博后臺 “策略制定 & 數(shù)據(jù)復(fù)盤” 工具矩陣(如慧博云報表、營銷匯總分析、洞察分析)實時呈現(xiàn)商家的 “各平臺 GMV 進(jìn)度”“TOP 爆款庫存”“客服響應(yīng)時長”“人群轉(zhuǎn)化歸因” 等多維度數(shù)據(jù)。
例如,通過慧博云報表實時監(jiān)測店鋪運營數(shù)據(jù),營銷匯總分析多節(jié)點效果,洞察分析人群訂單歸因,讓大促效果轉(zhuǎn)化一目了然,助力商家實時調(diào)整策略,提升決策效率。
3、 響應(yīng)速度拉滿的「服務(wù)鐵軍」
? 7×24 小時客服 + 行業(yè)專家,策略即需即達(dá)
大促期間 7×24 小時專屬客服在線(日常 7×12 小時),客成顧問平均 5 年 + 零售行業(yè)經(jīng)驗,深度覆蓋美妝、母嬰、家電、服飾等領(lǐng)域,可針對不同行業(yè)品牌快速落地所需策略方案。
? 技術(shù)團(tuán)隊:“故障響應(yīng)四步法” 保障系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá) 99.99%,數(shù)據(jù)更新毫秒級同步,零卡頓、零漏單,用戶體驗與交易效率雙保障。
五、慧博科技:讓每一次大促,都成為品牌增長的「跳板」
從 2016 年首次提出 “會員運營解決方案”,到 2023 年推出 “全域引流工具矩陣”,再到 2025 年落地 “一站式代投服務(wù)”,慧博始終與品牌并肩穿越周期。我們深知,618 不僅是銷量的沖刺,更是用戶資產(chǎn)的沉淀、團(tuán)隊能力的升級、品牌信任的積累。
這個 618,讓慧博科技成為你的「增長合伙人」—— 我們負(fù)責(zé)策略、工具、服務(wù)的全鏈路保障,你負(fù)責(zé)見證 “流量變留量,銷量變聲量” 的增長奇跡!
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