各市州工信局、縣（市、區(qū)）工信部門，各窗口平臺運營單位：
為進一步規(guī)范中小企業(yè)公共服務平臺運行和服務，科學評價平臺服務工作，推動公共服務平臺高質量發(fā)展，為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質高效服務，決定開展2023年全省中小企業(yè)公共服務平臺運營績效評價工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、評價依據(jù)
《湖南省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡窗口平臺運營績效評價暫行辦法》、《2023年湖南省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡助力“智賦萬企”行動實施方案》。
二、評價對象
省內已通過驗收認定的各市州、縣（市、區(qū)）窗口平臺。
三、評價內容
?。ㄒ唬┲啤爸琴x萬企”行動
以完成“智賦萬企”行動任務為目標，重點評價“智賦萬企”行動大數(shù)據(jù)庫建設、服務體系支撐能力、智庫建設、推動開放合作、協(xié)助打造優(yōu)質數(shù)字化賦能生態(tài)、工作推進等6個方面服務成效。
（二）服務中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點
以助推完成當?shù)刂行∑髽I(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點任務為目標，重點評價“湘企融”平臺建設、政策宣傳開展、融資需求發(fā)布、活動對接等服務。
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重點圍繞“湖湘精品”中小企業(yè)品牌能力提升、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、“一起益企”、中小企業(yè)服務月活動、培訓服務、協(xié)同省平臺以及當?shù)毓ば挪块T開展其他工作等。
四、評價體系
評價體系采取積分制的方式，每項指標按照“指標得分×相應權重”的乘積進行評分，各級平臺評價指標體系見附件1、附件2。
五、評價程序及方式
?。ㄒ唬┰u價程序。省工信廳對全省各級平臺的運營績效評價進行統(tǒng)籌、指導和監(jiān)督，并對省平臺運營績效進行評價；省平臺組織開展市州、縣（市、區(qū)）平臺運營績效評價。
（二）評價方式。
1、省工信廳對省平臺運營績效進行評價。依據(jù)《省、市州窗口平臺評價指標體系表》（見附件1），《××中小企業(yè)公共服務平臺××年度工作總結》（見附件3）對省平臺進行評分。
2、省平臺對各市州平臺運營情況進行“月調度、季通報、年評價”，對縣（市、區(qū)）平臺進行“季通報、年評價”。各市州工信局、縣（市、區(qū)）工信部門對轄區(qū)內平臺上報材料進行審定。
?。?）月調度：省平臺對“智賦萬企”行動、中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點等重點工作服務情況數(shù)據(jù)進行月調度，于次月10日前將各類服務數(shù)據(jù)在省平臺官網(wǎng)（www.smehn.cn）專欄上予以公布。
?。?）季通報：省平臺于每季度次月15日前（節(jié)假日順延）將上季度各市州、縣（市、區(qū)）平臺運營情況總結（需經(jīng)當?shù)毓ば挪块T審定）報送至省工信廳，由省工信廳以正式文件在省工信廳和省平臺門戶網(wǎng)站予以通報（四季度通報與全年通報一并發(fā)文）。
?。?）年評價：各市州、縣（市、區(qū)）平臺于2023年12月31日前，將《省、市州窗口平臺評價指標體系表》（見附件1）、《縣（市、區(qū)）窗口平臺評價指標體系表》（見附件2）自評得分情況，《××中小企業(yè)公共服務平臺××年度工作總結》（見附件3）紙質版掃描件（需經(jīng)當?shù)毓ば挪块T審定）和電子文檔，一并發(fā)送至省平臺公司電子郵箱（gl@smehn.cn）?？h（市、區(qū)）平臺總結由所在市州平臺匯總報送。省平臺依照評價指標要求，對各平臺進行評分，將排名情況在省平臺門戶網(wǎng)站公示。
六、評價結果與運用
?。ㄒ唬┰u價結果：分市州，縣（市、區(qū)）兩大類單獨評分，總分各100分。根據(jù)綜合得分從高到低排序，分為“優(yōu)秀（A）”、“合格（B）”與“不合格（C）”三個等級。
?。ǘ┙Y果運用：評價結果為優(yōu)秀的，全省范圍內進行通報表揚，并給予服務業(yè)務獎補和支持。對于不合格的，予以通報批評，并約談主要負責人。
（三）其他要求：不參加評價或中途退出的平臺，不再納入評價；不配合評價工作、提供虛假資料的，不再納入評價，視情節(jié)予以通報批評。
附件：1.省、市州窗口平臺評價指標體系表
2.縣（市、區(qū)）窗口平臺評價指標體系表
3.年度工作總結提綱
附件3
年度工作總結提綱
一、總結內容
對照評價辦法，總結考評年度平臺工作（包括但不限于以下內容）
1、主要經(jīng)營指標（營業(yè)收入、成本以及利潤等）。
2、開展工作及取得成效，重點突出“智賦萬企”行動、中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作、其他各類服務活動開展情況（含公益性服務）、開展“一起益企”中小企業(yè)服務行動，中小企業(yè)服務月活動情況。
3、主要困難及問題（列舉1-2個具體問題）。
4、明年工作打算：目標、思路及工作重點。
二、報送要求
1、材料要求：簡明扼要，文字精煉，條理清楚，層次分明，數(shù)據(jù)準確。要突出亮點，找準特點，提煉觀點。篇幅不超過1500字。
2、附件內容：獲得評價指標中指定的國家、省級權威媒體（報刊、電視）報道的新聞圖片、視頻；獲得國家、省級榮譽資質相關證明資料；獲得當?shù)刂饕撠熑丝隙ㄐ耘尽⒄{研、出席平臺活動等相關證明材料；平臺年度財務報表（有市場化服務業(yè)務收入平臺提供）。
湖南省工業(yè)和信息化廳
2023年4月3日
