為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，信陽市稅務(wù)局積極推進(jìn)“三?！狈?wù)舉措，設(shè)立“服務(wù)專窗”，指定“服務(wù)專員”，提供“專課講授”，以更加高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)方式為企業(yè)紓困解難，激發(fā)市場活力助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　設(shè)立“服務(wù)專窗”，打造一站式服務(wù)平臺(tái)。為優(yōu)化辦稅體驗(yàn)，提高服務(wù)效率，羅山縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳顯著位置設(shè)立綠色通道、減稅降費(fèi)、企業(yè)開辦等“服務(wù)專窗”，專為有特殊需求或遇到緊急問題的企業(yè)提供快速通道，全程做好“保姆式”服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)“一件事”“一窗辦”“一次辦”，把涉稅服務(wù)從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，會(huì)同相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，一次性告知審批流程、事項(xiàng)、意見、要點(diǎn)和要求，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的“一站式”服務(wù)。

　　指定“服務(wù)專員”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接與全程陪伴。為進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，羅山縣稅務(wù)局為轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)、小微企業(yè)及有特殊需求的企業(yè)指定了專屬的“服務(wù)專員”?！胺?wù)專員”深入了解企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況和需求，主動(dòng)提供個(gè)性化、定制化的稅務(wù)服務(wù)方案，從政策解讀到風(fēng)險(xiǎn)防控，全程陪伴企業(yè)成長。同時(shí)，通過定期走訪、電話回訪、線上交流等多種方式，與企業(yè)保持密切聯(lián)系，確保企業(yè)能夠及時(shí)了解稅收政策動(dòng)態(tài)，享受政策紅利，并跟蹤處理企業(yè)反饋的問題，確保企業(yè)的稅務(wù)事宜得到妥善解決。

　　提供“專課講授”，強(qiáng)化稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與輔導(dǎo)。為了幫助企業(yè)更好地掌握稅務(wù)知識(shí)，羅山縣稅務(wù)局精心組建了一支由稅政、征管、法律等專業(yè)人才組成的“專家團(tuán)隊(duì)”，為企業(yè)提供“專課講授”。“專課講授”涵蓋了稅收優(yōu)惠政策解讀、納稅申報(bào)實(shí)操、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范等多個(gè)方面，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和需求，精心設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，通過線上線下相結(jié)合的方式，開展有針對性的培訓(xùn)輔導(dǎo)，以通俗易懂的語言、生動(dòng)形象的案例，有效解決納稅人涉稅事項(xiàng)需求。此外，通過建立稅企交流群，為企業(yè)提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布最新的稅收政策和培訓(xùn)信息，方便企業(yè)隨時(shí)咨詢和交流，促進(jìn)企業(yè)之間的相互借鑒與合作，共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

　　下一步，羅山縣稅務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化和完善“三?！狈?wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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