“現(xiàn)在來政務大廳辦事既方便又快捷，遇到問題都有工作人員全程引導，服務真是周到貼心!”近日，江西省樟樹市福城街道居民劉女士不到一個小時，就辦理完了企業(yè)開辦的有關手續(xù)。

　　黨史學習教育開展以來，樟樹市從方便群眾、企業(yè)辦事出發(fā)，持續(xù)深化政務服務改革，堅持把制度創(chuàng)新、流程再造作為基礎工程，通過打造“大導服、小窗口、微審批”的政務服務體系，切實讓企業(yè)、群眾共享改革紅利。

　　實行“一門”服務，讓辦事更便利。該市按照“應進必進”“便民利企”“三集中三到位”和關聯(lián)性原則，將與企業(yè)和群眾密切相關的不動產登記、工程報建、民生保障等六大類37個政務服務單位的893項服務事項，以及公證、水、電、氣等10個便民服務單位的25項便民服務事項，全部進駐政務中心，為群眾提供“一站式”服務?！叭罕姷轿覀冞@來，不僅可以繳交水、電、氣、網等費用，還能辦理社保、醫(yī)保、就業(yè)等各類民生事務?！痹撌行姓罩行闹魅沃x平介紹，以前辦個事要跑好幾個單位，現(xiàn)在我們這“一站式”就可以辦結，真正讓群眾省心又省力。

　　推行“一窗”改革，讓辦事更高效。該市持續(xù)推進“一窗綜合受理”改革，對企業(yè)開辦、工程報建、產權登記等事項，通過流程再造、數(shù)據(jù)共享等手段，切實簡化辦事程序，實現(xiàn)一個窗口綜合受理，大幅提升了辦事效率。實行工程報建“一窗綜合受理”改革后，按照立項用地規(guī)劃、工程建設、施工許可、竣工驗收四個階段，“一張表單”申請、“一單清”收費，不僅避免了企業(yè)跑多個窗口、多個單位，還大大縮短了辦理時間，審批時限較原法定時限壓縮50%以上，企業(yè)投資工業(yè)項目壓縮在34個工作日，其中建設用地預審法定辦結時限由13天提高到2天辦結。自實施“工改”以來，已辦結2736個工程報建審批服務。

　　實行“一網”服務，讓渠道更多樣。該市還大力推行網上辦、掌上辦、自助辦服務，添置“贛服通”和企業(yè)登記、不動產、稅務、公安等多臺自助終端設備，在宜春率先完成“贛服通”3.0建設，404項地方事項部署上線，6987項政務服務全部對接江西政務網，讓群眾辦事更加便捷高效。

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