近日,在杭州市“親清在線”數(shù)字平臺上,余杭又上線了三條人才補(bǔ)貼政策。自3月8日,上線第一個區(qū)縣政策至今,余杭已在“親清在線”平臺累計(jì)兌付資金逾1.8億元,惠及企業(yè)3.8萬家、10.1萬人。而按照傳統(tǒng)線下方式,則需要企業(yè)提供更多證明,周期更長。
疫情“大考”面前,余杭推動政策快速落地,背后是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的提質(zhì)增效——通過流程再造和數(shù)據(jù)共享,持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革,把服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”至群眾手中。
2019年,余杭政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量129.5萬件;77項(xiàng)電子證照頁面查詢使用量達(dá)76542次,占全市查詢使用量30%,居杭州各區(qū)縣市首位;借力多通融合,余杭接入省市數(shù)據(jù)接口128個,向區(qū)級業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供共享服務(wù)接口160個,總調(diào)用數(shù)達(dá)47萬次。
信息多跑路、百姓少跑腿。在叩開了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大門之后,余杭正在加快“數(shù)字政府”建設(shè)的步伐,撬動政府各領(lǐng)域全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“賦能移動、應(yīng)用、技術(shù)、管理四大領(lǐng)域,余杭梳理排定了93項(xiàng)任務(wù)?!庇嗪紖^(qū)副區(qū)長楊金水介紹,2020年,余杭要實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)2.0辦件線上受理率達(dá)到80%,掌上執(zhí)法率達(dá)到90%以上。
比如,豐富“杭州辦事服務(wù)”APP和綜合自助機(jī)的高頻應(yīng)用場景,通過“移動版”、“自助機(jī)辦”打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;依托城市大腦·余杭平臺,推進(jìn)食安慧眼、舒心就醫(yī)、房管系統(tǒng)、空氣衛(wèi)士等場景建設(shè);啟動第三批共計(jì)128項(xiàng)內(nèi)跑事項(xiàng)網(wǎng)辦工作,推動機(jī)關(guān)內(nèi)部90%以上部門間非涉密事項(xiàng)接入系統(tǒng),上線事項(xiàng)原則上實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上辦……
另外,余杭還計(jì)劃鋪設(shè)一張“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同辦公”的大網(wǎng)。當(dāng)前,浙江省已啟動打造“浙政釘”2.0平臺,余杭成為全省首家試點(diǎn)單位。這兩天,浙政釘2.0阿里團(tuán)隊(duì)已進(jìn)駐余杭區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局開展技術(shù)培訓(xùn)工作。預(yù)計(jì)6月底前,余杭將完成“余政釘”26項(xiàng)應(yīng)用遷移至“浙政釘”2.0平臺,此舉將進(jìn)一步提升政府行政效能。
附1:全國重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計(jì)15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。