近年來，陜西省咸陽市涇陽縣堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為轉(zhuǎn)變政府職能、激發(fā)發(fā)展活力的“牛鼻子”來抓，持續(xù)優(yōu)化政務服務并向基層延伸，方便群眾“就近辦事”，實現(xiàn)小事不出鎮(zhèn)，大事跑一次，不斷提升便民服務質(zhì)效。

　　在云陽鎮(zhèn)便民審批服務中心，前來辦理營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、養(yǎng)老保險、行政審批等業(yè)務的群眾絡繹不絕……

　　剛拿到衛(wèi)生許可證的袁師傅說：“現(xiàn)在辦理業(yè)務很方便，不用再往縣里跑了，基本上跑一次就能辦理完，證件要不了幾天就能辦完?！?/p>

　　據(jù)了解，云陽鎮(zhèn)截至目前為各類市場主體幫辦申報43件證照，其中個體工商營業(yè)執(zhí)照32件，農(nóng)民專業(yè)合作社1件等，在全縣八鎮(zhèn)一街辦中辦結(jié)并發(fā)出了首張許可證照，不斷優(yōu)化的便民服務舉措大大方便百姓，使群眾、企業(yè)到政府辦事更加便捷。

　　云陽鎮(zhèn)便民審批服務中心主任馬少峰說：“為了方便群眾辦事，將養(yǎng)老保險、民政、就業(yè)社保、財政惠農(nóng)、醫(yī)保、行政審批6項業(yè)務入駐便民服務大廳集中辦理，針對農(nóng)村群眾對網(wǎng)絡平臺申報流程理解不清和操作不便的現(xiàn)象，開展提前介入服務，主動到有需求的行政村集中進行商事主體登記申報幫辦服務，現(xiàn)場進行網(wǎng)上申報。進入需要辦理后置許可的企業(yè)，進行申報資料預審和場地布置規(guī)范指導，并為不方便取證的企業(yè)代取證照，送證上門，按照“就近辦”“最多跑一次”要求，讓群眾少跑路甚至不跑路?！?

　　今年以來，涇陽縣結(jié)合“我為群眾辦實事”黨史教育要求，以“三色督辦”“八減八辦”“鎮(zhèn)級便民服務站建設”為抓手，切實將“為民辦事，辦實事”記在心里，落在實處。

　　創(chuàng)新三色督辦模式，倒逼政務服務提質(zhì)增效。縣行政審批服務局根據(jù)辦理時限設置紅、黃、綠三色預警機制，從業(yè)務受理到業(yè)務辦結(jié)實行動態(tài)監(jiān)測，對處于黃色和紅色預警線的業(yè)務分別發(fā)放黃色警示令和紅色督辦令，加快業(yè)務內(nèi)部循環(huán)，激發(fā)政務服務內(nèi)生動力，倒逼政務服務提質(zhì)增效。

　　深耕“八減八辦”服務模式，全力優(yōu)化營商環(huán)境。營商環(huán)境好不好，關(guān)鍵看服務。政務服務中心全面推行“八減八辦”服務模式，利用好“好差評”系統(tǒng)，深究細節(jié)，狠抓服務，堅持用細心、專心、耐心、誠心、愛心、用心的“六心”服務理念，讓群眾憂心而來，滿意而歸，用“速度+溫度”打造涇陽政務服務新形象，為涇陽經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

　　加快鎮(zhèn)便民服務站建設，打通便民服務“最后一公里”。為進一步提升效能，方便企業(yè)和群眾辦事，將商事主體登記、食品經(jīng)營許可、小餐飲經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等7項業(yè)務委托至各鎮(zhèn)便民服務站辦理。為助推鎮(zhèn)便民服務站順利承接業(yè)務，讓辦事群眾少跑路，縣政務服務中心及時為各鎮(zhèn)便民服務站配備辦公電腦，自助打照機等辦公設備，為便民服務站工作人員提供業(yè)務指導，著力打造“縣鎮(zhèn)村”三級便民服務體系，逐步實現(xiàn)群眾辦事“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，打通便民服務“最后一公里”。

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