“沒想到稅收減免能夠這么快就申報(bào)下來，解決了公司的大難題?！苯?，接到武漢市武昌區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員電話回訪，該區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人仍顯激動(dòng)。

　　不久前，該企業(yè)通過“企碼管用”營商環(huán)境監(jiān)督平臺反映，企業(yè)資金流轉(zhuǎn)存在困難，希望加快辦理一筆土地征收補(bǔ)償款的稅收減免。訴求收悉后，武昌區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速召集區(qū)稅務(wù)局、區(qū)城市改造更新局、區(qū)規(guī)劃分局等相關(guān)單位進(jìn)行研判會(huì)商，凝聚合力，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)依法減免稅費(fèi)600余萬元。

　　助企紓困，要確?！凹皶r(shí)雨”下到“旱地”上。為支持保障市場主體健康發(fā)展，以監(jiān)督直通方式實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)督，武漢市紀(jì)委監(jiān)委開設(shè)營商環(huán)境投訴舉報(bào)直通車，搭建紀(jì)企溝通“綠色通道”，對企業(yè)、群眾反映的損害營商環(huán)境方面形式主義、官僚主義以及以權(quán)謀私、權(quán)利尋租、吃拿卡要等問題快查快辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境的相關(guān)問題。其中，在武昌區(qū)率先推廣試點(diǎn)的“企碼管用”營商環(huán)境監(jiān)督信息化平臺，通過為每個(gè)企業(yè)生成專屬“監(jiān)督碼”，實(shí)現(xiàn)“碼”上反映問題馬上辦，獲得企業(yè)的廣泛好評。截至目前，全市通過營商環(huán)境投訴舉報(bào)直通車平臺，共受理相關(guān)信訪舉報(bào)69件，辦結(jié)58件，問責(zé)19人。

　　“項(xiàng)目驗(yàn)收階段的測繪還有6個(gè)事項(xiàng)要辦，原本每個(gè)事項(xiàng)都要準(zhǔn)備一疊材料、跑多個(gè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在‘一次委托’，測繪機(jī)構(gòu)就主動(dòng)上門服務(wù)！”在江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“多測合一”窗口，來辦事的某企業(yè)人員高興地說道。

　　營商環(huán)境就像土壤，好的土壤能夠孕育萬物。圍繞深入推進(jìn)“放管服”改革和建設(shè)一流營商環(huán)境服務(wù)窗口要求，江漢區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促區(qū)行政審批局深入開展“清廉機(jī)關(guān)建設(shè)·清廉審批服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，打造了“多測合一”、“一事聯(lián)辦”等10項(xiàng)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的審批服務(wù)品牌。其中“多測合一”窗口作為江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的清廉審批品牌之一，也是全市的試點(diǎn)窗口，將項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收階段13個(gè)測繪工作，打包成一個(gè)全流程、全生命周期的測繪技術(shù)服務(wù)，大大降低了企業(yè)的辦理時(shí)限。

　　“體驗(yàn)式”監(jiān)督能夠深入了解企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到的“不暢”和“不爽”，推動(dòng)與營商環(huán)境密切相關(guān)的職能部門和行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，是該市紀(jì)委監(jiān)委助推優(yōu)化營商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。

　　“這份在你單位網(wǎng)站上發(fā)布的惠企惠商政策文件前年就已失效，不及時(shí)評估清理，會(huì)造成企業(yè)群眾的誤解困惑。”“你單位起草的實(shí)施方案印發(fā)同時(shí)在市政府門戶網(wǎng)站公開，為何本單位網(wǎng)站卻延遲了半年才發(fā)布？”……

　　近期，該市紀(jì)委監(jiān)委組建的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查組對市發(fā)改委、商務(wù)局、市場監(jiān)督、經(jīng)信等30個(gè)涉企重點(diǎn)單位，2018至今“政府信息公開”欄目公布的共613份惠企惠商惠民規(guī)范性文件進(jìn)行“體驗(yàn)式”監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)了一批政策公開不夠及時(shí)、公布不夠全面、發(fā)布不夠規(guī)范、更新不夠迅速等問題。在對相關(guān)問題調(diào)查核實(shí)后，通過制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書、批評教育、提醒談話等方式，對存在的失職失責(zé)問題進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，督促責(zé)任單位按規(guī)定清理失效文件，并舉一反三對網(wǎng)站惠企惠商惠民政策進(jìn)行全面自查，確保相關(guān)政策的發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確有效。截至目前，已查實(shí)并整改處理問題29個(gè)，問責(zé)處理20人，制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書7份。