為助推“一窗受理一次辦好”改革再升級,11月24日下午,青州、臨淄、廣饒三地簽署“政務服務一體化建設合作協(xié)議”,在濰坊市率先提出并實施政務服務一體化,實現政務服務進一家門、辦三地事。
青州、臨淄、廣饒三地地域接壤,人員交流頻繁,經貿往來密切,以往三地市民想辦理跨市業(yè)務非常麻煩。三地簽署的“政務服務一體化建設合作協(xié)議”,讓市民足不出縣即可辦理原來需要異地辦理的業(yè)務。
“聯(lián)合制定“政務服務一體化實施方案”,公布通辦事項清單,并實現動態(tài)調整機制,目前已有企業(yè)開辦等66項政務服務事項列入第一批“一體化辦理事項”目錄。”青州市行政審批局副局長劉強說。
三地將依托山東政務服務事項標準化清單,結合業(yè)務實際,統(tǒng)一審查標準,規(guī)范服務運行,確保服務規(guī)范化、高效化。同時,三地政務服務中心分別建立跨區(qū)域24小時政務服務區(qū),將異地群眾、企業(yè)辦事頻率高的證明打印、自助申報、證照打印等事項融合于一體機中,方便群眾和企業(yè)跨區(qū)域24小時“自助辦成事”。
“在三地政務服務中心設立互通互辦專區(qū),配備工作人員,特別是針對需當事人跨區(qū)域現場辦理的事項,有互通互辦專員提供咨詢、幫辦代辦等服務,通過網絡、微信等方式完成收件預審、現場辦理、發(fā)放證件等環(huán)節(jié),相關材料通過郵寄傳遞,實現三地辦理事項“一次辦好”?!鼻嘀菔行姓徟指本珠L劉強說。