移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算信息時(shí)代，“織圍脖”已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑?40個(gè)字的簡單手指運(yùn)動(dòng)，以“秒互動(dòng)”的傳播優(yōu)勢(shì)，開啟了一個(gè)“人人都是麥克風(fēng)”的時(shí)代。

　　而政務(wù)微博作為黨政機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾、落實(shí)為人民服務(wù)的重要載體，拉近了網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)、線上和線下、政府和公眾的距離。政務(wù)微博打破了傳統(tǒng)電子政務(wù)的交流方式和組織范圍，利用“網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)”辦理政務(wù)，重在雙向和多向的交流。為電子政務(wù)迎來了新的“春天”。

　　拉近網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)的距離。只有政府和領(lǐng)導(dǎo)干部開微博、上網(wǎng)了，機(jī)關(guān)的工作才能搬到網(wǎng)上去。政務(wù)微博搭建起“網(wǎng)民問政”和“政府施政”之間的橋梁，利用其及時(shí)性、互動(dòng)性和開放性等特點(diǎn)，對(duì)政務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行革新，實(shí)現(xiàn)辦公資源整合、數(shù)據(jù)電子化、辦公自動(dòng)化。政府和領(lǐng)導(dǎo)“試水”政務(wù)微博，政府內(nèi)部的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就要跟上發(fā)展，上行下效，自上而下實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

　　拉近“線上”和“線下”的距離。政務(wù)微博建立了政府和社會(huì)及公民的互動(dòng)關(guān)系，革新了傳統(tǒng)電子政務(wù)以政府門戶網(wǎng)站為中心單向發(fā)布格局的服務(wù)模式，注重有問有答。最近，“學(xué)習(xí)粉絲團(tuán)”微博很火，體現(xiàn)了公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，對(duì)政府信息公開與透明的需求，打破“數(shù)字鴻溝”的渴望。通過@的方式辦公，建立政務(wù)微博群，發(fā)展“政務(wù)微博辦事廳”，構(gòu)建“電子政府”，可以極大提高政府工作效率，暢通百姓網(wǎng)上辦事渠道。

　　拉近政府和公眾的距離。“微博問政”不是時(shí)尚，是改變干群關(guān)系、體現(xiàn)政府親民愛民，利用“電子政府”為民服務(wù)的具體表現(xiàn)。學(xué)生考研身份證丟失無法參加考試，“@發(fā)布”進(jìn)行“微幫助”；農(nóng)家書屋沒有落實(shí)到每個(gè)村，“@發(fā)布”進(jìn)行“微監(jiān)督”；省長檢查春運(yùn)、國新辦召開新聞發(fā)布會(huì)，“@發(fā)布”進(jìn)行“微直播”；幫助農(nóng)民工討薪，“@發(fā)布”進(jìn)行“微討薪”……這些都是“微政務(wù)”，是政務(wù)的“微電子”。見微知著，發(fā)展政務(wù)微博，推進(jìn)電子政務(wù)，都是為了更好地為人民服務(wù)，關(guān)注民生，服務(wù)民生，改善民生。

　　“政能量”改善政民關(guān)系。微博裂變式的“秒傳播”，不只要求領(lǐng)導(dǎo)講短話、講真話、講老百姓聽得懂的話，還要認(rèn)真傾聽網(wǎng)民“吐槽”，虛心接受網(wǎng)民“拍磚”，hold住網(wǎng)民“人肉”，全心全意為民服務(wù)、為民辦事、以百姓為天，讓政民關(guān)系成為“魚水關(guān)系”，而非“油水關(guān)系”。2011年3月碘鹽搶購、2012年7月北京洪水等多起突發(fā)事件中，政務(wù)微博及時(shí)發(fā)布信息、澄清事實(shí)、平息謠言、穩(wěn)定人心，發(fā)揮了重要作用。

　　政務(wù)微博“零距離”對(duì)話、“全天候”互動(dòng)，體現(xiàn)政府在政務(wù)實(shí)踐中發(fā)揮出的社會(huì)“減壓器”和“穩(wěn)壓閥”的重要作用。只有真正做到問政于民、問需于民、問計(jì)于民，才能真正解決社會(huì)突出問題，創(chuàng)建和諧社會(huì)！