近日，第十七屆中國(guó)電子政務(wù)論壇在山東濟(jì)南召開(kāi)，昆明市政務(wù)服務(wù)管理局受邀在政務(wù)服務(wù)專(zhuān)題論壇作主題訪談，分享昆明政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)治理改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。

     以一體化政務(wù)服務(wù)能力提升為抓手，昆明市圍繞“請(qǐng)假辦事耽誤工作”“出門(mén)辦事距離遠(yuǎn)”等問(wèn)題，創(chuàng)新推出“e辦通”自助服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)自助辦、就近辦、跨省通辦。通過(guò)整合各部門(mén)事項(xiàng)上線，推動(dòng)251項(xiàng)高頻事項(xiàng)自助辦理；部署167個(gè)點(diǎn)位，形成“15分鐘便民服務(wù)圈”；拓展服務(wù)功能，打造“一店多能”政務(wù)服務(wù)新模式?！癳辦通”上線以來(lái)，主動(dòng)與全國(guó)10省市聯(lián)動(dòng)，10省市的161個(gè)部門(mén)1662項(xiàng)事項(xiàng)可通過(guò)6842個(gè)“e辦通”自助服務(wù)終端點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)異地可辦、跨省通辦，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。打破地域限制，積極推進(jìn)跨省通辦，搭建“云上辦”政務(wù)服務(wù)跨省通辦“朋友圈”，為異地企業(yè)和群眾紓困解難。目前，昆明市與22個(gè)省市區(qū)的56個(gè)地級(jí)城市、288個(gè)區(qū)縣，構(gòu)建了跨省通辦合作機(jī)制。此外，依托政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)置跨省通辦專(zhuān)窗，為企業(yè)和群眾提供服務(wù)。

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