最近,“北京微博發(fā)布廳”的上線引發(fā)了一定關注度。對此你作何評價?
汪玉凱:“北京微博發(fā)布廳”作為北京市建立的政務微博平臺,它是一個集體行為,這在全國是罕見的。它的優(yōu)勢,在于眾多委辦局都可以在這個平臺上搭建起自己的微博,為北京的政府部門構建政務微博提供了技術方便和制度保障。
我個人認為,并不是所有政府部門都適合開微博。但是,一些執(zhí)法部門和社會管理、公共服務關聯(lián)度比較高的政府機構,比如公安、工商、稅務、教育、衛(wèi)生、藥品食品監(jiān)管部門等等,應當率先在網(wǎng)上構建自己的政務微博。
新京報:政務微博應當提供哪些內(nèi)容,該如何界定?目前據(jù)我的觀察,很多政務微博發(fā)布的東西和政府官網(wǎng)是重復的。怎么看待這種現(xiàn)象?
汪玉凱:政務微博和政府官網(wǎng)之間,應當形成一種互補的關系。
微博同官網(wǎng)相比,具有自己的一些特點,就是短小精悍,快速反應,效果會比網(wǎng)站更好。比如說,政府在自己的網(wǎng)站上發(fā)布的消息,老百姓不一定能夠及時關注到;但放到微博上,反應速度就會更加快捷。
新京報:微博同時作用于政府和公民。怎么看待微博對于政府轉型的意義?
汪玉凱:微博通過互動、訴求。政府更加以人為本,體驗民情,通過網(wǎng)絡問政,政府會不斷改變自身的行為,調(diào)整政府管理方式,提高政府管理效果,提升政府對公眾訴求的回應度。
新京報:微博是否有助于公民意識的增強?
汪玉凱:微博除了讓政府“放下架子”,也培養(yǎng)了老百姓的公民意識。政府越是吸納老百姓的意見,網(wǎng)民就越會有成就感。所以,作為網(wǎng)民,你怎樣使政府吸納你的意見,肯定不單是在網(wǎng)上發(fā)牢騷,你需要達到雙贏的最好結果。