我國電子商務(wù)步入務(wù)實(shí)發(fā)展軌道

　　專家指出，我國電子商務(wù)步入務(wù)實(shí)發(fā)展軌道主要體現(xiàn)在兩個方面，一是以信息化“十一五”規(guī)劃和電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃為核心的相關(guān)政策文件在過去一年多來的集中出臺，形成了對電子商務(wù)發(fā)展從戰(zhàn)略、地位、規(guī)范到法律問題解決等方面的全方位設(shè)計(jì)。二是作為應(yīng)用主體的企業(yè)更加充分認(rèn)識到應(yīng)用電子商務(wù)的必要性，從大型企業(yè)到中小企業(yè)都積極建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站或者進(jìn)入行業(yè)電子商務(wù)平臺，嘗試開展網(wǎng)絡(luò)營銷，使得電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用更加明顯。

　　據(jù)國家發(fā)改委副主任張曉強(qiáng)介紹，國家發(fā)改委會同有關(guān)部門起草了國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃以及電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，目前都已經(jīng)印發(fā)。他指出，這些規(guī)劃對中國電子商務(wù)的發(fā)展作了全面的部署，明確地指出電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動，其核心是通過電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高度融合，促進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。 

　　去年3月，商務(wù)部曾發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》，明確了電子商務(wù)的交易主體資格以及網(wǎng)上交易的基本原則，而且分別從電子商務(wù)的各個層面進(jìn)行了規(guī)范，包括信息傳播、交易行為、支付行為、配送行為、保障措施和組織領(lǐng)導(dǎo)等。隨后在去年年底，商務(wù)部正式公布《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》，指出“我國電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段，整體應(yīng)用水平比較低，交易環(huán)境有待改善，社會公眾對電子商務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度有待提高，電子商務(wù)信息披露、資金支付和商品交付等行為還有待規(guī)范”。

　　目前，許多部委都已經(jīng)制定了相關(guān)電子商務(wù)領(lǐng)域的保障措施，比如國家版權(quán)局和新聞出版署對版權(quán)的保護(hù)措施以及加大對非法網(wǎng)站的查處力度，而中國人民銀行已經(jīng)下發(fā)了電子支付指引第一號，并即將出臺極大促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的《清算組織管理辦法》。這一系列政策文件，明確了電子商務(wù)的戰(zhàn)略方向，也指出了存在的問題，對很多具體操作辦法進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范，將有力促使電子商務(wù)走上務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年，中國電子商務(wù)市場延續(xù)了良好的發(fā)展勢頭，交易額高速增長，且同比小幅加速，全年估計(jì)達(dá)17000億元。2007年前10個月電子網(wǎng)絡(luò)購物占國民消費(fèi)總額的0.8%，相比2006年的0.25%更是大幅增長。專家預(yù)測，2008年至2010年的3年，仍是中國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，中國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。在此形勢下，電子商務(wù)正在逐步成為外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要途徑，行業(yè)電子商務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增添了新的特色。

　　電子商務(wù)應(yīng)用和模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)

　　近年來，隨著市場成熟度的不斷提升和境內(nèi)外投資力度的不斷加大，以及政策環(huán)境和技術(shù)條件的不斷完善，電子商務(wù)的模式創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新能力不斷提升，在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。

　　行業(yè)網(wǎng)站成主流。目前我國大型B2B電子商務(wù)服務(wù)商是以信息流為主的第三方電子商務(wù)服務(wù)信息提供商，買賣雙方通過平臺了解賣方產(chǎn)品、規(guī)格、價格、服務(wù)等內(nèi)容，借助互聯(lián)網(wǎng)或電話等進(jìn)行簡單溝通，而電子訂單、電子支付、在線交易等依然很不成熟、很不完善。因此，業(yè)內(nèi)人士指出，垂直型網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)將成為各個B2B公司和大型企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。

　　根據(jù)估算，去年我國行業(yè)網(wǎng)站年平均營業(yè)收入約為893萬元，同比增長了56%，年平均利潤率約為27%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)相關(guān)專家介紹，上網(wǎng)企業(yè)年均銷售額的近22%來自電子商務(wù)，有超過三分之二的企業(yè)將電子商務(wù)投入納入常規(guī)預(yù)算。這表明這些企業(yè)已經(jīng)步入了主動型電子商務(wù)應(yīng)用期。從應(yīng)用結(jié)果看，近60%的企業(yè)增加了客戶，51%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售量增長，近50%的企業(yè)擴(kuò)展了銷售區(qū)域，46%的企業(yè)降低了營銷成本，35%的企業(yè)降低了運(yùn)營成本。

　　移動商務(wù)漸紅火。集通信、信息接收和應(yīng)用于一體的手機(jī)，做起電子商務(wù)業(yè)務(wù)來，會更好地體現(xiàn)多業(yè)務(wù)協(xié)同的優(yōu)勢。另外，隨著手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)與有線互聯(lián)網(wǎng)之間在一個界面登錄、交易信息實(shí)時互通等技術(shù)和業(yè)務(wù)一體化等方面取得了較大的進(jìn)展，使得手機(jī)和PC界面產(chǎn)生協(xié)同，移動電子商務(wù)必將前景廣闊。眾多移動商務(wù)服務(wù)提供商也正在快馬加鞭地進(jìn)行移動商務(wù)領(lǐng)域的圈地運(yùn)動：億美軟通致力于為傳統(tǒng)企業(yè)提供移動商務(wù)解決方案；用友（600588行情，股吧，信息化）移動依托NTT DoCoMo的成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支撐，推出了以B2B2C為模式的移動商街，以及為企業(yè)提供移動管理服務(wù)的M-ERP；就連中國移動也加入到這場混戰(zhàn)中，于2007年12月6日聯(lián)合商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心正式推出了“商信通”服務(wù)……另外，光是手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)就已經(jīng)形成了“三莓競放”的格局：用友（600588行情，股吧，信息化）移動的優(yōu)莓、移動的黑莓以及聯(lián)通的紅莓。

　　融合應(yīng)用頻登場。電子商務(wù)將更廣泛地融合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包括搜索、IM、Web2.0等，來提升用戶體驗(yàn)，促成最終交易。去年10月，搜索巨頭百度宣布進(jìn)軍C2C轟動一時；網(wǎng)盛“生意人門戶及搜索平臺”的定位也體現(xiàn)了電子商務(wù)平臺與搜索的緊密結(jié)合；雅虎、Google等搜索企業(yè)不會坐視百度C2C的表現(xiàn)，必定加速自身在電子商務(wù)領(lǐng)域的探索腳步；而IM企業(yè)的代表騰訊，則會繼續(xù)加大電子商務(wù)方面的投入，力求借由龐大的用戶規(guī)模帶來可觀的交易額；眾多Web2.0企業(yè)需要努力尋找電子商務(wù)的切入點(diǎn)，以解決盈利問題；門戶網(wǎng)站也將開始考慮如何利用流量優(yōu)勢，通過電子商務(wù)來擺脫單一盈利模式的束縛。

　　電子商務(wù)將成“兩化”融合的重要抓手

　　在此次電子商務(wù)大會上，原全國人大常委會副委員長蔣正華指出，中央確定了“信息化帶動工業(yè)化”道路的特點(diǎn)之一，就是要以電子商務(wù)來節(jié)約交易成本，提高效率，改善業(yè)務(wù)流程，推動管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營方式和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。所以加快電子商務(wù)的發(fā)展，是我國提高駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力的一個重要的戰(zhàn)略決策。本屆政府的機(jī)構(gòu)調(diào)整，也反映了中央對信息技術(shù)的高度重視。眾多專家由此提出，電子商務(wù)步入務(wù)實(shí)發(fā)展軌道，加大了與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合、滲透力度，在大型企業(yè)、中小企業(yè)乃至網(wǎng)民中得到更加廣泛和深入的應(yīng)用，這些跡象越來越顯現(xiàn)出電子商務(wù)正成為工業(yè)化和信息化融合發(fā)展的重要抓手。

　　近年來，中國電子商務(wù)正在從以往“大而全”的模式向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶轉(zhuǎn)變，這也正是電子商務(wù)從第一代向第三代發(fā)展的方向。第一代專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性，而第三代的行業(yè)電子商務(wù)將傳統(tǒng)企業(yè)和商務(wù)平臺緊密結(jié)合，充分發(fā)揮因特網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，深度介入各個行業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。

　　國家發(fā)改委副主任張曉強(qiáng)指出，今后，中國電子商務(wù)的發(fā)展，就是要緊密結(jié)合國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的需要，在國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域和社會生活的各層面，全方位推進(jìn)不同模式、不同層次的電子商務(wù)的應(yīng)用。更大限度地促進(jìn)商品和各種要素的互動，消除妨礙公平競爭的應(yīng)用，就是要減少物質(zhì)消耗；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長，就是要提升企業(yè)競爭能力，推動企業(yè)更有效地進(jìn)入國際市場，積極參與國際經(jīng)濟(jì)的合作與競爭。

　　據(jù)調(diào)查，國內(nèi)3000多家大型企業(yè)中許多都在嘗試使用網(wǎng)絡(luò)營銷，他們中有的為了平衡內(nèi)外貿(mào)的比例，有的希望通過網(wǎng)絡(luò)加快企業(yè)國際化的步伐，有的則只希望互聯(lián)網(wǎng)起到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的作用。雖然這些大型企業(yè)試水電子商務(wù)的初衷不同，但最終的結(jié)果都較為令人滿意。值得欣喜的數(shù)字顯示，上網(wǎng)企業(yè)年均銷售額的近22%來自電子商務(wù)，有超過三分之二的企業(yè)將電子商務(wù)投入納入常規(guī)預(yù)算，步入了主動型電子商務(wù)應(yīng)用期。

　　有很多企業(yè)在此次電子商務(wù)大會上提出，今年是奧運(yùn)年，加快科技奧運(yùn)和數(shù)字北京的建設(shè)步伐，廣泛應(yīng)用高技術(shù)，加強(qiáng)信息化的推進(jìn)，創(chuàng)新電子商務(wù)形態(tài)，不斷提升科技信息含量，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，把握奧運(yùn)會的良機(jī)，加快我國電子商務(wù)事業(yè)上一個新的臺階，是我國電子行業(yè)應(yīng)該緊緊把握住的一個契機(jī)。