各市州、縣市區(qū)人民政府,省政府各廳委、各直屬機(jī)構(gòu):

  《湖南省網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理運(yùn)行辦法》已經(jīng)省人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  湖南省人民政府辦公廳

  2023年9月19日

 ?。ù思鲃?dòng)公開(kāi))

  湖南省網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理運(yùn)行辦法

  第一章 總 則

  第一條 為進(jìn)一步規(guī)范行政審批網(wǎng)上中介服務(wù)超市(以下簡(jiǎn)稱中介超市),打造公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)高效、監(jiān)管有力的中介服務(wù)市場(chǎng)體系,減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2022〕5號(hào))等精神,結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 本辦法所稱中介超市,是指為委托人和中介機(jī)構(gòu)提供公平公正、統(tǒng)一高效的行政審批中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)。

  本辦法所稱委托人,是指全省轄區(qū)內(nèi)購(gòu)買有關(guān)中介服務(wù)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)組織和企業(yè)。

  本辦法所稱中介機(jī)構(gòu),是指依法登記設(shè)立,通過(guò)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為委托人提供有償中介服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)。

  第三條 按照“一個(gè)平臺(tái)、全省共用、分級(jí)實(shí)施”的原則,中介超市由省級(jí)統(tǒng)一建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和管理,實(shí)行統(tǒng)一平臺(tái)支撐、統(tǒng)一事項(xiàng)管理、統(tǒng)一入駐服務(wù)、統(tǒng)一網(wǎng)上交易、統(tǒng)一投訴處理、統(tǒng)一信用監(jiān)管。

  第四條 中介服務(wù)事項(xiàng)包括各類技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、鑒證、證明、咨詢、實(shí)驗(yàn)等類型。行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)由省、市州有關(guān)部門(mén)清理規(guī)范,編制清單目錄,列明事項(xiàng)名稱、設(shè)立依據(jù)、實(shí)施要求等要素,在中介超市公布,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

  第五條 委托人使用財(cái)政性資金購(gòu)買行政審批中介服務(wù)的,必須在中介超市購(gòu)買,依法采取招投標(biāo)或政府采購(gòu)方式購(gòu)買的除外。鼓勵(lì)使用社會(huì)性資金購(gòu)買中介服務(wù)的進(jìn)入中介超市購(gòu)買。

  因應(yīng)對(duì)重大自然災(zāi)害和其他不可抗力事件、涉及安全生產(chǎn)領(lǐng)域事故緊急調(diào)查處理所實(shí)施的中介服務(wù)緊急購(gòu)買,涉及國(guó)家安全秘密和涉及個(gè)人隱私保護(hù)的中介服務(wù)購(gòu)買,不適用本辦法。

  第六條 各級(jí)行政審批服務(wù)主管部門(mén)是中介超市管理機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱管理機(jī)構(gòu)),其主要職責(zé):

 ?。ㄒ唬┭芯?、協(xié)調(diào)解決中介超市重大問(wèn)題;

 ?。ǘ┙M織制定中介超市管理制度,推動(dòng)中介超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理;

  (三)協(xié)調(diào)行業(yè)管理部門(mén)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),處理有關(guān)投訴;

 ?。ㄋ模┲笇?dǎo)、檢查和考評(píng)中介超市運(yùn)行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作,監(jiān)督中介超市運(yùn)行機(jī)構(gòu)以及有關(guān)當(dāng)事人行為。

  第七條 委托相關(guān)單位作為中介超市運(yùn)行機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱運(yùn)行機(jī)構(gòu)),其主要職責(zé):

 ?。ㄒ唬┏袚?dān)中介超市日常運(yùn)營(yíng)及服務(wù)工作;

  (二)組織技術(shù)力量為中介超市的運(yùn)行維護(hù)、信息安全等提供技術(shù)支撐,負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)中介超市數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)交易數(shù)據(jù)開(kāi)展分析和預(yù)警;

  (三)制定中介超市運(yùn)行配套制度,完善中介服務(wù)機(jī)制,指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);

 ?。ㄋ模┙M織對(duì)入駐的中介機(jī)構(gòu)實(shí)施形式條件核驗(yàn)和星級(jí)管理工作,負(fù)責(zé)清理不符合入駐條件的中介機(jī)構(gòu);

  (五)按職責(zé)分工受理和辦理有關(guān)投訴;

 ?。┙M織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  第八條 各級(jí)行業(yè)管理部門(mén)的主要職責(zé):

  (一)負(fù)責(zé)清理規(guī)范本行業(yè)中介服務(wù)事項(xiàng),指導(dǎo)制定和完善本行業(yè)中介服務(wù)指南和標(biāo)準(zhǔn)合同范本;

  (二)組織實(shí)施對(duì)已入駐中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)(資格)管理,對(duì)不符合入駐條件的中介機(jī)構(gòu),通知本級(jí)中介超市管理或運(yùn)行機(jī)構(gòu)予以清退;

  (三)依法依規(guī)對(duì)本行業(yè)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,實(shí)行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管和行業(yè)信用管理,開(kāi)展行政執(zhí)法檢查;

  (四)依法依規(guī)處理有關(guān)中介服務(wù)投訴。

  第九條 各級(jí)財(cái)政部門(mén)對(duì)委托人使用財(cái)政性資金購(gòu)買行政審批中介服務(wù)的,要告知其必須在中介超市購(gòu)買,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  各級(jí)綜合信用管理部門(mén)做好公共信用信息管理系統(tǒng)與中介超市的互聯(lián)互通,為中介超市信用管理提供公共信用信息核查服務(wù),對(duì)中介超市產(chǎn)生的信用信息進(jìn)行歸集共享。

  各級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)納入政府定價(jià)管理的中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,按照管理權(quán)限,依法依規(guī)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)相關(guān)價(jià)格活動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)查處價(jià)格壟斷、任意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相互串通、操縱中介服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格的行為,維護(hù)中介市場(chǎng)秩序。

  第二章 入駐服務(wù)

  第十條 中介超市面向全國(guó)符合條件的中介機(jī)構(gòu)常態(tài)開(kāi)放、動(dòng)態(tài)入駐。

  入駐中介超市的中介機(jī)構(gòu)必須符合以下條件:

  (一)經(jīng)依法登記設(shè)立,具備法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)從業(yè)資格;

  (二)有健全的執(zhí)業(yè)規(guī)則以及內(nèi)部管理制度;

  (三)在“信用湖南”等信用平臺(tái),無(wú)不良信用記錄。

  第十一條 提供行政審批中介服務(wù)的中介機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)入駐中介超市,接受統(tǒng)一管理;其他中介機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng)入駐。有執(zhí)業(yè)區(qū)域限制的中介機(jī)構(gòu)需遵守相關(guān)規(guī)定。

  實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名申請(qǐng),一地入駐、全省通行。中介機(jī)構(gòu)按要求填報(bào)相關(guān)信息、上傳有關(guān)材料原件和掃描件、簽訂承諾書(shū),對(duì)所提供信息和材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé),對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)行為進(jìn)行承諾。

  第十二條 中介機(jī)構(gòu)提交入駐申請(qǐng)后,運(yùn)行機(jī)構(gòu)一般在3個(gè)工作日內(nèi)完成入駐信息資料的形式要件核驗(yàn)。核驗(yàn)通過(guò)的,中介機(jī)構(gòu)直接入駐中介超市,并同步公開(kāi)有關(guān)入駐和信用信息,由各級(jí)行業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管。核驗(yàn)未通過(guò)的,運(yùn)行機(jī)構(gòu)將不通過(guò)的結(jié)果和理由告知中介機(jī)構(gòu)。中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)(資格)和執(zhí)業(yè)(職業(yè))人員注冊(cè)等信息發(fā)生變更時(shí),需及時(shí)申請(qǐng)變更有關(guān)信息。

  第十三條 委托人需在中介超市注冊(cè),按要求填報(bào)相關(guān)信息、上傳有關(guān)材料原件和掃描件,并對(duì)所提供信息和材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)。已入駐的委托人可在中介超市自行更新單位信息。

  第三章 交易規(guī)則

  第十四條 委托人在中介超市按照標(biāo)準(zhǔn)格式填報(bào)和發(fā)布委托項(xiàng)目選取需求公告。選取需求公告包括但不限于下列內(nèi)容:

  (一)委托項(xiàng)目基本情況、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、資金來(lái)源;

  (二)中介服務(wù)標(biāo)的物基本情況;

  (三)中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)(資格)和法定的執(zhí)業(yè)(職業(yè))人員要求;

  (四)公開(kāi)選取中介機(jī)構(gòu)的方式;

  (五)報(bào)名截止時(shí)間、公開(kāi)選取時(shí)間;

  (六)需要回避的情形;

  (七)項(xiàng)目聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

  第十五條 項(xiàng)目選取需求公告從發(fā)布至報(bào)名截止時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。在報(bào)名截止時(shí)間前中介機(jī)構(gòu)通過(guò)中介超市報(bào)名,承諾自身滿足選取需求公告的全部報(bào)名條件且不存在回避情形。

  第十六條 中介機(jī)構(gòu)存在下列情形之一的,必須回避:

  (一)不同中介機(jī)構(gòu)的法定代表人(負(fù)責(zé)人)或?qū)嶋H控制人為同一人的;

  (二)中介機(jī)構(gòu)的法定代表人(負(fù)責(zé)人)或?qū)嶋H控制人和委托人單位法定代表人或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有配偶、直系血親(含擬制血親)、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系的;

  (三)其他可能影響公平、公正選取的。

  第十七條 委托人公開(kāi)選取中介機(jī)構(gòu)主要有下列方式:

  (一)競(jìng)價(jià)選取。委托人在公告中填報(bào)選取方式時(shí)需注明低價(jià)選取或平均價(jià)選取,同時(shí)按照不高于相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則,確定中介服務(wù)初始價(jià)格(沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,參考市場(chǎng)價(jià)格合理確定)。參與競(jìng)爭(zhēng)的中介機(jī)構(gòu)在報(bào)名時(shí)一次性報(bào)出不高于初始價(jià)格的報(bào)價(jià)(或下浮率)。網(wǎng)上報(bào)名截止后,中介超市從參與競(jìng)價(jià)的中介機(jī)構(gòu)中自動(dòng)確定中選方,設(shè)定低價(jià)選取的,按最低報(bào)價(jià)選取;設(shè)定平均價(jià)選取的,按最接近平均價(jià)選??;如果報(bào)價(jià)相同且超過(guò)1家的,則采用電腦隨機(jī)搖號(hào)方式抽取1家作為中選方。

  (二)隨機(jī)抽取。采用電腦隨機(jī)搖號(hào)方式從所有報(bào)名的中介機(jī)構(gòu)中抽取中選方。

  (三)直接選取。委托人向符合條件的中介機(jī)構(gòu)發(fā)出邀請(qǐng),可以直接在報(bào)名的中介機(jī)構(gòu)中選取。使用財(cái)政資金購(gòu)買的項(xiàng)目不能采取直接選取。

  報(bào)名截止時(shí)間后,符合條件的中介機(jī)構(gòu)只有1家的,由委托人申請(qǐng)二次發(fā)布選取需求公告。二次選取需求公告發(fā)布后,若報(bào)名中介機(jī)構(gòu)仍只有1家的,可直接確定其為中選機(jī)構(gòu);若有2家不同中介機(jī)構(gòu)報(bào)名的,則由委托人直接在報(bào)名的中介機(jī)構(gòu)中自行比選確定中選機(jī)構(gòu)。若兩次均無(wú)報(bào)名的,委托人可在中介超市自行選取或直接委托符合資質(zhì)資格條件的中介機(jī)構(gòu)。

  第十八條 項(xiàng)目中選后,中選中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)放棄中選資格的,委托人可在其他報(bào)名中介機(jī)構(gòu)中重新進(jìn)行選取或者重新發(fā)布采購(gòu)公告。

  第十九條 公開(kāi)選取結(jié)果產(chǎn)生后,委托人應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并發(fā)布中選公告,無(wú)特殊緊急情況,中選公告必須公示2個(gè)工作日,公示期滿后,中介超市自動(dòng)生成選取確認(rèn)書(shū),作為委托人、中介機(jī)構(gòu)申請(qǐng)撥付、支付資金的依據(jù)。

  第二十條 委托人和中選中介機(jī)構(gòu)在選取確認(rèn)書(shū)發(fā)出之日起5個(gè)工作日內(nèi),使用標(biāo)準(zhǔn)(電子)合同文本簽訂中介服務(wù)合同,合同應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:

  (一)履行合同的人員數(shù)量、執(zhí)業(yè)資格要求;

  (二)服務(wù)質(zhì)量要求;

  (三)服務(wù)時(shí)限要求以及不計(jì)服務(wù)時(shí)限的情況;

  (四)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法及支付方式。

  委托人自合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi),在中介超市進(jìn)行合同備案登記,依法應(yīng)當(dāng)保密的除外。

  第二十一條 中選中介機(jī)構(gòu)按合同約定,提供服務(wù),相關(guān)服務(wù)成果經(jīng)委托人確認(rèn)后,在中介超市備存并與相關(guān)審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享,依法應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容除外。

  第二十二條 使用財(cái)政性資金在中介超市購(gòu)買行政審批中介服務(wù)的,各級(jí)財(cái)政部門(mén)依據(jù)中介服務(wù)項(xiàng)目合同和中介服務(wù)選取確認(rèn)書(shū)支付中介服務(wù)費(fèi),或撥付所需經(jīng)費(fèi)給委托人由其自行支付。

  第二十三條 委托人原則上要在中介機(jī)構(gòu)完成服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi),在中介超市對(duì)該中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)收費(fèi)和服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)。星級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)行“一事一評(píng)”,評(píng)價(jià)結(jié)果予以公示并作為對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理依據(jù)。

  第四章 監(jiān)督管理

  第二十四條 中介機(jī)構(gòu)存在下列行為之一的,經(jīng)核實(shí)后,由運(yùn)行機(jī)構(gòu)記為不良行為:

  (一)無(wú)故放棄中選資格或無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)與委托人簽訂合同的;

  (二)擅自提高服務(wù)收費(fèi)或變相要求委托人增加服務(wù)費(fèi)用的;

  (三)無(wú)正當(dāng)理由不按合同要求的服務(wù)時(shí)間完成服務(wù)的;

  (四)未按從業(yè)規(guī)范提供服務(wù),服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),因服務(wù)成果不符合從業(yè)規(guī)范要求而被行業(yè)主管部門(mén)退回的;

  (五)存在應(yīng)當(dāng)回避情形卻未回避的;

  (六)法定代表人、業(yè)務(wù)授權(quán)人等聯(lián)系電話和信息未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記的;

  (七)資質(zhì)條件等重要信息發(fā)生變化但未及時(shí)向中介超市申請(qǐng)變更,仍參與報(bào)名競(jìng)爭(zhēng)的;

  (八)未履行有關(guān)守信承諾的;

  (九)其他應(yīng)記作不良行為的。

  第二十五條 經(jīng)核實(shí)后,中介機(jī)構(gòu)存在惡意報(bào)價(jià)等違規(guī)行為,但未達(dá)到不良行為的,由運(yùn)行機(jī)構(gòu)記為不良行為預(yù)警。

  第二十六條 中介機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的不良行為預(yù)警,在中介超市公示3個(gè)月,自第一次預(yù)警起一年內(nèi)出現(xiàn)3次不良行為預(yù)警的,按不良行為處理,暫停其報(bào)名資格3個(gè)月。中介機(jī)構(gòu)自第一次、第二次在出現(xiàn)不良行為之日起,分別由中介超市自動(dòng)屏蔽其報(bào)名資格3個(gè)月、6個(gè)月。屏蔽期滿且整改到位,或不良行為記錄撤銷后,由運(yùn)行機(jī)構(gòu)恢復(fù)報(bào)名資格。出現(xiàn)不良行為累計(jì)達(dá)到3次或被國(guó)家統(tǒng)一的信用信息平臺(tái)記為嚴(yán)重失信行為的,由運(yùn)行機(jī)構(gòu)將其清退出中介超市。除法定需保密的事項(xiàng)外,有關(guān)不良行為的記錄和處理信息,2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)中介超市公布。凡被清退出中介超市的中介機(jī)構(gòu),2年內(nèi)不得申請(qǐng)入駐。

  第二十七條 委托人、中介機(jī)構(gòu)對(duì)入駐過(guò)程及結(jié)果以及其他相關(guān)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效等事項(xiàng)的投訴,應(yīng)在運(yùn)行機(jī)構(gòu)及其工作人員辦結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出。中介機(jī)構(gòu)對(duì)委托人選取需求公告、選取過(guò)程及結(jié)果的投訴,或者對(duì)其他參與選取活動(dòng)的中介機(jī)構(gòu)的投訴,應(yīng)在中選公告公示期滿前提出。

  第二十八條 投訴人可以直接向所在地管理或運(yùn)行機(jī)構(gòu)或有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)提出書(shū)面投訴,也可以通過(guò)中介超市提交投訴書(shū)。有下列情形之一的,視為無(wú)效投訴,不予受理:

  (一)被投訴的中介機(jī)構(gòu)未參與投訴所涉及的選取項(xiàng)目或與投訴項(xiàng)目無(wú)任何利害關(guān)系的;

  (二)投訴書(shū)未經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字或未加蓋單位公章,或無(wú)有效聯(lián)系方式的;

  (三)超過(guò)投訴限期的;

  (四)已進(jìn)行答復(fù)且投訴中介機(jī)構(gòu)或委托人沒(méi)有提出新的異議的;

  (五)對(duì)于同一事項(xiàng)已經(jīng)做出答復(fù),其他中介機(jī)構(gòu)或委托人以同一事實(shí)和理由重復(fù)提出投訴的。

  第二十九條 除不予受理的情形外,管理和運(yùn)行機(jī)構(gòu)或行業(yè)管理部門(mén)在收到投訴后,必須對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,原則上在3個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定,不能及時(shí)完成處理的須向投訴人說(shuō)明原因,在調(diào)查處理期間,各項(xiàng)選取行為暫停。

  中介機(jī)構(gòu)、委托人對(duì)于投訴事項(xiàng)調(diào)查應(yīng)予以配合,并按要求在限期內(nèi)提供有關(guān)證據(jù)、依據(jù)等資料。投訴人拒絕配合調(diào)查的,按自動(dòng)撤回投訴處理;被投訴人拒絕配合調(diào)查的,視同認(rèn)可投訴事項(xiàng)。

  第三十條 經(jīng)調(diào)查,投訴事項(xiàng)屬實(shí)的,分別按以下情況處理:

  (一)項(xiàng)目報(bào)名條件有明顯傾向性或者歧視性的,不予啟動(dòng)選取程序,委托人修改報(bào)名條件后重新啟動(dòng)選取;

  (二)項(xiàng)目選取過(guò)程因人工操作失誤或系統(tǒng)故障而發(fā)生程序性違規(guī),選取結(jié)果無(wú)效,重新啟動(dòng)選取;

  (三)中選中介機(jī)構(gòu)未全部滿足項(xiàng)目報(bào)名條件的,取消中選資格,重新啟動(dòng)選取;

  (四)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限或其他未按合同約定履行的情況屬實(shí)的,按照信用管理有關(guān)條款處理;

  (五)委托人無(wú)故不履行合同、拖欠服務(wù)費(fèi)用等情況屬實(shí)的,由相關(guān)職能部門(mén)依法查處,實(shí)行聯(lián)合懲戒。

  除法定需保密的事項(xiàng)外,有關(guān)投訴處理的決定,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)在中介超市公布。中介機(jī)構(gòu)、委托人對(duì)于投訴事項(xiàng)的處理決定有異議的,可向管理機(jī)構(gòu)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)投訴。

  第三十一條 管理和運(yùn)行機(jī)構(gòu)及其工作人員不得有下列行為:

  (一)阻撓和限制中介機(jī)構(gòu)入駐中介超市的;

  (二)公開(kāi)選取前擅自泄露項(xiàng)目報(bào)名中介機(jī)構(gòu)名單的;

  (三)泄露委托人要求暫不公開(kāi)的中選結(jié)果的;

  (四)利用信息技術(shù)手段干預(yù)中介超市中選結(jié)果的;

  (五)未核實(shí)情況導(dǎo)致中介機(jī)構(gòu)被錯(cuò)誤信用處罰的;

  (六)惡意引導(dǎo)中選中介機(jī)構(gòu)主動(dòng)放棄中選項(xiàng)目的;

  (七)干預(yù)中選中介機(jī)構(gòu)按照從業(yè)規(guī)范獨(dú)立開(kāi)展服務(wù),影響中介服務(wù)結(jié)果的;

  (八)干預(yù)中介機(jī)構(gòu)選取活動(dòng)的其他行為。

  第三十二條 各級(jí)行業(yè)管理部門(mén)及其工作人員不得有下列行為:

  (一)設(shè)置或變相設(shè)置區(qū)域性、行業(yè)性中介服務(wù)執(zhí)業(yè)限制的;

  (二)刁難有關(guān)中介機(jī)構(gòu),無(wú)正當(dāng)理由否定中介機(jī)構(gòu)所提交服務(wù)成果的;

  (三)向委托人或中介機(jī)構(gòu)吃、拿、卡、要,或與中介機(jī)構(gòu)存在不正當(dāng)利益輸送的;

  (四)其他需追責(zé)的行為。

  第三十三條 使用財(cái)政性資金購(gòu)買服務(wù)的委托人及其工作人員不得有下列行為:

  (一)以不合理?xiàng)l件限制和排斥中介機(jī)構(gòu)參與交易活動(dòng),對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行差別對(duì)待或歧視待遇的;

  (二)未按本辦法組織公開(kāi)選取中介機(jī)構(gòu),自行委托中介機(jī)構(gòu)的;

  (三)無(wú)正當(dāng)理由對(duì)公開(kāi)選取結(jié)果不予確認(rèn),或未按時(shí)確認(rèn)公開(kāi)選取結(jié)果的;

  (四)刁難中選中介機(jī)構(gòu),不支持中選中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作的;

  (五)無(wú)故不簽訂服務(wù)合同的;

  (六)采取欺詐、脅迫、索賄等非法手段,損害中介機(jī)構(gòu)利益的;

  (七)無(wú)故拖欠服務(wù)費(fèi)用的;

  (八)其他需追責(zé)的行為。

  第三十四條 發(fā)生本辦法第三十一條、第三十二條、第三十三條行為之一的,由相關(guān)機(jī)關(guān)依紀(jì)依規(guī)依法處理,直至追究法律責(zé)任。

  第五章 附 則

  第三十五條 本辦法自公布之日起施行。本辦法在實(shí)施過(guò)程中,法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。