你的重新應(yīng)聘開始于CEO的這樣一個(gè)問題:“要更好地抓住當(dāng)前的市場機(jī)會(huì),我們的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)做何調(diào)整呢?”你能給出一個(gè)令人眩目的答案嗎,或者這場面試將就此結(jié)束?大西洋彼岸的一篇頗有分量的文章提出了這樣一個(gè)問題,以及連帶的更多問題。
周三出版的《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表了一篇題為“尋找關(guān)心股價(jià)的CIO”的文章,作者是IT領(lǐng)導(dǎo)力顧問Ade McCormack。文章措辭悲觀:“我懷疑大多數(shù)CEO更信任公司新來的那些沒有執(zhí)行力的‘江湖術(shù)士’,而不是他們IT的頭?!焙昧?,在你敲下“刪除”鍵之前,請耐心地往下看—— McCormack說得過于坦率,但確實(shí)提供了一些有價(jià)值的見解。
McCormack's的評論針對的是CEO,這篇專欄探討的是與CEO之間的“信任”,這一柔性但又是不可或缺的因素,特別關(guān)注大多數(shù)CIO是否意識(shí)到這一問題,他們是否擁有CEO的信任,以及如果沒有,又應(yīng)如何獲得。
“考慮到很多CIO都不認(rèn)為信任要比公司文件章程更重要,這成為一個(gè)問題也就不難理解了。要建立信任,需要建立品牌,而這不是IT部門的強(qiáng)項(xiàng)。然而,我們不應(yīng)該因?yàn)橐粋€(gè)人沒有將公共關(guān)系放在工作的首要位置,就忽視一個(gè)人的價(jià)值。CIO是有潛力為公司帶來巨大效益的。”
McCormack建議CEO可以將這樣三個(gè)理論上的再應(yīng)聘面試問題,作為尋求與CIO建立信任關(guān)系的開始。我在開篇提到的那個(gè)問題實(shí)際是三個(gè)問題中的最后一個(gè),下面是前兩個(gè)問題。
“我們公司今天的股價(jià)是多少?”
“你會(huì)進(jìn)行怎樣的調(diào)整,以確保IT始終參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營當(dāng)中?”
我相信很多CIO對這三個(gè)問題都能給出相當(dāng)漂亮的回答——但McCormack指出了一個(gè)比這三個(gè)問題本身更大的挑戰(zhàn),即越來越多的觀點(diǎn)認(rèn)為CIO和客戶、運(yùn)營、市場動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品趨勢等現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)脫節(jié)。他這樣描述這片懷疑的陰云:
“我建議首席執(zhí)行長官們對CIO給予無條件信任的建議,但這是建立在這樣一種假設(shè)之上的,即他們的CIO確實(shí)是值得信任的,并且真心實(shí)意地為公司利益考慮。但這樣建議非??简?yàn)CEO的領(lǐng)導(dǎo)力勇氣,因?yàn)檫@很可能受到董事會(huì)成員的抵制??紤]到CIO們大部分時(shí)間看似都在以一種‘技術(shù)方言’交流,很多人都會(huì)表示出各種各樣的擔(dān)憂?!?/p>
我想在重復(fù)一遍這個(gè)主題,這個(gè)你在這篇文章之前已經(jīng)聽說,并將在這種誤解和不信任最終消除之前還將不斷聽到的主題——CIO們必須認(rèn)識(shí)到,這是一場戰(zhàn)爭,不論公平與否,都要積極采取行動(dòng)爭取。在這樣的努力過程鐘,開篇提到的想象中的工作再申請練習(xí)就不會(huì)被認(rèn)為是強(qiáng)人所難或者是一種不尊重——相反,這將是你和你的同伴們的機(jī)會(huì),抓住這一機(jī)會(huì),消除這種不信任的難堪的刻板印象,否則對于你的公司,你的團(tuán)隊(duì),和你自己的職業(yè)生涯都將是一種危害。