為落實市委關于實行“戰(zhàn)區(qū)制、主官上、權下放”推進黨建引領基層治理體制機制創(chuàng)新的總體部署，東麗區(qū)網(wǎng)格化管理中心堅持以“黨建為引領、多元化參與、網(wǎng)格化管理、精準化服務、智能化應用”的“一引四化”基層治理體系，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，構建黨建引領、疫情防控、基礎數(shù)據(jù)、決策分析、吹哨報到、處置調(diào)度、黨群服務等11個子系統(tǒng)集成式平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)引領精細化城市管理，打造具有東麗特色“最強大腦”。
“513”辦理制度
提升社會服務加速度
對便民服務事項普通件，能辦的限時5個工作日內(nèi)辦結；復雜問題辦結時間原則上不超過1個月；需要協(xié)調(diào)市級部門的復雜問題辦結時間原則上不超過3個月。
前不久，東麗區(qū)智慧黨建引領智慧社會建設信息平臺高頻事件預警統(tǒng)計顯示，由于美國白蛾蟲害問題，撥打“8890”反映這一情況的群眾很多。張貴莊街道辦事處接到信息后馬上采取行動，配備專車，配齊專業(yè)器械、滅殺藥物等，為徹底消除蟲害做好充分準備，立即采取有效除治措施。詹濱西里、津門里、先鋒公寓等小區(qū)受損嚴重，小區(qū)內(nèi)多數(shù)樹木受到美國白蛾的嚴重蠶食，發(fā)現(xiàn)情況后，張貴莊街道市容執(zhí)法隊立即對受害嚴重的樹木進行了削冠處理。在消殺過程中，附近的居民群眾和黨員志愿者紛紛加入到滅蛾行動中。在大家共同努力下，共計10252棵樹木得到了救治。
針對基層問題層層反應、逐級解決的普遍現(xiàn)象，區(qū)黨群網(wǎng)格綜合服務信息平臺系統(tǒng)牢固樹立基層為上、基層為重、基層為要的觀念，第一時間鎖定老百姓反映的問題，及時處置，重點解決好這個“慢”的難題，切實增強基層治理和服務群眾針對性、高效性。
“1147”黨群網(wǎng)格
實現(xiàn)社會服務全覆蓋
基層治理“一軸引領”完善的智慧黨務系統(tǒng)，將各街道、社區(qū)的1147個網(wǎng)格全部納入平臺管理，以信息化手段推動“四級書記”的軸心作用有效落地。每個社區(qū)網(wǎng)格員就是黨建引領基層治理的“末梢神經(jīng)”，他們聯(lián)系群眾最緊密，服務群眾最直接，打通了基層治理體系“最后1米”。
于振菲是軍糧城街道軍麗園社區(qū)網(wǎng)格員，她始終把“解群眾煩心事，架黨群連心橋”作為自己的工作信條。于振菲說：“一個網(wǎng)格就是一個大家庭，大家互相幫助。有一戶雙殘家庭家里燈壞了，居民自己實在沒法修，就跟我說能不能給找人解決一下，哪怕花錢都行。我說行，其實這種事只要在網(wǎng)格群里說一聲就可以了。我在網(wǎng)格群里一說，誰認識電工或者誰會修燈，馬上有人聯(lián)系我。大家人都特別好，都愿意幫忙。其實在開展網(wǎng)格化以前居民互相不認識，也沒有這樣的氛圍，但是現(xiàn)在我負責的這個網(wǎng)格真的就像一個大家庭一樣了?！?/p>
東麗區(qū)智慧黨建引領智慧社會建設信息平臺，以關愛群體為重點，以“下網(wǎng)格、進百家、入人心”為標準，動員網(wǎng)格員“入萬家、訪萬戶”全面摸排，建立臺賬，動態(tài)管理，定期走訪，深入踐行網(wǎng)格關愛工作，讓全區(qū)的網(wǎng)格服務“零死角”。
“38”公共服務事項
推進社會服務精準化
推進社會服務精準化，將辦理頻次較多的老年證、殘疾人證、生育服務登記等38項公共服務事項下放到社區(qū)，網(wǎng)格員入戶采、職能部門在線批、網(wǎng)格員送件到家，確?！皵?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
李晶作為張貴莊街道詹濱西里社區(qū)第八網(wǎng)格的“格格”，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)樓門前井蓋邊的水泥部分出現(xiàn)開裂，雖然不是特別嚴重，還是將這個情況通過“社區(qū)E通”進行上報。由于李晶及時上報，區(qū)相關部門立即研究，進行了妥善維修，切實把居民生活中的小事都當做天大的事。李晶說：“作為網(wǎng)格員，在工作中應該多走走多看看，多聽聽多問問，在這個過程中發(fā)現(xiàn)新問題，盡己所能去解決好。”
區(qū)智慧黨建引領智慧社會建設信息平臺，最大限度推動資源與需求精準對接，真正做到“事事有著落，件件有回音”。
以黨建引領基層治理體制機制創(chuàng)新是一項長期任務，“蹄疾”更需“步穩(wěn)”。東麗區(qū)網(wǎng)格化管理中心堅持常態(tài)長效，以改革創(chuàng)新的擔當和攻堅克難的作為，推動改革各項惠民利民舉措在東麗落地生根、開花結果，努力打造基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的“東麗模式”。
