(1)改善信息生態(tài)環(huán)境需要信息構(gòu)建方法
不少學(xué)者在研究信息構(gòu)建問(wèn)題時(shí)將其與信息生態(tài)的研究相對(duì)應(yīng),認(rèn)為信息構(gòu)建應(yīng)該與信息生態(tài)學(xué)共同研究。信息生態(tài)是指信息——人——環(huán)境共同存在的狀態(tài),信息生態(tài)平衡指信息、人、環(huán)境三方面之間的均衡狀態(tài),信息系統(tǒng)的各要素及其輸入和輸出數(shù)量處于穩(wěn)定和通暢的狀態(tài)。信息生態(tài)失調(diào)指信息生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部和外部交換的信息受阻或其自身要素與子系統(tǒng)之間的比例失調(diào)。
信息構(gòu)建的產(chǎn)生和發(fā)展能適應(yīng)社會(huì)對(duì)信息生態(tài)環(huán)境提出的要求,其主要的貢獻(xiàn)在于:
首先,信息構(gòu)建理論所提出的基本理念、基本原理和原則、思維框架,本身就是一個(gè)優(yōu)化信息空間和優(yōu)化信息環(huán)境的問(wèn)題,在某種程度上說(shuō),IA的實(shí)質(zhì)就為信息利用者解決一些信息生態(tài)問(wèn)題。
其次,信息構(gòu)建的實(shí)現(xiàn)過(guò)程、實(shí)現(xiàn)方法和技術(shù)等各個(gè)方面對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)提供了指導(dǎo)和參考,有利于網(wǎng)絡(luò)信息管理的科學(xué)化和規(guī)范化,有利于推動(dòng)全社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效控制。
再次,IA要求信息的發(fā)布和提供能更好地幫助信息接受者理解信息和利用信息,在某種程度上減輕了信息接受方的信息吸收困難,也有利于減少用戶面對(duì)巨大信息集合時(shí)可能產(chǎn)生的信息綜合癥的發(fā)生概率。
(2) 信息構(gòu)建有助于促進(jìn)用戶對(duì)信息的理解
研究理解的學(xué)科很多,但這些學(xué)問(wèn)常常成為了深?yuàn)W的哲學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,除了如同“理解萬(wàn)歲!”這樣的強(qiáng)調(diào)人與人之間溝通的場(chǎng)合外,人們很少明確提出由于信息傳遞過(guò)程而產(chǎn)生的人的認(rèn)知方面的理解問(wèn)題。盡管如此,生活在信息時(shí)代的人們面對(duì)超載的信息時(shí),常常在尋求輕松的、簡(jiǎn)化的認(rèn)知模式。人們的這種心理有很多的表現(xiàn)形式,從書(shū)籍這個(gè)信息集合看,我們這個(gè)時(shí)代是漫畫(huà)書(shū)、繪本圖書(shū)、圖解圖書(shū)大量出現(xiàn)的時(shí)代,圖畫(huà)書(shū)已經(jīng)不再是少年兒童的專有圖書(shū),深?yuàn)W的理論和高深的學(xué)問(wèn)皆可以用簡(jiǎn)單直白的形式化的語(yǔ)言表述;從數(shù)字信息集合來(lái)看,因特網(wǎng)的普及應(yīng)用與其可視化的圖形表達(dá)形式有密切的關(guān)系,圖像、圖表、圖標(biāo)、可視化常常成為信息集合中有用的表達(dá)工具。因此,大眾媒體上出現(xiàn)了一個(gè)新詞匯:“讀圖時(shí)代”,為我們這個(gè)時(shí)代的信息接收特征做注解。
也許“讀圖時(shí)代”這個(gè)提法的科學(xué)性需要進(jìn)一步論證,但它的確反映出了我們這個(gè)時(shí)代的一個(gè)特色,即人們對(duì)風(fēng)格簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)化認(rèn)知和促進(jìn)理解信息傳遞手段的接納態(tài)度。這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了,促進(jìn)信息的理解是我們這個(gè)時(shí)代對(duì)信息組織與傳遞提出的要求。
信息構(gòu)建本身強(qiáng)調(diào)“讓信息可理解”,它在針對(duì)龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)所采用的種種手段:包括建立信息的組織系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)都有助于促進(jìn)用戶對(duì)信息的認(rèn)知和理解,方便了用戶吸收和利用信息。
(3) 提供可理解的信息、促進(jìn)信息的吸收利用是時(shí)代的要求
我們生活的社會(huì)是變化中的社會(huì),就人們獲取和利用信息的工作重點(diǎn)而言,在信息管理的不同階段,人們所要解決的主要矛盾有所不同。如果將信息管理劃分為三個(gè)階段,那么,第一階段的主要矛盾是保存和保管信息。最早人們的努力是保存和保管信息,一方面讓社會(huì)少數(shù)特權(quán)階層能有可能獲得他們需要的信息,另一方面讓社會(huì)的文化遺產(chǎn)能永久保存下去;第二階段的主要矛盾是組織和傳遞信息。人們強(qiáng)調(diào)信息的傳遞能力的提高、信息組織效果的加強(qiáng),實(shí)際上,這是我們由信息自由獲得只是少數(shù)人特權(quán)的社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑷巳丝捎玫纳鐣?huì)的過(guò)程中,解決信息可獲得性問(wèn)題的手段;第三階段的主要矛盾是傳遞和利用信息。信息技術(shù)的不斷發(fā)展、信息傳遞能力的加強(qiáng)不可避免造成了信息的海量與人類的信息的選擇性獲取之間的問(wèn)題。
有學(xué)者認(rèn)為,今天我們擁有了更多的信息,我們因此也擁有的更多的機(jī)會(huì),但問(wèn)題是,我們獲得的信息有大多數(shù)(按沃爾曼先生的看法是99%)是毫無(wú)意義的、不可理解的。因此,盡管今天我們?nèi)匀恍枰畔⒌谋9?、信息的傳遞,但解決當(dāng)前問(wèn)題的關(guān)鍵,即今天的信息管理的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向如何更有效地傳遞給用戶可理解的和可利用的信息問(wèn)題。
因此,提供給信息接收者易于理解的信息、促進(jìn)信息的吸收和利用,是我們這個(gè)時(shí)代的要求,為此我們需要做的工作很多,而其中一個(gè)重要的工作就是通過(guò)信息構(gòu)建活動(dòng)來(lái)幫助用戶更好地理解信息,促進(jìn)信息的吸收利用。