從煙臺市政務服務中心交通政務服務窗口了解到，為了深化道路運輸領域“放管服”改革，積極推行業(yè)務“一窗受理”，煙臺交通政務服務窗口大力開展“服務零距離、辦事零障礙”活動，將23個服務窗口縮減整合至目前的8個服務窗口，實現(xiàn)了全域“一窗受理”。在不斷提高服務質(zhì)量，提升服務效能的同時，傾力打造優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務窗口。
煙臺市交通政務服務窗口堅持以群眾需求為導向，以企業(yè)和群眾滿意為落腳點，以抓管理規(guī)范化、服務標準化為手段，緊緊圍繞服務提質(zhì)、提速、提效的標準，全面提升窗口服務效能。積極推行網(wǎng)上業(yè)務辦理，實現(xiàn)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上年審，網(wǎng)上發(fā)放電子證照；從提升服務質(zhì)量入手，積極打造“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”的服務，實行資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦的服務機制，只要提交的材料齊全、符合規(guī)定，即可當場辦結(jié)；嚴格落實服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)等工作制度，堅持做到“政策咨詢一口清，登記告知一紙清，資料發(fā)放一次清，業(yè)務辦理一事清”。
更多精彩，請關(guān)注“官方微信”
國脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
