廣西推進政務服務“四免”“簡易辦”服務模式提檔升級，不斷提升辦事群眾、企業(yè)的滿意度和獲得感。截至目前，全區(qū)依申請政務服務事項承諾提速率74.95%，2021年1到8月份，廣西全區(qū)收到“好差評”評價數1084萬條。

　　一、推行“免申即辦”，助力企業(yè)紓困穩(wěn)崗

　　開展政務數據資源管理與應用改革，推進全生命周期的政務數據治理工作，自治區(qū)數據共享交換平臺已有2100多個部門完成專業(yè)系統(tǒng)接入，累計發(fā)布數據資源目錄5.4萬條，庫表數據庫總量34.7億條，接口調用次數12.09億次；匯聚電子證照415類，匯聚電子證照數據總量6737.7萬條；匯聚人口數據5736萬條、法人數據361萬條、社會信用數據4700萬條、地理空間數據542.5萬條，為“免申即辦”提供龐大的數據資源。如：南寧市依托廣西政務服務平臺與人社部門等垂直業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通、協(xié)同辦理的優(yōu)勢，將各種服務要求、補貼條件轉為技術參數，開發(fā)專門的“免申即辦”應用程序，通過智能比對分析，自動篩選出符合條件的企業(yè)或群眾，推出“企業(yè)新增崗位社保補貼申領”“靈活就業(yè)社保補貼申領”等25項事項“免申即辦”。實行“免申即辦”后，“系統(tǒng)篩選”替代“企業(yè)申報”，免去了前臺窗口等待企業(yè)申報的受理時間，也免去了后臺部門對企業(yè)提交的“補貼申請表”等材料的審核時間，讓政策福利有效直達企業(yè)和群眾。截至8月底，南寧市通過“免申即辦”已為企業(yè)、群眾發(fā)放補貼超12億元。

　　二、推行“免跑即領”，推動服務便民利民

　　廣西聚焦群眾、企業(yè)跨省辦事“多次跑”“來回跑”等堵點難點問題，從臨近?。▍^(qū)、市）、粵港澳大灣區(qū)等地區(qū)著手，推進各設區(qū)市開展“點對點”“跨省通辦”合作，在戶口遷移等需要多地跑的政務服務事項上建立多地聯(lián)辦機制，不斷拓寬“跨省通辦”事項范圍和通辦范圍，極大減少了異地群眾辦事“領證”的跑腿次數。如：戶口在廣東的申請人在廣西梧州市落戶，只需要在梧州市提交落戶申請，廣西和廣東公安機關通過信息化交換的方式多地聯(lián)合“一站式”辦理，在一地即可完成全部戶口遷移業(yè)務，實現辦理遷移后的新戶口本“免跑即領”。目前，廣西14個設區(qū)市分別與12省區(qū)40個市開展點對點“跨省通辦”合作，實現廣西的2595項高頻政務服務事項在外省可辦，外省的4987項高頻政務服務事項在廣西可辦，全區(qū)“跨省通辦”事項辦件量超過10萬件。

　　三、推行“免證即批”，服務企業(yè)投工投產

　　在開展容缺受理基礎上大膽創(chuàng)新，制定出臺《廣西壯族自治區(qū)承諾審批辦法（試行）》，信譽良好的辦事主體在不能全部提交申請材料的情況下，允許其向政務服務部門作出相應承諾，窗口當場或在承諾審批時限內作出行政審批決定，推動“先審后批”模式向“先批后驗”模式轉變。如：廣西金桂漿紙業(yè)有限公司到欽州市行政審批局辦理取水許可證，由于所提交的申請材料中缺少節(jié)水設施的建設和試運行情況等材料，按正常的審批程序需要補正材料后才能辦理許可，但該項目運行投產在即，急需盡快辦理取水許可證以保障項目順利投產，窗口工作人員通過承諾審批的方式，指導辦事主體現場簽署承諾書，辦事主體承諾60日內補齊所缺的申請材料，隨后，窗口單位以最快的時間聯(lián)合水利主管部門進行了現場勘查，隨即核發(fā)了取水許可電子證照。

　　四、推行“免費即送”服務，助推辦事減負增效

　　為辦事主體提供政務服務辦理結果的“包郵”服務，進一步減輕群眾、企業(yè)辦事負擔，打通群眾和企業(yè)辦事“最后一公里”。如：自治區(qū)政務服務中心2021年7月起全面推行政務服務結果“免費寄”、辦事人在自治區(qū)政務服務中心各窗口單位辦事產生的證照、批文等辦件結果均可享受“包郵”服務，目前，已為辦事主體節(jié)省郵寄費用1.8萬元；貴港市在政務大廳設置郵政EMS專用窗口，為法人辦事審批結果、異地通辦事項申請材料和辦結結果等提供“免費即送”服務，申請人可以通過窗口、電話、網上申請等方式申請免費郵寄服務，今年以來，全市共為企業(yè)、群眾提供免費郵遞服務135件次，節(jié)省費用1637元。

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