為營造奮勇爭先的創(chuàng)新氛圍,激發(fā)比學趕超的干事勁頭,持續(xù)打造高新區(qū)市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境,高新區(qū)兩委各部門積極落實中央、市委、濱海新區(qū)區(qū)委關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署,聚焦經(jīng)營主體需求,立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,圍繞科技創(chuàng)新、人才引育、政務提質(zhì)、企業(yè)服務,主動作為、開拓創(chuàng)新、攻堅克難,形成了一批好案例、好做法,不斷織就優(yōu)化營商環(huán)境新圖景。本次分享政務提質(zhì)篇。
案例1:政務辦
推出工程建設項目審批系列舉措,全面提升政務服務質(zhì)效
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,全面提升工程建設項目審批服務質(zhì)效,高新區(qū)打出組合拳,連續(xù)推出優(yōu)化工程建設項目審批服務實施方案、工程建設項目幫辦代辦服務實施細則、工程建設項目行政審批聯(lián)席會制度、關于實施工程建設領域政務服務事項“一站式”辦理的工作方案、優(yōu)化政府投資項目審批服務若干舉措共五項舉措,為區(qū)內(nèi)工程建設項目順利推進提供堅實保障。
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),構建審批服務體系。聚焦民營房建類項目審批關鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新“幫辦專家+審批管家”服務模式,強化與項目招商協(xié)同聯(lián)動,打造線上線下集成式政務服務,實施常態(tài)化聯(lián)合服務機制等一系列務實舉措。
二是搭建平臺,幫辦代辦再升級。在工程建設項目服務領域進一步明確幫辦代辦的范圍、職責、流程,逐項細化服務內(nèi)容。依托“專家+管家”系統(tǒng),打造“幫辦專家引導、審批管家指導、部門協(xié)同配合”的服務模式。
三是凝聚合力,聯(lián)席攻關解難題。以強化部門協(xié)同聯(lián)動、提升審批質(zhì)效為目標,著力構建牽頭召集、集體商議、協(xié)調(diào)推進的聯(lián)席會議機制,匯聚部門合力,提出并落實解決方案。
四是暢通渠道,便企服務一站式。以“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的落腳點和出發(fā)點,圍繞工程建設項目打造一站式、集成式審批服務平臺。
五是高效協(xié)同,提升政府投資質(zhì)效。圍繞實質(zhì)性審查、全周期服務、全過程聯(lián)動、風險防控四個層面,建立健全審批服務機制,提出十三條具體舉措。
案例2.市場監(jiān)管局
幫扶小微企業(yè)管理體系認證,有力推進質(zhì)量強區(qū)建設
高新區(qū)通過政策保障、組織保障、技術保障等手段組織認證機構開展全產(chǎn)業(yè)鏈的幫扶工作,推動高新區(qū)小微企業(yè)建立完備的質(zhì)量管理體系,引導先進的質(zhì)量理念和質(zhì)量管理模式向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,以認證賦能企業(yè)質(zhì)量提升,有力推進質(zhì)量強區(qū)建設。
一是深入調(diào)研,全面掌握轄區(qū)小微企業(yè)情況。高新區(qū)始終堅持以小微企業(yè)認證幫扶工作為牽引,深入小微企業(yè)、專業(yè)孵化器調(diào)研,走訪三片區(qū)企業(yè)近200家。
二是出臺激勵政策,推動質(zhì)量管理水平提升。高新區(qū)連續(xù)三年拿出專項資金支持,對幫扶企業(yè)的首次認證費用補貼比例從60%提升至80%,最高補貼1萬元,參與企業(yè)滿意度達到100%,其中兩家企業(yè)獲評全國認證幫扶典型案例。
三是搭建橋梁,充足、合理利用工作資源。高新區(qū)組織篩選20余家專業(yè)認證機構,在認證機構的技術支持下,對40余家小微企業(yè)開展質(zhì)量管理水平提升全流程幫扶工作。
四是組織宣傳,提升社會公眾對認證認可的了解。高新區(qū)扎實推進“1+10+100+10000”計劃,以1 個行業(yè)為牽引,開展10輪次以上的現(xiàn)場集中政策、標準宣貫,對100家以上企業(yè)開展質(zhì)量診斷,線上、線下宣貫培訓參與人次不少于10000人次。
五是積極創(chuàng)新,推動企業(yè)低碳綠色轉型。高新區(qū)邀請認證機構專家向20余名參會代表闡述了“雙碳”認證流程和關鍵環(huán)節(jié),分析了利用“雙碳”認證打破貿(mào)易壁壘的方法,介紹了低碳轉型先進經(jīng)驗。
案例3:規(guī)資局
建設工程規(guī)劃許可“零跑動”,項目落地規(guī)劃審批“加速跑”
在習近平總書記視察天津重要講話精神指引下,高新區(qū)圍繞新使命、新目標、新任務,在職能上深挖細研,在深化建筑審批改革方面善作善成,在新區(qū)范圍內(nèi)率先完成“零跑動”辦理建設工程規(guī)劃許可證,保障項目盡快落地開工,力促一季度開工復產(chǎn)開門紅。
一是持續(xù)推動深化建筑工程審批制度深化改革。為進一步優(yōu)服務、促營商、增動能、賦產(chǎn)能,高新區(qū)在工作中持續(xù)推動深化建筑工程審批制度深化改革,積極對接溝通市規(guī)資局無紙化辦理建筑類建設工程規(guī)劃許可證(試行)的政策,爭取市級層面支持,第一時間取得審批授權并完成系統(tǒng)調(diào)試。
二是加強宣傳,管家式開展企業(yè)服務。調(diào)試期間高新區(qū)主動向企業(yè)宣講“零跑動”簡化要件的優(yōu)勢并協(xié)助設計單位網(wǎng)上申請辦理電子簽章。以“一天也不耽誤”的勁頭推動工作開展,讓審批事項從“能辦”向“好辦、快辦”轉變。服務企業(yè)“有作為”,增強企業(yè)幸福感。
三是網(wǎng)上審查標準統(tǒng)一,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑動,企業(yè)群眾零跑動”。通過為企業(yè)提供電子智能化審圖、電子簽章等標準化、全流程的一條龍在線服務,高新區(qū)幫助企業(yè)實現(xiàn)線上提交、線上核驗、線上審查、線上完善的“零跑動”服務。企業(yè)在提交方案有誤時能以最快速度完成修正,真正享受建筑項目規(guī)劃審批的便捷與高效。最終實現(xiàn)新區(qū)范圍內(nèi)“零跑動”政策開花結果。
更多精彩,請關注“官方微信”
國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、低空經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。