今年以來，區(qū)市場監(jiān)管局為進(jìn)一步深化服務(wù)效能，精準(zhǔn)對接靜安區(qū)四大功能區(qū)企業(yè)需求，以“信用賦能、服務(wù)提質(zhì)”為核心，創(chuàng)新推出“護(hù)信助企”專項(xiàng)行動，聚焦“功能區(qū)+”，開展為期1個月的企業(yè)年報及信用修復(fù)專題培訓(xùn)，累計(jì)為800余家企業(yè)提供“面對面”精準(zhǔn)服務(wù)，推動企業(yè)年報質(zhì)量提升，幫助失信企業(yè)重返守信賽道。

　　智慧服務(wù)“零距離”

　　四功能區(qū)“量身定”

　　區(qū)市場監(jiān)管局以落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境8.0行動方案為契機(jī)，構(gòu)建“矩陣式”服務(wù)體系，聯(lián)合第三方事務(wù)所專家組建專業(yè)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為各功能區(qū)提供定制化專場培訓(xùn)，通過“案例教學(xué)+互動答疑”模式，重點(diǎn)破解企業(yè)年報難題。

　　在服務(wù)舉措上，首次對新修訂的《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套制度進(jìn)行融合分析解讀，首創(chuàng)對近三年案例中高頻錯誤數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行分析，創(chuàng)設(shè)“錯題集”輔導(dǎo)模式，首次結(jié)合系統(tǒng)演示對年報智能化便利化舉措進(jìn)行重點(diǎn)介紹，將事后監(jiān)管轉(zhuǎn)為事前預(yù)防。

　　信用修復(fù)“加速度”

　　企業(yè)發(fā)展“有溫度”

　　今年是“信用提升”三年行動的第二年，以“提質(zhì)增效”為主題，區(qū)市場監(jiān)管局以“精準(zhǔn)服務(wù)筑牢信用基石，主動修復(fù)激活發(fā)展動能”為目標(biāo)，精準(zhǔn)施策。針對部分失信企業(yè)情況，區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合功能區(qū)屬地市場監(jiān)管所梳理轄區(qū)企業(yè)信用修復(fù)需求清單，分批次、分行業(yè)開展專題培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞《市場監(jiān)督管理信用修復(fù)管理辦法》等政策文件，詳細(xì)解讀信用修復(fù)條件、程序及常見誤區(qū)，現(xiàn)場演示信用修復(fù)系統(tǒng)操作流程，確保企業(yè)“聽得懂、學(xué)得會、用得上”。

　　截至目前，已發(fā)放《企業(yè)信用信息修復(fù)指南》300余份，讓企業(yè)抓住行政處罰信息“公示期滿6個月”的黃金窗口期，盡早重塑良好信用。

　　多元共治“織密網(wǎng)”

　　政企聯(lián)動“結(jié)碩果”

　　在深化服務(wù)方面，加強(qiáng)“共治”效應(yīng)。在街道政務(wù)大廳、社區(qū)聯(lián)絡(luò)站、樓宇、人流密集場所播放圖文加強(qiáng)“年報服務(wù)月”宣傳氛圍，讓經(jīng)營主體知曉年報內(nèi)容；突出政企聯(lián)動，加強(qiáng)與各功能區(qū)的協(xié)同，在功能區(qū)中發(fā)放易拉寶、宣傳手冊等，讓過往企業(yè)了解新政；設(shè)立便民服務(wù)年報專窗、專線，為企業(yè)提供答疑指導(dǎo)；充分發(fā)揮“靜鄰合伙人”輻射效應(yīng)，黨員引領(lǐng)帶頭，采取包干、掃樓模式上門輔導(dǎo)聯(lián)盟中企業(yè)規(guī)范填寫。

　　從“坐等上門”到“主動敲門”，從“剛性監(jiān)管”到“暖心服務(wù)”，區(qū)市場監(jiān)管局正以信用建設(shè)“軟實(shí)力”錘煉營商環(huán)境“硬功夫”。這份“靜安答卷”，不僅讓企業(yè)輕裝前行，更讓靜安高質(zhì)量發(fā)展底氣十足。

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