不動(dòng)產(chǎn)登記由線下登記向“線上為主、線下為輔”方向轉(zhuǎn)變，新建房、存量房，市民企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)更便利更快速。16日，從哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境局獲悉，哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心再次實(shí)現(xiàn)登記大提速，打造“不見(jiàn)面登記”窗口，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，全面實(shí)現(xiàn)了個(gè)人住房抵押類(lèi)首次、轉(zhuǎn)移、變更和注銷(xiāo)登記，變更登記，換證、補(bǔ)證登記和轉(zhuǎn)移類(lèi)登記全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦。

　　打通壁壘，12部門(mén)信息互通 房子有沒(méi)有糾紛網(wǎng)上都可查

　　據(jù)介紹，信息共享集成是全程網(wǎng)辦、實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)材料免提交的前提，為打破部門(mén)間信息壁壘，該中心依托“哈爾濱市政務(wù)信息共享平臺(tái)”，按照身份核驗(yàn)類(lèi)、業(yè)務(wù)協(xié)同類(lèi)、信息查核類(lèi)，逐一與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，先后完成與公安、市場(chǎng)監(jiān)管、機(jī)構(gòu)編制部門(mén)、稅務(wù)、銀保監(jiān)等12個(gè)部門(mén)的信息互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)嵌入式信息共享集成。尤其與市中院點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)上獲取司法判決和查封信息的技術(shù)路徑，連通了與哈爾濱市司法局下屬16家公證處電子公證書(shū)的新版信息接口，實(shí)現(xiàn)了與住建部門(mén)“商品房聯(lián)機(jī)備案合同”電子文本信息的共享，與省稅務(wù)部門(mén)“商品房增值稅發(fā)票”的電子信息傳遞，建立起了數(shù)據(jù)即時(shí)調(diào)取、即時(shí)傳輸?shù)亩嘣畔⒕W(wǎng)絡(luò)。

　　登記材料無(wú)紙化傳遞，人臉識(shí)別、電子證照、辦不動(dòng)產(chǎn)“零跑路”

　　技術(shù)攻關(guān)是不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的關(guān)鍵所在。不動(dòng)產(chǎn)中心破解“電子證照CA認(rèn)證”、“人臉識(shí)別”、“電子簽名”等技術(shù)在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域的應(yīng)用難題，增設(shè)智能審批、信息查詢、快遞服務(wù)等模塊，全面升級(jí)、擴(kuò)展不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)。尤其采用將紙質(zhì)證書(shū)記載的內(nèi)容影像化和二維碼加密的方式，生成“電子證照”，解決了登記安全防護(hù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)同領(lǐng)域的領(lǐng)先。

　　目前，哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)辦理全程網(wǎng)辦全面上線運(yùn)營(yíng)。與住建、稅務(wù)等部門(mén)研究制定網(wǎng)上登記流程，完善PC端、手機(jī)APP、微信小程序，對(duì)接省、市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建立不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”網(wǎng)上辦事大廳。目前，個(gè)人抵押類(lèi)登記、變更登記、換證、補(bǔ)證登記全程網(wǎng)辦已全市鋪開(kāi)，個(gè)人轉(zhuǎn)移類(lèi)登記全程網(wǎng)辦全面試運(yùn)營(yíng)。完成與工商、建設(shè)等五大國(guó)有銀行，浦發(fā)、興業(yè)、招商等商業(yè)銀行及公積金中心等金融機(jī)構(gòu)的專(zhuān)線對(duì)接，實(shí)現(xiàn)抵押登記延伸進(jìn)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)142家，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“零跑路”。轉(zhuǎn)移登記通過(guò)民政、公安等政務(wù)信息共享查詢，借助人臉識(shí)別、電子證照、電子簽名等技術(shù)，形成登記材料無(wú)紙化傳遞、電子檔案形成歸檔、原權(quán)屬證書(shū)公告作廢等新模式，打造全新不動(dòng)產(chǎn)登記智慧“網(wǎng)上辦”，徹底實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人之間、申請(qǐng)人與登記機(jī)構(gòu)之間、申請(qǐng)人與稅務(wù)機(jī)構(gòu)之間的“不見(jiàn)面”辦理，較線下登記精簡(jiǎn)了申報(bào)要件，切實(shí)提高了登記便捷化水平。

　　下一步，該中心將進(jìn)一步延伸登記前端，通過(guò)線上與線下，現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程等方式，引導(dǎo)辦事人優(yōu)先選擇網(wǎng)辦，提高網(wǎng)辦率和實(shí)辦率，使更多的辦事人享受網(wǎng)上更高效便捷的服務(wù)。

　　設(shè)立“疑難問(wèn)題調(diào)處”窗口，身在國(guó)外可遠(yuǎn)程視頻辦理

　　采訪中，記者還了解到，該中心還獎(jiǎng)勵(lì)了服務(wù)特殊群體制度機(jī)制。對(duì)于具備完全民事行為能力的行動(dòng)不便老年人、長(zhǎng)期重病在床病人、臨產(chǎn)孕婦或殘疾人等特殊群體，確因身體原因無(wú)法到場(chǎng)的，通過(guò)電話預(yù)約或委托他人預(yù)約，提供“上門(mén)”服務(wù)，由兩名工作人員到家中或預(yù)約地全流程現(xiàn)場(chǎng)辦公。對(duì)于身體不便已到大廳的，由首席服務(wù)代表，開(kāi)辟綠色通道，全程導(dǎo)辦，跟蹤服務(wù)。對(duì)于在國(guó)外或外地?zé)o法現(xiàn)場(chǎng)辦理的，由專(zhuān)業(yè)人員按預(yù)約登記程序，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程服務(wù)，解決特殊群體各種辦證難題。

　　此外，對(duì)集中成片或確因特殊情況急需辦理的，配置便民流動(dòng)服務(wù)車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，登門(mén)服務(wù)。對(duì)企業(yè)或群眾不能辦理或不在本部門(mén)辦理的“辦不成事”問(wèn)題，建立疑難問(wèn)題調(diào)處機(jī)制，在道里一、經(jīng)開(kāi)分中心試點(diǎn)設(shè)立“疑難問(wèn)題調(diào)處”窗口，在承接原“服務(wù)窗口總值班臺(tái)”職能的基礎(chǔ)上，對(duì)“辦不成事”問(wèn)題，涉及服務(wù)大廳內(nèi)稅務(wù)、資金監(jiān)管等進(jìn)駐部門(mén)的，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)解決；對(duì)具有代表性的歷史遺留等業(yè)務(wù)難題或需市中心協(xié)調(diào)解決的，呈報(bào)市中心審核專(zhuān)班，明確處理意見(jiàn)；對(duì)需住建、自然資源等相關(guān)行政部門(mén)前置完善相關(guān)手續(xù)的，明確告知其事項(xiàng)辦理部門(mén)，并主動(dòng)予以協(xié)調(diào)，幫助溝通處理讓不動(dòng)產(chǎn)登記既有速度又有溫度，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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