“我們項目連通水電氣的情況比較復雜，但沒想到在辦理報裝時非常順利，一些用水電氣的優(yōu)惠政策還主動送到了項目上，現(xiàn)在政府部門的服務確實不一樣?！苯眨荒稀ど骄禹椖控撠熑嗽趶V元市政務中心辦理水電氣報裝時，贊賞廣元市優(yōu)化營商環(huán)境成效。

　　近年來，廣元市深入貫徹落實國家及省市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，將推進水電氣網(wǎng)“一件事一次辦”作為降本增效的重要抓手，全力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的“六最”水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝服務新模式。

　　全程“一網(wǎng)通辦”，嚴格控制時間費用成本

　　“現(xiàn)在辦理水電氣真是太方便了，我在手機上提交了申請，他們直接就到現(xiàn)場看了后就辦好了，我實際上一次都沒跑。”則天小學項目負責報建手續(xù)的小李說。

　　近年來，廣元市在信息互聯(lián)互通上持續(xù)發(fā)力，將供水供氣企業(yè)自營業(yè)務系統(tǒng)與省一體化政務服務平臺實現(xiàn)對接聯(lián)通，同時督促供電企業(yè)、通信部門做好業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享的承接建設工作。通過智慧管理服務系統(tǒng)，實現(xiàn)管理、報裝、服務等內(nèi)容的標準化，并在天府通辦、支付寶、微信、自營 APP 等服務終端開通報裝、繳費、查詢等自助功能，實現(xiàn)了用水、用電、用氣、用網(wǎng)服務的“指尖辦”。

　　目前，廣元市已進一步優(yōu)化再造線下線上聯(lián)合報裝流程，將申請材料精簡至 1 套，辦理環(huán)節(jié)合并為 1 個，辦理時限控制在 1 個工作日。

　　整合服務資源，全面落實“一件事一次辦”

　　“要把手續(xù)辦，腿都要跑斷?！痹切稳蒉k理接入水電氣網(wǎng)的一句話。

　　如今，廣元市打造高度集成化的工程建設項目并聯(lián)審批綜合服務實體大廳，統(tǒng)籌 20 余名業(yè)務骨干組建市投資項目聯(lián)合審批服務中心，全面加強水電氣網(wǎng)“一件事”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和聯(lián)絡督促，并從發(fā)改、住建、通信等部門抽調(diào) 3 名業(yè)務骨干組建水電氣網(wǎng)集成報裝專窗，具體承擔聯(lián)合報裝的一窗受理、幫辦代辦、組織踏勘等工作。

　　此外，還將水電氣等市政公用服務單位和通信網(wǎng)絡運營商全部入駐政務服務大廳，實現(xiàn)水電氣網(wǎng)“一件事”的集成化“一站式”服務。

　　轉變管理方式，優(yōu)化外線工程審批

　　“我們項目離主干道較遠，水電氣的接入這一塊情況比較復雜，幸好住建局帶了工作人員開展上門服務，現(xiàn)場就協(xié)調(diào)把難解決的問題都解決了。”傳化物流園項目負責人在項目順利接通水電氣后激動地說。

　　廣元市制定出臺《廣元市水電氣信市政接入外線工程并聯(lián)審批工作規(guī)程》，將申請主體由外線工程涉及企業(yè)轉變?yōu)槭姓梅諉挝弧Ｍㄟ^組織聯(lián)合踏勘、簡化審批流程，實現(xiàn)外線工程并聯(lián)審批企業(yè)群眾全過程“最多跑一次”、主管部門全過程“一網(wǎng)通辦”。目前，廣元市已通過優(yōu)化流程設置、轉變管理方式，有效解決了項目接入水電氣過程中的復雜問題。

　　廣元市住房和城鄉(xiāng)建設局主要負責人表示：“我們將繼續(xù)圍繞‘1345’發(fā)展戰(zhàn)略中心，加速推動環(huán)境優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢轉變，以優(yōu)質高效的水電氣網(wǎng)服務全方位服務全市拼經(jīng)濟比發(fā)展大局。”

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