開(kāi)封市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持把能力作風(fēng)建設(shè)融入政務(wù)便民服務(wù)工作，持續(xù)深化政務(wù)便利化，主動(dòng)作為，指導(dǎo)各縣區(qū)政府推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，以全市90%村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為重點(diǎn)工作任務(wù)，打造村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、綜合服務(wù)、全程代辦”的新模式，以群眾的滿意度以及提升便民服務(wù)便利化檢驗(yàn)?zāi)芰ψ黠L(fēng)建設(shè)成效，為群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。

　　一是健全“一窗受理”服務(wù)機(jī)制。在各縣區(qū)政府提升基層服務(wù)中心（站點(diǎn)）建設(shè)的基礎(chǔ)上，科學(xué)利用現(xiàn)有的辦公環(huán)境，全面推進(jìn)“一窗式受理”“一站式辦理”的方式，充分整合資源，通過(guò)完善服務(wù)內(nèi)容、受理方式、工作流程和工作時(shí)限，打造村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、綜合服務(wù)、全程代辦”的服務(wù)模式，進(jìn)一步提升村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”的服務(wù)能力。

　　二是精準(zhǔn)編制辦事指南。以提升企業(yè)、群眾滿意度為目標(biāo)，抽調(diào)縣區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員組成工作專班，開(kāi)展村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的專項(xiàng)攻堅(jiān)工作。通過(guò)集中到基層調(diào)研，對(duì)照省級(jí)工作要求，合理認(rèn)領(lǐng)我市《村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)工作清單》，對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)編制辦事指南，“專準(zhǔn)實(shí)快”推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　三是提升辦事人員的服務(wù)能力。嚴(yán)格落實(shí)基層服務(wù)中心（站點(diǎn)）“五制一律”工作機(jī)制，以作風(fēng)再扎實(shí)、服務(wù)再提升、工作再務(wù)實(shí)為著力點(diǎn)，激發(fā)窗口工作人員的干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任和動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)中心（站點(diǎn)）窗口辦事人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平全現(xiàn)提升。同時(shí)，不定期與市政府督查部門共同組織對(duì)基層便民服務(wù)中心專項(xiàng)檢查，通過(guò)以查促學(xué)，以督促改，確保村級(jí)便民服務(wù)工作取得實(shí)效，力求達(dá)到讓群眾辦事更省心、更舒心、更順心。

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