近年來，樂山市市中區(qū)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持從民生事情扎實(shí)做起，做妥群眾關(guān)心的順心事、省心事、開心事、暖心事等“四件事”，讓廣大群眾切實(shí)感受到社保服務(wù)的溫暖與關(guān)懷。

　　一是算清“三本賬”做妥農(nóng)民工參?！绊樞氖隆?。樂山市市中區(qū)堅(jiān)持以黨建為紐帶，聚焦返鄉(xiāng)農(nóng)民工群體，組織黨員志愿者先鋒隊(duì)在鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村組和企業(yè)、項(xiàng)目工地，實(shí)施“數(shù)據(jù)找人”專項(xiàng)行動，創(chuàng)新“個(gè)性化算賬工作法”，常態(tài)化開展農(nóng)民工社保政策宣傳服務(wù)活動，從社保待遇計(jì)發(fā)、養(yǎng)老成本、繳費(fèi)檔次等方面，細(xì)講政策、詳舉實(shí)例，幫助農(nóng)民工精準(zhǔn)算清社?！梆B(yǎng)老賬”“長遠(yuǎn)賬”“家庭賬”等“三本賬”，鼓勵(lì)支持廣大農(nóng)民工積極參保、繳保，今年一季度全區(qū)農(nóng)民工參保9.3萬人，同比增長2.23%，做妥了農(nóng)民工參?！绊樞氖隆薄?/p>

　　二是推進(jìn)“現(xiàn)場辦”做妥助企紓困“省心事”。針對企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化“現(xiàn)場辦”服務(wù)流程，簡化辦事手續(xù)，社保辦理時(shí)效提速65%以上。組織業(yè)務(wù)骨干30余人次深入到51家企業(yè)把脈問診，現(xiàn)場解答參保登記、工傷認(rèn)定、待遇支付等政策疑問260余個(gè)。推行“云端”快捷辦理，手把手指導(dǎo)200余家企業(yè)通過“四川人社公共服務(wù)平臺”在線辦理參保、查詢等業(yè)務(wù)3000余條，做妥了企業(yè)少跑路、不跑路“省心事”。

　　三是織密保障網(wǎng)做妥困難群體“開心事”。進(jìn)一步兜牢困難群體民生底線，聯(lián)合社會工作、財(cái)政、人社、民政、殘聯(lián)等部門，精準(zhǔn)鎖定低保對象、特困人員、重度殘疾人等特殊群體，健全完善養(yǎng)老保險(xiǎn)代繳及待遇發(fā)放機(jī)制、數(shù)據(jù)比對機(jī)制、動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，建立專門臺賬，堅(jiān)持每月比對數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)困難群體“應(yīng)保盡保、應(yīng)代盡代、應(yīng)發(fā)盡發(fā)”。今年以來，已為8082名困難群眾代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，困難群體參保覆蓋率100%，待遇及時(shí)足額發(fā)放率100%，做妥了政策兜底惠民“開心事”。

　　四是構(gòu)建“服務(wù)圈”做妥待遇認(rèn)證“暖心事”。利用“區(qū)—鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）”三級社保服務(wù)體系，形成覆蓋城鄉(xiāng)的15分鐘標(biāo)準(zhǔn)化社保服務(wù)圈，保障群眾社保待遇認(rèn)證不僅可以自己“手機(jī)辦”，還可以在家門口“就近辦”，群眾辦事便捷性大幅提升，滿意度達(dá)100%。同時(shí)對高齡、行動不便等不能自主認(rèn)證的特殊人員，組織鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)工作人員主動上門幫助待遇認(rèn)證服務(wù)263人次，做妥了老年人待遇認(rèn)證“暖心事”。

　　接下來，樂山市市中區(qū)將始終以群眾需求為服務(wù)坐標(biāo)，繼續(xù)探索服務(wù)創(chuàng)新路徑，在“小切口”上精準(zhǔn)施策，在“實(shí)舉措”上持續(xù)發(fā)力，用創(chuàng)新服務(wù)筑牢民生底線，以更有溫度的服務(wù)托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

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