今年以來(lái)，濰城區(qū)深入推進(jìn)“高效辦成一件事”重點(diǎn)工作，圍繞“便民利企、優(yōu)化服務(wù)”打造升級(jí)版“集成辦”服務(wù)模式，建立健全部門聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、線上線下融合機(jī)制，著力構(gòu)建流程最簡(jiǎn)、效率最優(yōu)、服務(wù)最好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　深化集成理念，

　　以部門協(xié)辦構(gòu)建“一件事”服務(wù)主題。

　　濰城區(qū)根據(jù)業(yè)務(wù)重新進(jìn)行窗口整合，集約化、科學(xué)化布設(shè)服務(wù)專區(qū)。針對(duì)“我要跑物流”主題集成服務(wù)，打造了“我要跑物流”專區(qū)，專區(qū)每個(gè)窗口配備一名審批局工作人員和一名交通局工作人員，為廣大運(yùn)輸業(yè)戶提供一站式服務(wù)。專區(qū)設(shè)立至今，已成功辦理道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證1786張、道路運(yùn)輸證7703張、道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證4154張。

　　梳理審批事項(xiàng)，

　　以鏈條模式重塑“一件事”服務(wù)流程。

　　濰城區(qū)通過(guò)推動(dòng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)和環(huán)節(jié)的歸并整合，實(shí)行“一次告知、一張表單、一窗受理、一次辦好”。針對(duì)“民宿一件事”主題集成服務(wù)，組織多部門梳理個(gè)體工商戶、公共場(chǎng)所許可等8項(xiàng)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等要素，繪制濰城區(qū)“民宿一件事”集成辦理流程圖并編制服務(wù)指南。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

　　以企業(yè)視角提升“一件事”服務(wù)質(zhì)效。

　　濰城區(qū)對(duì)綜合受理窗口、各部門業(yè)務(wù)具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行“一次辦”模塊應(yīng)用、業(yè)務(wù)受理、材料核驗(yàn)、重點(diǎn)信息確認(rèn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，結(jié)合一件事相關(guān)特殊環(huán)節(jié)事項(xiàng)辦理要求，細(xì)化辦理流程，建立流程節(jié)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保全流程服務(wù)無(wú)縫銜接。針對(duì)試運(yùn)行期間暴露出的問(wèn)題，不斷優(yōu)化調(diào)整辦理流程，積極鞏固擴(kuò)大“一件事一次好”改革取得的成效。

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