近日，“政務智慧曉屋”正式入駐廣州市政務服務中心。醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書注冊、壓力管道使用登記、道路運輸駕駛員從業(yè)資格證檔案遷出等42個高頻政務服務事項和企業(yè)代辦、政策兌現(xiàn)等服務可通過“云窗口”實現(xiàn)“一屋通辦”。

　　“政務智慧曉屋”位于市政務服務中心3樓D區(qū)西南側。據(jù)市政務服務中心工作人員介紹，“政務智慧曉屋”打破服務資源地域限制，實現(xiàn)業(yè)務跨層級、跨地域一站式辦結。主要是以“云窗口”提供“可視化咨詢—可視化輔導—可視化業(yè)務辦理”的全流程政務服務。

　　辦事群眾可以通過手機微信“曉屋”小程序進行預約，選擇辦理地點和事項，按照預約時間到現(xiàn)場掃碼開門，即可運用可視化應用軟件，與遠程坐席進行多對一實時視頻通話，開展互動交流。

　　根據(jù)業(yè)務辦理要求，可將所需提交的紙質材料通過內(nèi)設郵柜郵寄，實現(xiàn)跨域通辦。同時“云窗口”還提供第三方手語、英語翻譯等特色服務。老年人可免預約直接刷身份證或由現(xiàn)場志愿者輔助辦理業(yè)務。

　　目前，廣州市政務服務中心“政務智慧曉屋”可辦理廣東?。◤V州、佛山、清遠、中山）、浙江?。ê菔校?、貴州省（畢節(jié)市）、湖南?。ㄓ乐菔校?、湖北?。ㄎ錆h市、咸寧市）、山東省（東營市）、北京市（大興區(qū)）等7省11市合計1035項政務服務內(nèi)容。

　　下一步，廣州市政務服務中心將加強與全國各省市、市轄各區(qū)相關部門的工作對接，結合辦事群眾的意見建議，逐步擴展“云窗口”事項服務范圍，實現(xiàn)群眾就近即可連線全國各地“云坐席”，享受“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”的便捷服務。

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