“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)太方便了，掃碼就能獲取所需材料清單和模板，還有詳細(xì)的流程指引，像我辦理企業(yè)信息變更，全程下來(lái)特別順暢！”日前，在河北省滄州市運(yùn)河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，剛辦完業(yè)務(wù)的市民李女士拿著“便民服務(wù)一碼通”小卡片，對(duì)便捷高效的服務(wù)贊不絕口。

　　今年以來(lái)，滄州市運(yùn)河區(qū)以改革創(chuàng)新為引擎，系統(tǒng)性推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化,交出了一份亮眼的便民利企“成績(jī)單”。

　　“高效辦成一件事”改革成效顯著。圍繞第二批8個(gè)“高效辦成一件事”事項(xiàng)，運(yùn)河區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局建立“專題培訓(xùn)+專班推進(jìn)+專項(xiàng)督導(dǎo)”機(jī)制，累計(jì)組織培訓(xùn)121人次，組建專班3個(gè)，專項(xiàng)督導(dǎo)93個(gè)事項(xiàng)。通過(guò)整合政務(wù)大廳16個(gè)事項(xiàng)窗口，優(yōu)化形成10個(gè)綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”；同步推出“便民服務(wù)一碼通”，將事項(xiàng)材料、辦理流程等集成至二維碼，通過(guò)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)多渠道發(fā)布，提升群眾知曉度。截至目前，第一批、第二批事項(xiàng)累計(jì)辦件量達(dá)47444件，線上平臺(tái)每日巡檢實(shí)現(xiàn)“不滿意評(píng)價(jià)100%回訪”，累計(jì)服務(wù)企業(yè)294家，解決訴求16項(xiàng)。

　　政務(wù)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)立體升級(jí)。制定《鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》《京津冀跨省通辦清單》等3項(xiàng)制度清單，完成小餐飲、小作坊事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)交接，推動(dòng)事權(quán)清晰化；同步起草《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單（2025年版）》，深化“一窗通辦、跨區(qū)通辦、一日辦結(jié)”模式，壓縮企業(yè)開辦時(shí)長(zhǎng)，降低辦事成本。截至上半年，累計(jì)辦結(jié)企業(yè)登記業(yè)務(wù)2391件。

　　智慧政務(wù)建設(shè)跑出“數(shù)字加速度”。在數(shù)字化賦能方面，運(yùn)河區(qū)完成河北省政務(wù)服務(wù)預(yù)約平臺(tái)1215個(gè)事項(xiàng)全量配置，實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦事；對(duì)照省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)歸集電子證照數(shù)據(jù)43540個(gè)，確保實(shí)體證照與電子數(shù)據(jù)同步更新；開展“全流程網(wǎng)辦”事項(xiàng)查漏補(bǔ)缺，除特殊事項(xiàng)外實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)辦，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為常態(tài)。

　　接下來(lái)，滄州市運(yùn)河區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍；加強(qiáng)政企溝通對(duì)接，精準(zhǔn)解決企業(yè)需求；強(qiáng)化窗口人員培訓(xùn)，完善服務(wù)評(píng)價(jià)監(jiān)督體系，以政務(wù)服務(wù)提質(zhì)為抓手，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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