全程掌上辦、全程無紙化、全程線上交互,深圳辦稅實現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次都不用跑”,且辦理時長僅需3分鐘左右,平均等待時長為2分鐘。深圳市稅務局以“學史力行”為落腳點,推出以“辦好一批民生‘微’實事,開展十項便民專項行動,落實百項具體措施,建立千人體驗師隊伍”為主要內(nèi)容的便民春風行動方案,用為民辦實事的實際行動檢驗黨史學習教育成效。
7月,深圳市稅務局一次推出要素化集成申報、掃碼登錄、“電稅幫”互動咨詢、升級版“辦稅指引”、逾期處罰一點通五項電子稅務局辦稅新功能,將“學黨史辦實事”落實到推進征管改革落實的行動上。深圳市稅務局在推行“十稅合并申報”的基礎上,在電子稅務局上推出“要素化輔助納稅申報”,由系統(tǒng)智能識別預填數(shù)據(jù),納稅人只需人工補錄關鍵數(shù)據(jù),就可以同時完成多項稅種(基金、費)的申報。
在納稅人關注的退稅審批業(yè)務辦理方面,退稅“機器人”上線后,不僅實現(xiàn)極速退稅,也讓納稅人及時掌握辦理進度。以企業(yè)所得稅匯算清繳退稅業(yè)務為例,退稅“機器人”上線后,受理至辦結的時長從目前的平均10個工作日壓縮至3個工作日以內(nèi)?!拔覀?月20日申請了增值稅留抵稅額退稅4700多萬元,當天就收到短信通知已經(jīng)辦結,現(xiàn)在的審批太高效了!”深圳市寶能汽車有限公司的辦稅員徐輝說。
在出口退稅辦理上,新增出口退稅“@深稅”移動稅務局數(shù)據(jù)交互渠道,申報、審核、退庫全流程簡化,表單資料由原來的138項壓縮為現(xiàn)在的89項,減少近三成,正常業(yè)務平均辦理時間由2020年的8個工作日縮短為目前的5個工作日,全面提升外貿(mào)出口退稅和生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”辦理質效。
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