2024年8月19日，記者從河南省洛陽(yáng)市發(fā)改委獲悉，洛陽(yáng)市自19日起開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境作風(fēng)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦打通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境關(guān)鍵環(huán)節(jié)、破解涉企服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，全面提升涉企服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)提升人民群眾和市場(chǎng)主體的獲得感、滿意度。
洛陽(yáng)市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，洛陽(yáng)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)提升城市綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力、提振經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和信心具有舉足輕重的意義。
按照《關(guān)于開(kāi)展全市營(yíng)商環(huán)境作風(fēng)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》要求，各市級(jí)有關(guān)部門、各縣區(qū)要聚焦省發(fā)改委反饋問(wèn)題、市場(chǎng)主體評(píng)議反饋問(wèn)題和企業(yè)訴求反映處理不暢通、涉企服務(wù)效能有待提升、涉企行政執(zhí)法監(jiān)管不力三個(gè)重點(diǎn)方面自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建立問(wèn)題清單，開(kāi)展集中整治，逐項(xiàng)逐條整改到位。
提升企業(yè)訴求反映辦理質(zhì)效。全面落實(shí)“有訴必應(yīng)”要求，自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)臨期案件的督辦；對(duì)收到的投訴舉報(bào)線索，3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理，并將受理結(jié)果告知投訴舉報(bào)人；嚴(yán)格把控辦案時(shí)限，一般案件30日內(nèi)辦結(jié)，疑難復(fù)雜案件最多延期兩次、90日內(nèi)辦結(jié)。加大“12345”熱線平臺(tái)反映事項(xiàng)辦理力度，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦各類訴求事項(xiàng)，努力提高群眾、企業(yè)滿意度。
提升作風(fēng)能力建設(shè)水平。洛陽(yáng)市發(fā)改委將制作《營(yíng)商環(huán)境業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)》，印發(fā)各地各部門供學(xué)習(xí)培訓(xùn)使用。市級(jí)層面將根據(jù)世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)新體系的變化，依托第三方開(kāi)展專題培訓(xùn)，向指標(biāo)責(zé)任單位逐指標(biāo)解讀體系變化背景、特征、關(guān)注的重點(diǎn)，針對(duì)性提出可對(duì)標(biāo)部署的工作建議。各縣區(qū)通過(guò)集體學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、個(gè)人自學(xué)等形式，開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境大培訓(xùn)活動(dòng)，9月20日前要至少完成一輪營(yíng)商、涉企服務(wù)人員培訓(xùn)。
提升行政執(zhí)法監(jiān)督質(zhì)效。在全市推廣行政執(zhí)法“法言法語(yǔ)”，提升執(zhí)法人員的專業(yè)性。聚焦執(zhí)法不作為、執(zhí)法不規(guī)范、“逐利”執(zhí)法、“尋租”執(zhí)法等重點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展涉企行政執(zhí)法突出問(wèn)題專項(xiàng)監(jiān)督。深化行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法責(zé)任制，持續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督力量、夯實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制常態(tài)工作、推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革向縱深發(fā)展，推動(dòng)執(zhí)法監(jiān)督走深走實(shí)。9月20日前，各縣區(qū)至少要對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉企服務(wù)窗口、業(yè)務(wù)股室開(kāi)展一輪次明察暗訪，建立工作臺(tái)賬，明確措施、責(zé)任人，限期完成整改。
該方案明確，專項(xiàng)整治工作和提升行動(dòng)2024年8月起至9月20日結(jié)束，鞏固提升延長(zhǎng)至2024年12月底。力爭(zhēng)2024年9月20日前，實(shí)現(xiàn)全市營(yíng)商環(huán)境系統(tǒng)干部思想觀念、服務(wù)意識(shí)、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變，企業(yè)訴求響應(yīng)質(zhì)效進(jìn)一步優(yōu)化。2024年12月20日前，企業(yè)訴求響應(yīng)機(jī)制進(jìn)一步健全，干部作風(fēng)能力建設(shè)機(jī)制初步構(gòu)建。
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國(guó)脈，是營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
