各市、縣(區(qū))人民政府,省政府各部門:
根據(jù)國務院辦公廳有關要求,省政府辦公廳會同省工業(yè)和信息化廳,依據(jù)新的政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標體系,組織開展了2022年第四季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務新媒體檢查工作,并對上季度不合格的政府網(wǎng)站及政務新媒體進行了復核。共檢查政府網(wǎng)站562家,覆蓋全省所有政府網(wǎng)站;抽檢政務新媒體1210家,占全省政府系統(tǒng)政務新媒體總數(shù)的35.15%。政府網(wǎng)站檢查合格率為97.15%,同比下降0.78%;政務新媒體抽檢合格率為97.69%,同比下降0.61%?,F(xiàn)將有關情況通報如下。
一、主要成效
?。ㄒ唬耙惶柕卿洝北忝窀咝?。部分政府門戶網(wǎng)站通過各系統(tǒng)“一號登錄”功能,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。如宜春市人民政府網(wǎng)站群與“江西政務服務”網(wǎng)用戶體系互聯(lián)互通,提供用戶個人空間,用戶只需登錄江西政務服務網(wǎng)賬號,就能直接辦理各項業(yè)務,辦件進度和歷史記錄可以在用戶中心的個人空間中查看。
?。ǘn}專欄重點突出。大多數(shù)政府網(wǎng)站均結合工作實際,開設了多個專題欄目,將同類重點工作合并,方便群眾瀏覽。如“江西省交通運輸廳”網(wǎng)、“江西省林業(yè)局”網(wǎng)等網(wǎng)站把重要專題放在首頁突出展示,提高網(wǎng)民的瀏覽體驗感。
?。ㄈ┕δ茉O計科學合理。“江西省自然資源廳”、“江西省公安廳”等網(wǎng)站均提供簡繁體字切換以及無障礙化瀏覽,降低網(wǎng)民讀網(wǎng)門檻?!敖鳉庀蟆蔽⑿殴娞柼峁┝藢崨r和預報、衛(wèi)星云圖等多項便民實用功能。
二、主要問題
?。ㄒ唬┬畔l(fā)布審核不嚴格。少數(shù)政府網(wǎng)站動態(tài)信息長期不更新,如“九江教育網(wǎng)”等。余江區(qū)“英雄馬荃”、“健康鷹潭”等微信訂閱號也存在超過兩周不更新的情況。部分政府網(wǎng)站主辦單位審核校稿不嚴格,導致發(fā)布的信息存在表述錯誤,如“江西民族宗教”網(wǎng)、“中國·貴溪”網(wǎng)等網(wǎng)站。此外,個別政府網(wǎng)站還存在不當鏈接,如“泰和縣人民政府網(wǎng)”。
?。ǘ┗咏涣髑啦粫惩?。個別政府網(wǎng)站未設立互動交流欄目,未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道,對網(wǎng)民的在線咨詢無法做到及時回復,如“九江市人民政府駐武漢辦事處”網(wǎng)。部分政務新媒體未提供有效互動功能,如“贛州市醫(yī)療保障局于都分局”微信公眾號,有的政務新媒體對網(wǎng)民的咨詢類留言不及時回復,甚至長期不回復。部分單位負責中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理人員變動導致工作對接出現(xiàn)問題。
?。ㄈ┚W(wǎng)站安全保障不到位。檢查發(fā)現(xiàn)個別政府網(wǎng)站存敏感信息泄露漏洞和默認配置不當?shù)葐栴}。部分政府網(wǎng)站在設計開發(fā)時沒有遵循安全編碼規(guī)范,系統(tǒng)對返回的數(shù)據(jù)未做嚴格的數(shù)據(jù)審查,造成敏感信息泄露等風險。一些政府網(wǎng)站沒有完成IPv6改造,部分政府網(wǎng)站二、三級鏈接IPv6支持率達不到100%。
三、下一步工作要求
(一)持續(xù)強化信息內(nèi)容保障。各地各部門要進一步完善信息發(fā)布審核制度,明確審核主體、審核流程,嚴格審查標準,堅持“先審后發(fā)”機制,嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關,確保內(nèi)容準確、表述規(guī)范。提高政府網(wǎng)站可用性,防止顯示不完整、功能不可用,對無力更新和維護的網(wǎng)站欄目,要及時進行優(yōu)化調整或關閉整合。
?。ǘ┎粩鄷惩ɑ咏涣髑馈8骷壐黝愓W(wǎng)站要整合功能相近的互動交流欄目,提高網(wǎng)民留言辦理的質量和時效。要加強審核把關和組織保障,確保網(wǎng)民有序參與,提高業(yè)務部門互動頻率、增強互動效果。對于正常運行的政務新媒體,提供至少一種可用的互動渠道,提高互動交流能力,及時回復網(wǎng)民留言,必要時提供多種互動交流渠道。中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理人員調整后,要及時在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中更新相關信息。
?。ㄈ┣袑嵄U险W(wǎng)站安全。各地各部門要完善政府網(wǎng)站安全管理制度,落實政府網(wǎng)站安全責任制。對發(fā)現(xiàn)的問題建議采取加固措施,嚴格限制政府網(wǎng)站系統(tǒng)不必要的敏感數(shù)據(jù)返回,從網(wǎng)站設計源頭優(yōu)化架構,網(wǎng)站前臺采用靜態(tài)頁面,加大安全投入,部署WEB應用防火墻、網(wǎng)頁防篡改等安全設備并合理配置安全策略。沒有完成IPv6改造的政府網(wǎng)站要加快進度,確保在今年12月底前全面達標。
各地各部門要對照檢查發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,抓好整改落實。整改情況請于2022年12月30日前通過江西省政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)測抽查系統(tǒng)(http://218.87.21.116/#/login)報送。
聯(lián) 系 人:省政府辦公廳政務公開與信息化處 廖賽韓、李勇
聯(lián) 系 電 話:0791-88916502、88919575
電 子 郵 箱:jxgxwdzzwglc@jxciit.gov.cn
附件:1.檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單
2.檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務新媒體名單
3.中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理超期名單
2022年12月16日
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附件1 檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單
附件2 檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務新媒體名單
附件3 中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理超期名單
附注:中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言須在3個工作日內(nèi)辦結。