5月21日，桂林市獲自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局批復(fù)成為“跨省通辦+套餐服務(wù)”“跨省通辦+承諾審批”試點城市，這是目前全區(qū)此項工作唯一一個試點城市。截至5月20日，桂林市政務(wù)服務(wù)中心、各分中心服務(wù)窗口今年受理政務(wù)服務(wù) “跨省通辦”共4916件。

　　一、擴展“跨省通辦”城市

　　2020年，桂林市試點推行“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)，主動對接粵港澳大灣區(qū)，與廣東省江門市、肇慶市簽訂了政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)議。2021年，桂林市主動對接長江經(jīng)濟帶發(fā)展城市開展“跨省通辦”，繼3月16日、4月30日、5月7日、5月18日分別與寧夏回族自治區(qū)銀川市、湖南省長沙市、衡陽市和福建省廈門市簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議后，5月20日，桂林市再與永州市簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議。目前，與桂林市“跨省通辦”的簽約城市有7個，實現(xiàn)“跨省通辦”服務(wù)的城市有16個。

　　二、創(chuàng)新“跨省通辦”模式

　　5月21日，桂林市獲批試點“跨省通辦+套餐服務(wù)”“跨省通辦+承諾審批”創(chuàng)新。在總結(jié)“跨省通辦”服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，聚焦辦事企業(yè)和群眾的需求，梳理了第一批“一件事一次辦”“承諾審批”跨省通辦事項。5月20日，桂林市在與永州市簽訂的“跨省通辦”合作協(xié)議中，將第一批“我要開藥品零售店”、“我要開煙草零售店”、“我要開網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車公司”等42個套餐事項及旅行社設(shè)立許可、中介機構(gòu)從事代理記賬業(yè)務(wù)審批等12個“承諾審批”事項列入“跨省通辦”清單，正式實施。

　　三、拓展“跨省通辦”渠道

　　將“跨省通辦”相關(guān)目錄公布在廣西數(shù)字一體化平臺及桂林市行政審批局公眾號的同時，聯(lián)合市12345政府服務(wù)熱線，將各地“跨省通辦”事項目錄、聯(lián)系方式、辦理地點、申報網(wǎng)址等相關(guān)材料上傳市12345熱線知識庫。企業(yè)、群眾撥打12345熱線，即可了解桂林市“跨省通辦”合作城市、單一事項、“一件事一次辦”事項、具體辦理地址、咨詢電話、申報網(wǎng)站地址等，從多方面推動“跨省通辦”工作落實落地。

　　四、升級“跨省通辦”專區(qū)

　　在市政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“跨省通辦”專窗，設(shè)置2個服務(wù)窗口，提供咨詢、協(xié)辦、代收件等服務(wù)。同時，桂林市與合作城市建立多地聯(lián)系機制，加強溝通與合作，各合作城市在遇有異地代收代辦、多地聯(lián)辦需求，或出現(xiàn)企業(yè)、群眾需辦理事項未在各地“跨省通辦”清單上時，及時與對應(yīng)城市“跨省通辦”專窗及行使部門溝通協(xié)調(diào)，通過多地窗口視屏收件、使用高拍儀進行材料審驗等方式，力爭完成并產(chǎn)生辦件。涉及“一件事一次辦”事項，聯(lián)合多部門共同審驗申請材料，為企業(yè)、群眾解決異地辦事堵點、難點。

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