隨著國家大力推進減稅降費和深化“放管服”改革以來，黑龍江省稅務局在簡化辦稅流程、提高政策落實效率、優(yōu)化辦稅環(huán)境等方面多點發(fā)力，梳理發(fā)布214項“非接觸式”辦稅繳費清單及操作指南，“可容缺”辦理事項增至316項，7大類60項業(yè)務實現(xiàn)“全省通辦”，6大類82項業(yè)務實現(xiàn)“同城通辦”，發(fā)票“線上申領、免費郵寄”累計1.4億份，使黑龍江全省納稅人的獲得感和滿意度不斷提升。

　　全程網(wǎng)上辦 時刻都在線

　　通過大力實施辦稅便利化改革，推進網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會辦稅為輔、實體辦稅服務廳兜底的辦稅模式，黑龍江省稅務部門力爭辦稅多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，智慧稅務進萬家的改革成果得到了納稅人的廣泛認同。

　　“我著急開具個人所得稅證明，使用自助機，一張身份證就搞定了，簡直比買火車票還方便，希望以后這樣的便民措施越來越多?！痹谧灾k稅廳通過自助終端拿到個稅完稅證明的鶴崗市民王先生欣喜地說道。

　　從黑龍江省稅務局了解到，黑龍江省電子稅務局網(wǎng)頁版、客戶端可辦理涉稅事項366個、手機APP可辦理涉稅業(yè)務88個，實現(xiàn)90%以上主要涉稅服務事項網(wǎng)上辦理。隨著電子稅務局功能的不斷拓展，“全程網(wǎng)上辦”從理想變?yōu)榱爽F(xiàn)實。我省面向納稅人、繳費人發(fā)布了214項“非接觸式”辦稅繳費事項清單，其中203項可全程網(wǎng)上辦，基本實現(xiàn)了“服務不見面，時刻都在線”。截至目前，電子稅務局已覆蓋133萬戶納稅人，占全省納稅人總數(shù)的99.48%，稅務前臺、電子稅務局手機端第三方支付繳稅（費）功能已辦理第三方支付23.9萬筆。

　　隨著發(fā)票領用“網(wǎng)上申請、郵寄配送”覆蓋面的不斷擴大，目前黑龍江省非接觸式領票率達到80%。涉稅資料實行清單管理，清單之外的資料原則上不再需要納稅人報送。除此之外，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、手機APP等多種繳稅方式，也讓納稅人享受到如影隨形的服務體驗。

　　政策精準兌現(xiàn) 紅利直達快享

　　“疫情以來，我們公司受鋼鐵去產(chǎn)能、焦炭價格波動等影響一度陷入困境。多虧稅務部門落實落細減稅降費政策，將國家最新出臺的增值稅增量留抵退稅、疫情期間運輸企業(yè)房產(chǎn)稅減免等政策直接送到企業(yè)，幫助我們順利減免稅費850余萬元，并辦理了延期繳納稅款，才緩解了我們的燃眉之急，讓企業(yè)渡過了難關。”鶴崗征楠煤化工有限公司總經(jīng)理吳成魁談起稅務部門積極為企業(yè)減免稅費，助力企業(yè)復產(chǎn)脫困的過程感慨不已。

　　為保證不折不扣落實減稅降費政策，讓政策紅利直達快享，黑龍江省稅務部門做足了功課。在加強稅企聯(lián)動方面，今年以來，黑龍江省累計分級分類、分行業(yè)召開稅企座談會134場；開展“百名局長進百企 萬名干部進萬企”志愿服務，黑龍江全省13000余名稅務系統(tǒng)黨員干部走進20000余戶企業(yè)“宣傳、問需、解難”，征求意見建議1700余條，為企業(yè)解難題、辦實事1900余件。為促進征納良性互動，黑龍江全省招募稅務體驗師918人深度參與稅費服務改善工作，開展稅務體驗活動114場。扎實開展政務服務“好差評”，健全好差評常態(tài)化數(shù)據(jù)推送，2021年一季度累計推送16.5萬條評價數(shù)據(jù)，在黑龍江省直機關中排名第一。

　　在支持地方性減稅降費政策制定和實施方面，黑龍江省稅務局還主動與省級48個部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，采集三方涉稅信息11.8億條，通過提前對納稅人繳費人申報信息進行充分分析，摸清減稅降費政策規(guī)模，掌握政策變化對我省納稅人影響。

　　深化“放管服”改革 建設稅收好環(huán)境

　　近日，來黑龍江省五大連池風景區(qū)投資建廠的五大連池風景區(qū)泊瀾水務有限公司負責人劉浩江到稅務局辦理稅務登記，但他發(fā)現(xiàn)存款賬戶沒有報備。正為難時，稅務干部告訴他現(xiàn)在稅務登記可以“容缺辦理”，且當天就能辦好，劉浩江的心里一下“敞亮了”。

　　為持續(xù)提升納稅人體驗，黑龍江省稅務部門堅持以納稅人需求為導向、以便利化辦稅為目標，優(yōu)化流程，壓縮時限。

　　在優(yōu)化流程方面，推行“十稅五費”一表集成申報，以主稅附加稅費綜合申報的方式實現(xiàn)了多稅費“一次填表、一次申報、一次繳款”。在簡并涉稅資料方面，精簡涉稅事項506項，精簡幅度為50%；精簡涉稅資料2689項，精簡幅度為48%；精簡涉稅表單338張，精簡幅度為26%。在壓縮辦理時限方面，黑龍江省稅務部門將全省正常出口退稅的平均辦理時間壓縮至7個工作日以內(nèi)，自貿(mào)區(qū)內(nèi)正常出口退稅的平均辦理時間5個工作日以內(nèi)，將增值稅一般納稅人稅務注銷一般流程辦理時限壓縮至10個工作日，增值稅小規(guī)模納稅人和其他納稅人稅務注銷一般流程辦理時限壓縮至5個工作日。還與市場監(jiān)管、公安等部門聯(lián)動，大力推行“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”，使市場主體開業(yè)全流程壓縮至2日，其中涉稅事項辦理壓縮為4小時。

　　下一步，黑龍江省稅務局將認真貫徹國務院和省委省政府關于深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力的工作要求，以落實《進一步深化稅收征管改革的意見》為契機，以納稅人繳費人為中心，持續(xù)提升服務能力和服務水平，進一步推進精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治，努力為龍江打造市場化、法治化、國際化的稅收營商好環(huán)境，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題。

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