國家稅務總局商洛市稅務局不斷加強部門協(xié)作配合,通過“稅務+”工作機制,合力打造服務更優(yōu)、流程更簡、體驗更好的稅費服務新體系,切實為納稅人繳費人辦實事解難題,促進稅收營商環(huán)境實現(xiàn)新突破。
“稅務+社區(qū)”打通稅費服務“最后一米”。以納稅人繳費人需求為導向,以社區(qū)為基礎,以“稅務干部+社區(qū)網格員”為“宣傳員”,進社區(qū)聯(lián)合開展稅費宣傳、政策輔導、調查核查、問需問計等工作,現(xiàn)場講解熱點稅收政策以及社區(qū)居民日常關注的稅費事項,制作公益短片、政策解讀視頻、文創(chuàng)產品等宣傳產品,通過“網格群”進行推送,幫助老年人、殘疾人群體便捷辦理社保費、醫(yī)保費繳納,幫助小微企業(yè)、個體工商戶直達快享稅費優(yōu)惠,幫助退役軍人、大學畢業(yè)生等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè),及時響應社區(qū)群眾涉稅費需求,打通稅費服務“最后一米”。今年以來,全市稅務系統(tǒng)開展“稅費政策進社區(qū)”活動9場,發(fā)放宣傳資料500份,現(xiàn)場解決問題38個,切實為群眾辦實事解難題。
“稅務+司法”深化“楓橋式”稅務分局建設。促進稅務司法共建共治,縣級稅務、司法部門聯(lián)合簽訂《新時代“楓橋式”稅務分局合作協(xié)議》,充分整合稅務機關和司法部門公共法律服務資源,形成“一站式服務、專業(yè)化援助、多元化調解”的稅費爭議解決機制,打造“辦問一體、集中審核、宣傳輔導、征納互動、訴求響應、爭議調解”的綜合稅費服務中心,全市共建成“楓橋式”稅務分局58個,組建8支、183人的咨詢調解團隊,解決了百戶購房人“辦證難”等一系列難題, 力爭做到“小事不出分局,大事不出縣局、矛盾就地化解”,有效將涉稅費爭議依法依規(guī)化解在基層。
“稅務+信用”有效破解小微企業(yè)融資難題。持續(xù)加大與銀保監(jiān)分局、銀行金融機構之間的合作力度,聯(lián)合市銀保監(jiān)分局印發(fā)了《關于深入推進銀稅合作 拓展稅收共治格局有關工作的通知》,與9家金融機構建立了稅銀合作機制,按期召開聯(lián)席會議,適時聯(lián)合舉辦“稅信貸”產品宣介活動,創(chuàng)新“互聯(lián)網+稅收+金融”合作模式,在商州主城區(qū)按照“兩個實體廳+一個網廳+一個銀行網點”格局,打造“十五分鐘稅銀政務圈”,全市辦稅服務廳建設“稅銀e站”7個,積極開展“稅銀互動”宣傳,共同深化利企便民的目標宗旨,2023年幫助393戶納稅人獲得“稅信貸”貸款7.02億元,有效助力企業(yè)高質量發(fā)展。
“稅務+項目”稅務管家助力項目高質量推進。主動融入商洛經濟社會發(fā)展大局,積極服務黨委政府重大戰(zhàn)略,立足高質量服務重點項目建設,自2021年起已連續(xù)3年推行重點項目稅務管家服務,按需為項目提供全方位、全周期涉稅業(yè)務辦理、優(yōu)惠政策落實、涉稅風險防范、涉稅爭議化解等方面“一對一”個性化服務,做到項目遇事只找一人,全市共計選派104名綜合素質突出的業(yè)務骨干,擔任重點項目“稅務管家”,并逐項目建立工作臺賬;增設34名縣(區(qū))局領導,擔任重點項目的“管家顧問”,幫助協(xié)調解決重大事項,助力項目高質量推進。
下一步,陜西省商洛市稅務局將進一步加強部門協(xié)同配合,完善與相關部門常態(tài)化聯(lián)絡溝通機制、跨部門協(xié)同機制,合力打造覆蓋面更廣、共享度更高、協(xié)作性更緊的共治新格局。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經濟、政務服務、產業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。