今年以來,煙臺高新區(qū)行政審批服務(wù)局堅持深入推進“放管服”改革,緊緊圍繞“一窗受理·一次辦好”的目標(biāo)要求,穩(wěn)步推進無差別“一窗受理”改革,構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,全力打造“審批事項少,辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的營商環(huán)境。
優(yōu)化布局、再造流程,促進服務(wù)事項“一窗辦”
根據(jù)審批業(yè)務(wù)重新進行窗口整合,將同類審批服務(wù)事項集中為綜合窗口統(tǒng)一受理,分別設(shè)置商事登記類受理窗口、投資建設(shè)類受理窗口、民生事務(wù)類受理窗口、不動產(chǎn)綜合受理窗口、社保醫(yī)保綜合受理窗口等,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn),讓數(shù)據(jù)、部門多跑,讓群眾、企業(yè)少跑,進一步提高審批事項關(guān)聯(lián)度和業(yè)務(wù)集成水平。從事項辦理全鏈條全環(huán)節(jié)著手規(guī)范審批服務(wù)行為,推動窗口工作人員從“??啤狈?wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭啤狈?wù),著力優(yōu)化流程、精簡材料、縮短審批時限,由過去的多部門獨立審批轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一窗受理”并聯(lián)審批。
互聯(lián)共享、打通“經(jīng)絡(luò)”,推動線上辦理“一件事”
聚焦主題式“一鏈辦理”,全面梳理“一件事”服務(wù)事項,細(xì)化完善辦事指南及流程圖,在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”模塊中添加企業(yè)群眾辦理頻次較高的101個政務(wù)服務(wù)事項,提供辦事指南查詢、申請表格下載等服務(wù)。以我要開藥店“一件事”為例,企業(yè)群眾登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)煙臺市高新區(qū)站點中的“一件事”模塊,上傳相關(guān)材料,工作人員通過煙臺政務(wù)服務(wù)云平臺第一時間即可受理通過,實現(xiàn)“一套材料、一次辦結(jié)”,以“一件事”“小切口”推進服務(wù)“大提升”。
聚焦堵點、刪繁就簡,落實服務(wù)便民“跑一次”
全力推進“三集中三到位”,區(qū)級693項依申請政務(wù)事項全部進駐政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理,其中實現(xiàn)“最多跑一次”事項共計623項,約占全部依申請事項90%。提高市場準(zhǔn)入領(lǐng)域便利度,實現(xiàn)新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開戶登記、印章刻制、涉稅辦理相關(guān)信息一表填報、1日辦結(jié)。提高投資建設(shè)領(lǐng)域便利度,投資建設(shè)窗口設(shè)立“立等可取”專區(qū),對關(guān)聯(lián)的審批服務(wù)事項有效整合,企業(yè)根據(jù)需要享受點餐式審批服務(wù),企業(yè)申請材料、辦理時限均壓減50%以上,項目施工許可辦結(jié)時間由法定7個工作日壓縮至即時辦結(jié)。提高不動產(chǎn)登記便利度,全面開啟不動產(chǎn)登記“ETC式”服務(wù)的新模式,首次登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)一日辦結(jié)。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。