基層的探索實(shí)踐，讓大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)在政務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域大放異彩。
在佛山市禪城區(qū)祖廟街道，注冊(cè)登錄“共享社區(qū)”APP后，就可以與社區(qū)居民一起共享時(shí)間、技能和物品等。完成共享后，還可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。7月2日，佛山市禪城區(qū)正式啟動(dòng)“共享社區(qū)”黨建項(xiàng)目，旨在通過(guò)黨建引領(lǐng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建社區(qū)信任機(jī)制，讓睦鄰友好關(guān)系重回城市社區(qū)。
這是禪城區(qū)推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的又一新進(jìn)展。作為佛山市中心城區(qū)，禪城區(qū)將大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段作為新一輪改革攻堅(jiān)的突破口，創(chuàng)新推出“一門式”政務(wù)服務(wù)改革、社會(huì)綜合治理云平臺(tái)服務(wù)，構(gòu)建新型智慧城市和新型信用體系，探索出一條新型的“智信城市”之路。目前，禪城區(qū)區(qū)塊鏈應(yīng)用項(xiàng)目已達(dá)11個(gè)。
“黨委政府是社會(huì)公共利益的代表者，是社會(huì)公共秩序的維護(hù)者，也是公共產(chǎn)品的提供者，要致力于提供一個(gè)成本最低、效率最高、摩擦最小的社會(huì)秩序。作為一項(xiàng)新興技術(shù)，區(qū)塊鏈可在其中發(fā)揮重要作用，禪城將全力探索區(qū)塊鏈的新應(yīng)用，推動(dòng)區(qū)域治理創(chuàng)新?！倍U城區(qū)委書記劉東豪說(shuō)。
最新探索
祖廟7個(gè)社區(qū)試點(diǎn)服務(wù)共享
鄰里關(guān)系日益疏離，社區(qū)矛盾頻發(fā)……這些現(xiàn)代社區(qū)的問(wèn)題該如何解決？為此，禪城區(qū)選擇了在人口密集的老城區(qū)祖廟街道探索建設(shè)“共享社區(qū)”，引導(dǎo)更多社區(qū)居民參與到社區(qū)建設(shè)當(dāng)中，打造現(xiàn)代城市熟人善治社區(qū)。
這是禪城區(qū)區(qū)域化黨建的再出發(fā)。自2015年以來(lái)，禪城就以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際，把創(chuàng)新改革與滿足群眾需求相結(jié)合，在推動(dòng)黨建工作中切實(shí)解決問(wèn)題，逐步構(gòu)建完善“1+N+X”的區(qū)域化黨建組織架構(gòu)。
禪城區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)方岳明介紹，共享社區(qū)黨建項(xiàng)目以“用戶為中心”，通過(guò)共享社區(qū)，推動(dòng)小區(qū)內(nèi)具備一定技能、擁有閑置資源或空余時(shí)間的黨員干部帶頭參與，在系統(tǒng)平臺(tái)上登記其特長(zhǎng)或家中閑置資源，采用居民“點(diǎn)單”的形式獲取服務(wù)和資源，構(gòu)建點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)的“線上”“線下”黨群互動(dòng)平臺(tái)。
據(jù)了解，共享社區(qū)采取線上、線下兩種服務(wù)模式。其中，“線上”包括共享社區(qū)APP和黨群微服務(wù)平臺(tái)，居民通過(guò)身份認(rèn)證后就可以登錄操作。
“共享社區(qū)還引入了銀行儲(chǔ)蓄運(yùn)作思路和基本做法，以‘志愿服務(wù)積分儲(chǔ)蓄與支付管理’為主要運(yùn)作方式，建立‘共享’虛擬銀行，以‘愛(ài)心得積分、積分享愛(ài)心’的形式，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。”禪城區(qū)祖廟街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
該負(fù)責(zé)人介紹，黨員群眾可以通過(guò)共享時(shí)間、技能、物品按照對(duì)應(yīng)規(guī)則獲取積分，將“積分”存入“愛(ài)心銀行”，等自己需要的時(shí)候，將需求發(fā)布出來(lái)，在“銀行”里支取“服務(wù)”，獲得其他居民的幫助，以此獎(jiǎng)勵(lì)志愿行為，也讓群眾在服務(wù)中知曉“惠從何來(lái)”。
目前，禪城區(qū)已在祖廟街道內(nèi)選擇了7個(gè)試點(diǎn)社區(qū)，包括塔坡、北江、鶯崗、培徳、鐵軍、蘭桂、新城社區(qū)，未來(lái)還將在祖廟街道全面鋪開(kāi)，適時(shí)再向全區(qū)推廣。根據(jù)規(guī)劃，“共享社區(qū)”黨建項(xiàng)目還將與“一門式”系統(tǒng)、云平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民在家里通過(guò)該平臺(tái)就能辦事、參與社會(huì)治理。
技術(shù)支撐
推出IMI身份認(rèn)證平臺(tái)證明“我是我”
加強(qiáng)人與人之間的互信，構(gòu)建“共享社區(qū)”，其關(guān)鍵在于保證身份和信息的真實(shí)。而這離不開(kāi)禪城大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等最新技術(shù)支撐。
作為改革先鋒，2014年3月，禪城區(qū)以信息化技術(shù)為手段，率先在全國(guó)探索開(kāi)展一門式政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合和優(yōu)化服務(wù)。截至目前，禪城一門式改革累積辦理了490萬(wàn)件事項(xiàng)，服務(wù)126萬(wàn)人，沉淀了3億多條數(shù)據(jù)，累計(jì)接待了700批以上來(lái)自全國(guó)各地的參觀學(xué)習(xí)團(tuán)，并獲得國(guó)務(wù)院“點(diǎn)贊”。
在一門式改革過(guò)程中，禪城收獲了大數(shù)據(jù)這一“副產(chǎn)品”。為了進(jìn)一步激活政府大數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，推動(dòng)禪城社會(huì)基層治理能力現(xiàn)代化水平和決策能力提升，禪城隨后建設(shè)社會(huì)綜合治理云平臺(tái)，并在去年6月發(fā)布智信城市與區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用，成為全國(guó)首個(gè)探索區(qū)塊鏈政務(wù)應(yīng)用的縣區(qū)。
“真實(shí)是數(shù)據(jù)的第一性，只有確保真實(shí)之后，數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生價(jià)值?！眲|豪說(shuō)，區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，恰好切中了數(shù)據(jù)追求真實(shí)和確保安全的兩大痛點(diǎn)。對(duì)此，禪城在一門式自然人庫(kù)的基礎(chǔ)上，疊加區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)新推出IMI身份認(rèn)證平臺(tái)，破解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“如何證明我是我”的難題。
IMI是英文IntelligentMultifunctional Identity的縮寫，是依托區(qū)塊鏈底層技術(shù)、基于可信數(shù)據(jù)空間構(gòu)建的真實(shí)的自然人和法人信息的智慧多功能信用認(rèn)證平臺(tái)。
IMI這一全新的個(gè)人信用身份認(rèn)證體系，以政府現(xiàn)場(chǎng)實(shí)名認(rèn)證作基礎(chǔ)，利用區(qū)塊鏈安全、可溯源、不可篡改、不可抵賴的技術(shù)特點(diǎn)，以解決目前網(wǎng)上或自助辦事時(shí)所面臨的人員真實(shí)身份的確認(rèn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了用“IMI身份認(rèn)證平臺(tái)”就如本人親臨的效果。
不僅如此，在區(qū)塊鏈技術(shù)的支撐下，IMI平臺(tái)將身份控制從中心服務(wù)器移交給個(gè)人，讓個(gè)人擁有對(duì)數(shù)字身份的控制權(quán)。對(duì)此，禪城正以IMI身份認(rèn)證平臺(tái)為依托，以個(gè)人主體為對(duì)象，圍繞數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、安全三個(gè)維度，構(gòu)建的個(gè)人主體相關(guān)數(shù)據(jù)及其關(guān)系的數(shù)據(jù)集合，打造“個(gè)人數(shù)據(jù)空間”。
“‘共享社區(qū)’區(qū)域化黨建平臺(tái)、一門式服務(wù)和社會(huì)綜合治理云平臺(tái)，共同構(gòu)成了禪城區(qū)政務(wù)服務(wù)和基層治理創(chuàng)新的‘鐵三角’，海量數(shù)據(jù)采集和沉淀的主要窗口，實(shí)現(xiàn)民心在基層聚集、問(wèn)題在基層解決、服務(wù)在基層拓展?！眲|豪說(shuō)。
改革深化
59項(xiàng)政務(wù)事務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”
隨著改革的深入，禪城區(qū)要在從“簡(jiǎn)”到“1”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)從“1”到“0”。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支撐下，禪城一門式政務(wù)服務(wù)改革已迎來(lái)飛躍。
早在去年10月禪城區(qū)依托大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)，開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)“零跑腿”APP，通過(guò)對(duì)接自然人庫(kù)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，推出首批20個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”服務(wù)，其中8項(xiàng)為在全國(guó)率先探索突破申請(qǐng)材料“零提交”。
“利用IMI確認(rèn)市民身份后，通過(guò)‘零跑腿’APP對(duì)接自然人庫(kù)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不僅實(shí)現(xiàn)了市民隨時(shí)隨地、輕輕點(diǎn)擊指尖就可辦成事、辦好事，又減少了市民重復(fù)填錄信息和反復(fù)提交材料，還轉(zhuǎn)變了政府服務(wù)模式，變條件審批為信任審批，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)?！倍U城區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
截至目前，禪城區(qū)辦事“零跑腿”事項(xiàng)涉及人社、城鄉(xiāng)建設(shè)、社保等多個(gè)部門，共涉及59項(xiàng)政務(wù)事務(wù)。
與此同時(shí)，禪城正在推進(jìn)“區(qū)塊鏈＋食品溯源”“區(qū)塊鏈＋醫(yī)療”“區(qū)塊鏈＋視力”“區(qū)塊鏈＋祖廟微服務(wù)中心”等民生項(xiàng)目建設(shè)。其中，市民可以通過(guò)IMI平臺(tái)掃碼登錄祖廟街道微服務(wù)中心，可享受自助式查閱和按需訂餐、家政、職業(yè)培訓(xùn)等為不同年齡階段、不同類型人群量身定做的服務(wù)。
在大力推進(jìn)區(qū)塊鏈政務(wù)應(yīng)用及民生應(yīng)用的同時(shí)，禪城也在積極謀劃和利用信息化促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)插上信息化的“翅膀”。5月29日，禪城區(qū)政府與廣東好多分科技公司簽署合作協(xié)議，共同推進(jìn)禪城區(qū)區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略落地，正式拉開(kāi)了禪城區(qū)區(qū)塊鏈應(yīng)用從以往政務(wù)領(lǐng)域延伸到產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的序幕。
此外，區(qū)塊鏈技術(shù)也可助力構(gòu)建新型的政企關(guān)系。比如可選取工商、稅務(wù)等部門實(shí)現(xiàn)交互信息上鏈，政府和企業(yè)的信息交互更加便捷，企業(yè)用更低的成本和政府對(duì)接，政府也能低成本對(duì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的管服結(jié)合。
