為了積極響應政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的號召,進一步簡化辦事流程,提升政務服務效率,為群眾提供更加便捷、高效的服務體驗。普陀區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭,聯(lián)手普陀區(qū)住房保障和房屋管理局與普陀區(qū)自然資源確權登記事務中心,率先使用行政協(xié)助系統(tǒng)來簡化“有限產(chǎn)權與完全產(chǎn)權房屋接軌”辦理流程。11月30日上午,隨著行政協(xié)助系統(tǒng)正式投入運行,首位通過該系統(tǒng)完成接軌流程的辦事對象凌先生,前往普陀區(qū)自然資源確權登記事務中心,順利完成了辦理房屋產(chǎn)權證的相關手續(xù)。
在行政協(xié)助系統(tǒng)投入運行之前,有限產(chǎn)權接軌業(yè)務往往涉及繁瑣的線下辦理流程,尤其需要多次往返政務服務中心,給辦事居民帶來了許多不便?,F(xiàn)在借助行政協(xié)助系統(tǒng),可以將辦事居民在政務服務中心的跑動次數(shù)減少至一次,同時將原本需要線下攜帶的紙質(zhì)材料進行內(nèi)部數(shù)字流轉(zhuǎn),整個過程流暢、高效,大大縮短了辦理周期。針對辦事時間不充裕的居民,線下窗口還提供了電話預約辦理,能提前做好相應準備工作,進一步提升居民辦事效率。
這一創(chuàng)新舉措標志著普陀區(qū)在推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化政務服務環(huán)境方面邁出了堅實的一步,同時也為其他行政區(qū)提供了可借鑒的范例。未來,普陀區(qū)將持續(xù)探索更多數(shù)字化服務的新模式,繼續(xù)深化行政審批制度改革,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量,讓更多群眾享受到政務服務創(chuàng)新的紅利。
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