今年6月初,浙江省湖州市每周三“親清直通車·政企懇談會”正式啟動,截至目前已經召開六期42場,收集交辦問題建議556個。
據湖州市工商聯(lián)負責人介紹,“親清直通車·政企懇談會”開通以來,在全市企業(yè)家中反響良好,已成為湖州市營商環(huán)境優(yōu)化的重要舉措、經濟穩(wěn)進提質的重要抓手。
面對面聽取意見建議
實打實解決困難問題
為了進一步促進民營企業(yè)健康發(fā)展,浙江省委、省政府2020年出臺《浙江省民營企業(yè)發(fā)展促進條例》。浙江省工商聯(lián)迅速加以貫徹落實,打造每季度“親清直通車·政企懇談會”平臺,湖州市工商聯(lián)也創(chuàng)設全市民營企業(yè)家圓桌會議,服務民企發(fā)展。
今年以來,湖州市全面開展“在湖州看見美麗中國”實干爭先主題實踐,市委、市政府出臺《關于打造營商環(huán)境最優(yōu)市支持企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的實施意見》,提出民營企業(yè)和民營企業(yè)家是湖州最寶貴的財富,是建設“六個新湖州”的中堅力量,把民營企業(yè)家的呼聲作為工作第一信號,把把民營企業(yè)家的關切作為工作第一視角,把民營企業(yè)家的認可作為工作第一標準,把打造最佳營商環(huán)境作為推動湖州高質量發(fā)展的關鍵變量。
為直面企業(yè)發(fā)展難題,全力打造營商環(huán)境最優(yōu)市,湖州市開通每周三“親清直通車·政企懇談會”,堅持做到持續(xù)開展、周周做功、久久為功,希望廣大企業(yè)家深耕主業(yè)、做強實業(yè),競相爭當高質量趕超發(fā)展的“主力軍”。
增強服務企業(yè)意識
打造最佳營商環(huán)境
據湖州市工商聯(lián)負責人介紹,為把“親清直通車·政企懇談會”建成企業(yè)家政治引領、參政議政“雙向發(fā)力”的重要平臺,傾聽企業(yè)家呼聲、加強政企溝通協(xié)商的重要渠道,為企業(yè)紓困解難、為經濟發(fā)展增添動力的重要抓手,湖州市委、市政府以最高的會議規(guī)格、最新的機制模式、最快的辦事效率、最強的激勵辦法,努力把每周三“親清直通車·政企懇談會”打造成湖州優(yōu)化營商環(huán)境、引爆社會流量的新載體、新標識。
“三相聯(lián)動”搭建溝通新平臺。湖州市通過落實“四套班子聯(lián)動、市縣聯(lián)動、部門聯(lián)動”工作機制,堅持市、區(qū)縣兩級四套班子主要領導每周三輪流開展“親清直通車·政企懇談會”活動,每周市和區(qū)縣8位四套班子主要領導牽頭召開,相關部門現(xiàn)場參與、交流解答,以最高規(guī)格、最強舉措、最大范圍,確保每周三懇談會順利推進。目前,全市已聯(lián)動召開懇談會六期共計42場(其中市級6場、區(qū)縣36場),參會企業(yè)家361位(其中市級59位、區(qū)縣302位),收集交辦問題建議556個(其中市級123個、區(qū)縣433個)。
“三加模式”探索組織新形式。湖州市創(chuàng)新“主題+問題”“報名+點名”“見面+書面”模式,形成常態(tài)化政企溝通機制,打造開放性政企交流平臺。“主題+問題”,每周確立一個企業(yè)家關心關注的交流主題,企業(yè)家圍繞主題暢所欲言,對本行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展中遇到的困難問題提出意見建議;“報名+點名”,開設“親清直通車·政企懇談會”線上專欄,企業(yè)家線上報名、線上提交問題,線下邀請本行業(yè)重點企業(yè)參加;“見面+書面”,在參會企業(yè)家面對面交流的基礎上,收集梳理一批未能參會的企業(yè)家提出的代表性問題建議,同步做好交辦反饋工作。
“三聞作風”打通服務新路徑。湖州市通過樹立“聞風而動、聞雞起舞、聞過則喜”的工作理念,堅持問題導向,健全“交辦、辦理、回復、評價”四項機制,形成閉環(huán)管理,確?!笆率掠谢匾?、件件有著落”。會前線上線下收集問題建議,會上原汁原味記錄,會后兩天內交辦,兩周內完成辦理回復,每月進行滿意度評價,有效推動企業(yè)困難問題的有效解決、相關意見建議的充分吸收。截至目前,1-3期261件交辦件均按時反饋;在辦理結果方面,市級參會企業(yè)家滿意占比98.5%,區(qū)縣參會企業(yè)家滿意占比97.9%。
“三會機制”提升營商新環(huán)境。湖州市定期對懇談會收集的問題信息進行梳理、分析和歸并,建立工作例會機制,每月市領導開展營商環(huán)境分析,半年市政府常務會議進行專題研究,全年市委常委會聽取工作推進匯報。同時,加強正面激勵,每月評選營商環(huán)境典型案例,并作為全市評選實干爭先“奔跑者”“奮斗者”“貢獻者”的重要依據,進一步增強政府部門和黨員干部服務企業(yè)的意識,趕超發(fā)展的動力。
久久為功者進
持續(xù)發(fā)力者強
通過舉辦每周三“親清直通車·政企懇談會”,湖州市政企關系、問題解決、工作作風、營商環(huán)境等方面已成效初顯。
政企距離拉近?!坝H清直通車·政企懇談會”固化形成了每周三市、區(qū)、縣四套班子主要領導與企業(yè)家溝通交流的通道。黨委、政府、人大、政協(xié)主要領導輪流面對面聽取企業(yè)家提出的訴求和建議,心貼心回應企業(yè)家反映的問題和意見,進一步拉近與廣大企業(yè)家的情感距離、溝通距離、服務距離。政府通過積極作為、靠前服務,坦蕩真誠同企業(yè)接觸交往,幫助解決實際困難,實現(xiàn)“政府親企”;企業(yè)通過積極主動與各級黨政部門多溝通、多交流,講真話、說實情,滿腔熱情支持地方發(fā)展,實現(xiàn)“企業(yè)親政”;加強雙向發(fā)力,拉近彼此距離,實現(xiàn)親親與共。
解決問題高效。湖州市每周三“親清直通車·政企懇談會”深入貫徹“民營企業(yè)好,湖州就好;民營企業(yè)強,湖州就強”的理念,已經成為打通服務民營企業(yè)“最后一公里”的最佳平臺。企業(yè)反映問題、解決困難的渠道更加順暢,一些問題現(xiàn)場解決,對更多現(xiàn)場暫時不能解決的問題,會后迅速梳理、形成清單、立刻交辦、跟蹤落實,確保企業(yè)家訴求建議在兩周內得到回應解決。浙江大東吳集團有限公司董事長吳淑英說到:“懇談會讓我們真真切切感受到黨委、政府親商重商、助企發(fā)展的誠心實意,我們企業(yè)收獲了滿滿的獲得感和幸福感,在湖州真好?!?/p>
工作作風提升。持續(xù)加強湖州每周三“親清直通車·政企懇談會”的成果運用。將企業(yè)家問題建議辦理結果與“奔跑者”“奮斗者”“貢獻者”典型選樹和即時激勵相掛鉤,全面提升黨政部門比拼趕超的擔當意識,有效激發(fā)各級干部實干爭先的工作動力,全市機關干部的作風建設進一步優(yōu)化。在全社會受到廣泛關注,得到廣泛好評。
營商環(huán)境優(yōu)化。湖州市堅持常態(tài)化舉辦每周三“親清直通車·政企懇談會”,為企業(yè)發(fā)展營造最優(yōu)環(huán)境、給予最大支持、提供最好服務,切實增強企業(yè)家的歸屬感和認同感,企業(yè)發(fā)展信心更加足,政府干事決心更加大。優(yōu)化營商環(huán)境是湖州發(fā)展最關鍵的變量,每周三“親清直通車·政企懇談會”已經成為優(yōu)化營商環(huán)境最重要的平臺之一。
更多精彩,請關注“官方微信”
國脈,是大數據治理、數字政府、營商環(huán)境、數字經濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。