一名高校畢業(yè)生辦理報到,只需在網(wǎng)上提交申請,系統(tǒng)自動核驗“電子報到證”等證照資料,數(shù)秒內(nèi)即可獲知辦事結(jié)果。6月18日,珠海市政務服務數(shù)據(jù)管理局正式推出“秒批”事項165項,在廣東政務服務網(wǎng)(珠海市)開設“秒批”專區(qū),聚焦高頻事項,疏通信息“堵點”,為群眾帶來網(wǎng)上申請、一秒辦結(jié)的極速體驗。
“秒批”專區(qū)涉及機動車行駛證補換領、高校畢業(yè)生接收報到、租房提取公積金、出生醫(yī)學證明簽發(fā)、養(yǎng)老保險繳費憑證申請、合伙企業(yè)注銷登記等不同領域,通過優(yōu)化流程、精簡材料、數(shù)據(jù)共享、自動比對,實現(xiàn)了網(wǎng)上申請、自動審批、在線簽發(fā)、快遞寄送的“一條龍”智能辦事服務。
政務服務化繁為簡,從各種各樣的表格填寫、資料提交到如今“不用證件就能辦”,極大方便了企業(yè)和群眾辦事。珠?!懊肱睒I(yè)務1月至5月底試運行期間,月均辦理近8萬宗,累計辦理達40萬次,下一步將繼續(xù)擴大“秒批”事項覆蓋面,做到審批服務24小時不打烊,全力打造優(yōu)質(zhì)高效便民服務和營商環(huán)境。
“秒批”能夠做到準確識別和快速辦理主要依靠三個方面。珠海市政務服務數(shù)據(jù)管理局電子政務科科長李艷萍介紹:一是通過建設市政務信息資源共享平臺,形成統(tǒng)一政務服務大數(shù)據(jù)庫,為用戶申報表單自動填充、申請材料自動獲取、審批條件自動比對打下基礎;二是對政務服務事項要素進行統(tǒng)一規(guī)范,做到審核規(guī)則和審批權限標準化;三是按照既定規(guī)則自動比對數(shù)據(jù),全程自動辦理、無人工干預,確保行政審批公平公正公開。
附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅(qū)動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。