為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升群眾獲得感和滿意度,蘭陵縣集中精力深入推進(jìn)“放管服”改革,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,努力打造政務(wù)服務(wù)新常態(tài),讓群眾少跑腿、少煩心、多順心。
一是換位思考強(qiáng)化服務(wù)。該縣嚴(yán)格按省、市要求,扎實(shí)開展編制第一批“零跑腿”和“只跑一次”事項(xiàng)清單,努力讓“零跑腿” 和“只跑一次”成為新常態(tài)。經(jīng)過梳理,該縣印發(fā)了《蘭陵縣第一批群眾和企業(yè)到政府辦事“零跑腿”和“只跑一次”事項(xiàng)清單》,共涉及22個(gè)縣直部門單位114項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),其中“零跑腿”事項(xiàng)14項(xiàng),“只跑一次”事項(xiàng)100項(xiàng)。清單的梳理和公布,旨在讓辦事群眾和企業(yè)更加省時(shí)省心省力,努力提升群眾獲得感和滿意度。
二是刪繁就簡精準(zhǔn)把關(guān)。為讓各種申報(bào)材料刪繁就簡,進(jìn)一步提高審核效率,通過“互聯(lián)網(wǎng)+審核”的方式打造在線咨詢平臺,讓精通業(yè)務(wù)的工作人員為辦事群眾和企業(yè)提交的材料把關(guān),讓業(yè)內(nèi)人士為群眾的“零跑腿”和“只跑一次”指點(diǎn)迷津,讓群眾少跑腿,讓申報(bào)和審核更快捷。
三是提高效率簡化審批。建立并完善多部門“網(wǎng)上項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺”,實(shí)現(xiàn)跨部門項(xiàng)目核準(zhǔn)、審批、備案的“部門受理、同步審查、信息共享”高效模式,做好信息對接,補(bǔ)好共享短板,真正做到讓“信息跑路”替代“群眾跑腿”,大大提高審批效率,讓“零跑腿”和“只跑一次”的一站式服務(wù)逐步走向常態(tài)。