4月22日，上海市質(zhì)量協(xié)會用戶評價中心發(fā)布《上海營商環(huán)境企業(yè)獲得感（民營、外資）調(diào)研報告》，總指數(shù)79.24。過半受訪企業(yè)認(rèn)為，“財稅政策扶持”是提升營商環(huán)境的首要改進(jìn)需求。
總指數(shù)79.24分
本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查并輔以深度訪談方式進(jìn)行，于今年2月-3月開展，共收集到調(diào)查問卷50份。
上海營商環(huán)境企業(yè)獲得感（民營、外資）指數(shù)為79.24，其中，“獲得內(nèi)容”得分為82.37，“獲得體驗”得分為76.11。
上海營商環(huán)境企業(yè)獲得感（民營、外資）指數(shù)
在獲得內(nèi)容方面，惠企政策獲得相關(guān)四項指標(biāo)的平均得分（77.80）低于公共服務(wù)獲得相關(guān)三項指標(biāo)的平均得分（86.93）。在惠企政策獲得相關(guān)的四項指標(biāo)中，“政策享受情況”指標(biāo)得分較高，為94.00；“政策知曉情況”指標(biāo)得分較低，為65.00。在公共服務(wù)獲得相關(guān)的三項指標(biāo)中，“法人事項辦理費用”指標(biāo)得分較高，為100.00；“法人事項辦理時間”指標(biāo)得分較低，為74.43。
在獲得體驗相關(guān)的五項指標(biāo)中，“對法人事項辦理的評價”指標(biāo)得分較高，為83.52；“惠企政策對企業(yè)發(fā)展的幫助作用”指標(biāo)得分較低，為64.00。
“獲得內(nèi)容”方面具體指標(biāo)得分情況
政策獲取渠道基本暢通
84.0%的受訪企業(yè)反映有渠道獲取惠企政策，具體而言，74.0%的受訪企業(yè)反映會主動在“一網(wǎng)通辦”、“企業(yè)服務(wù)云”等企業(yè)服務(wù)平臺上查詢惠企政策，72.0%的受訪企業(yè)反映有專門信息平臺、服務(wù)組織或其他渠道（比如，政企交流、送政策“進(jìn)樓宇、入園區(qū)”等活動）向企業(yè)主動告知最新的政策，16.0%的企業(yè)反映既未主動查詢也未被告知惠企政策。
在政策享受情況方面，根據(jù)調(diào)查，94.0%的受訪企業(yè)享受過本市惠企政策，惠企政策基本覆蓋所有的民營、外資企業(yè)。
受訪企業(yè)惠企政策獲取情況
公共服務(wù)得到企業(yè)認(rèn)可，法人事項辦理無花費。根據(jù)調(diào)查，受訪企業(yè)對法人事項辦理的滿意度為83.52，“辦理便捷性”、“辦事效率”、“服務(wù)態(tài)度”、“辦理結(jié)果”四項指標(biāo)的評分較高，均在80分以上。
“政策宣傳解讀不到位”、“隱形門檻”影響惠企政策效用
“惠企政策對企業(yè)發(fā)展的幫助”指標(biāo)得分為64.00，是本次調(diào)查指標(biāo)中得分最低的指標(biāo)。對于本市當(dāng)前發(fā)布的各類惠企政策能夠在多大程度上實際幫助到企業(yè)的發(fā)展，88.0%的受訪企業(yè)認(rèn)為“幫助作用非常大”、“幫助比較大”、“有些幫助”，12.0%的受訪企業(yè)認(rèn)為“完全沒幫助”、“基本沒幫助”。
受訪企業(yè)認(rèn)為惠企政策對企業(yè)發(fā)展實際幫助不夠的原因
企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前的惠企政策對企業(yè)發(fā)展實際幫助不夠的原因主要是“政策宣傳解讀不到位”（43.5%）、“存在民營企業(yè)或外資企業(yè)的隱形門檻”（39.1%）等。一家醫(yī)藥科技公司希望增加“各類政策解讀，企業(yè)申報中的指導(dǎo)和扶持”。
“財稅政策扶持”是提升營商環(huán)境的首要改進(jìn)需求
盡管上海市政府在提升營商環(huán)境方面的工作成效獲得了企業(yè)的認(rèn)可，但是上海市營商環(huán)境仍存在一定的提升空間。
受訪企業(yè)對上海營商環(huán)境的改進(jìn)需求
從民營和外資企業(yè)實際發(fā)展需求出發(fā)，57.1%的受訪企業(yè)認(rèn)為“財稅政策扶持”方面亟待改進(jìn)，其次是“公平競爭環(huán)境”（33.3%）和“產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈配套”（28.6%）。一家制造企業(yè)希望“降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)”，一家醫(yī)療科技公司希望“補貼如果填報信息錯誤能夠給予核實且給予修改機(jī)會”。
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