國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 2010’（第二屆）中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估暨第五屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)的特色政府網(wǎng)站自薦與推薦已經(jīng)接近尾聲?；顒?dòng)官方網(wǎng)站國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)特設(shè)置“在線報(bào)名”平臺(tái)（wuliuzhe.cn/gov/special/special47/zxbm.html），各單位可在線提供政府網(wǎng)站的特色材料。各政府網(wǎng)站代表及電子政務(wù)優(yōu)秀企業(yè)也可通過此平臺(tái)報(bào)名參加年底結(jié)果發(fā)布會(huì)議。
國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)將陸續(xù)展示通過“在線報(bào)名”平臺(tái)提交的部分政府網(wǎng)站特色材料，如下為河南省長(zhǎng)葛市政府門戶網(wǎng)站情況介紹。
政府網(wǎng)站報(bào)名：河南省長(zhǎng)葛市政府門戶網(wǎng)站
注重用戶體驗(yàn) 強(qiáng)化政民互動(dòng)
——長(zhǎng)葛市政府門戶網(wǎng)站功能簡(jiǎn)介
長(zhǎng)葛市政府門戶網(wǎng)站（舊版地址：www.changge.gov.cn；新版地址：221.176.208.196），自2003年建成以來，是長(zhǎng)葛市政府在互聯(lián)網(wǎng)上統(tǒng)一發(fā)布各類政務(wù)信息、為國(guó)內(nèi)外人士提供網(wǎng)上服務(wù)的大型門戶網(wǎng)站，是政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶。2010年中國(guó)長(zhǎng)葛網(wǎng)進(jìn)行了大規(guī)模改版，本次改版遵循“政務(wù)公開、公共服務(wù)、交流互動(dòng)”三大定位的原則，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)了網(wǎng)站欄目和功能，強(qiáng)化了政民互動(dòng)功能，并依照《政府信息公開條例》，全新建設(shè)政府信息公開欄目，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”主動(dòng)對(duì)外公開，注重信息公開的常態(tài)化
一、全站單點(diǎn)登錄，注重用戶體驗(yàn)
中國(guó)長(zhǎng)葛網(wǎng)公共服務(wù)、互動(dòng)交流、博客、論壇欄目，各子站單位后臺(tái)維護(hù)，采用統(tǒng)一身份認(rèn)證，單點(diǎn)登錄方式，一次登錄全站適用。市民注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)登陸，即可在中國(guó)長(zhǎng)葛網(wǎng)的市長(zhǎng)信箱、在線訪談、博客、論壇等互動(dòng)欄目中同時(shí)使用，不再分別注冊(cè)，也不需要牢記多套用戶名和密碼，避免了用戶在不同欄目之間多次切換登錄的繁瑣操作，有效改善了用戶對(duì)中國(guó)長(zhǎng)葛網(wǎng)各欄目的體驗(yàn)效果。各子站管理員也只需要維護(hù)一套統(tǒng)一的用戶賬號(hào)，方便、簡(jiǎn)單。給管理上帶來不少方便，而且，也減少了管理漏洞。
二、把政民互溶入到網(wǎng)站各個(gè)角落
以政民互動(dòng)為橋梁，搞好政府服務(wù)，打造一個(gè)永不落幕服務(wù)型電子政府。
一是辦好“市長(zhǎng)信箱”欄目。市長(zhǎng)信箱全面傾聽市民呼聲，重視市民建議，出臺(tái)規(guī)范的市長(zhǎng)信箱處理流程和考評(píng)制度，確保公眾咨詢、投訴等得到及時(shí)滿意的答復(fù)。
二是積極開展在線訪談。以答記者問的形式開展在線訪談，實(shí)時(shí)廣泛的征求市民對(duì)全市政治、經(jīng)濟(jì)生活中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的意見建議，對(duì)相關(guān)政策在線條分縷析，讓各項(xiàng)政策深入民心，得到市民理解擁護(hù)。
三是高度重視參政議政中的民眾參與。參政議政欄目開辟群眾建言獻(xiàn)策渠道，廣泛征求群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建議和意見。
五是在市民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、百件實(shí)事網(wǎng)上辦政府服務(wù)欄目中，增添在線咨詢功能，方便市民提出具體問題，限進(jìn)答復(fù)。同時(shí)，對(duì)各行業(yè)、各領(lǐng)域常見的辦事流程、常見問題、常用文檔，網(wǎng)站整理后，充實(shí)到相應(yīng)欄目，方便市民在一些熱點(diǎn)問題、重要文檔及時(shí)查詢。
三、加大站群功能建設(shè)，建立統(tǒng)一平臺(tái)
深度整合政府信息資源、統(tǒng)一建設(shè)管理、加快現(xiàn)有網(wǎng)站整合，每個(gè)政府部門統(tǒng)一建立子網(wǎng)站，利用門戶網(wǎng)站平臺(tái)，豐富的政務(wù)信息資源，全天候?yàn)槭忻裉峁┓?wù)。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)對(duì)全市網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)政務(wù)信息公開，實(shí)現(xiàn)資源共享。各部門明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)站信息保障工作。
二是出臺(tái)相關(guān)政策。保障網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范管理。近年來，多次長(zhǎng)葛市政府多次出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容保障、市長(zhǎng)信息辦理意見、政府信息公開等一系列規(guī)范性文件，確保網(wǎng)站的建設(shè)和管理。
三是加強(qiáng)各子站單位管理員信息員技能培訓(xùn)。改版后市電子政務(wù)辦公室經(jīng)常組織對(duì)全市信息員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括信箱信件的回復(fù)、信息審核、后臺(tái)管理等內(nèi)容，通過培訓(xùn)，信息員的業(yè)務(wù)水平有了大的提升，部門有新的政務(wù)信息能及時(shí)添加到本部門網(wǎng)站和政府門戶網(wǎng)站上，市長(zhǎng)信箱、在線咨詢、依申請(qǐng)公開信息等都能及時(shí)處理。
四是實(shí)施網(wǎng)站考核，以評(píng)促建，提升網(wǎng)站建設(shè)水平。對(duì)子站的建設(shè)更新情況，主站信息保障情況不定期進(jìn)行督查考核，結(jié)果進(jìn)行排名，2010年市政府將政府網(wǎng)站信息公開的全面性和及時(shí)性納入了政府對(duì)部門的績(jī)效考核，通過考核，有力的促進(jìn)了政府網(wǎng)站的建設(shè)和管理。
