近日,在德州武城縣廣運街道辦事處振華社區(qū)居委會,市民趙安雷領(lǐng)取了美容美體行業(yè)綜合許可證?!疤奖懔?,在網(wǎng)上申請不到一天時間就領(lǐng)到了證。通過5G云技術(shù)在店里就能現(xiàn)場勘驗,一趟也不用跑,在自己家門口就可以領(lǐng)證。”趙安雷高興地說。
在社區(qū)就能領(lǐng)到行業(yè)綜合許可證,得益于行業(yè)綜合許可證“四級通辦”審批模式。通過重構(gòu)環(huán)節(jié)、下沉服務(wù),將原有在市、縣政務(wù)服務(wù)大廳(中心)辦理的行業(yè)業(yè)務(wù),通過委托、下放和四級聯(lián)動服務(wù)等措施,構(gòu)建起鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)便民服務(wù)中心一門辦理模式,群眾在任何一級政務(wù)服務(wù)大廳(中心)都可一次性辦理。他們借力鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),將與群眾生活關(guān)系密切的食品經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等基礎(chǔ)民生事項下沉受理,設(shè)置“一業(yè)一證”綜合辦理專窗,“一窗一鏈一業(yè)”實現(xiàn)“一件事情”全流程最多跑一次。
武城縣圍繞“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”,探索通過聯(lián)合審批、聯(lián)合勘驗等方式,落實“一次告知、一單申請、一窗受理、一同核查、一并審批、一證準(zhǔn)營”,通過一次告知申請多個事項所需材料,一張申請書可申請多個行業(yè)許可,一個綜合窗口受理多個許可事項,一次現(xiàn)場勘驗統(tǒng)一解決多行業(yè)需求,一并審批多個許可事項、一張行業(yè)綜合許可證整合以前多張行業(yè)許可證,實現(xiàn)減少材料70%以上,縮減環(huán)節(jié)80%。他們結(jié)合5G以及云計算技術(shù),依托遠程視頻平臺,以“視頻指導(dǎo)+視頻勘驗+視頻審批”的方式,實現(xiàn)申請人自主勘驗,自動生成勘驗結(jié)果。工作人員對現(xiàn)場勘查進行遠程指導(dǎo),該平臺不需要依附到任何系統(tǒng)軟件上,申請人只需通過微信小程序即可與勘驗人員視頻連線完成在線勘驗環(huán)節(jié)。目前,需現(xiàn)場核查的審批事項已有65%可通過網(wǎng)上申請辦理。
“提升基層事項承接和服務(wù)能力,全面抓好‘四級通辦’體系建設(shè)?!蔽涑强h相關(guān)工作人員介紹,目前武城縣在8個鎮(zhèn)(街道)及城市社區(qū)已設(shè)置“一鏈辦理、一業(yè)一證”專窗,并結(jié)合“跨區(qū)域通辦”工作,實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)可承接跨省通辦、全省通辦和市域通辦事項達842項。
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