用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)新形勢下機關(guān)黨建工作;不斷深化機關(guān)黨建梯級提升工程,推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合;堅持黨建引領(lǐng)幫辦服務(wù),搭建政企民事“連心橋”;壓緊壓實管黨治黨主體責任,全面推行“清單制+責任制”工作方法……今年以來,蘭州市政務(wù)服務(wù)中心牢固樹立為民服務(wù)理念,以“三抓三促”行動和“基層黨建攻堅年”活動為切入點,不斷推進“黨建品牌+政務(wù)服務(wù)”深度融合,以“夯實堡壘基礎(chǔ),展現(xiàn)先鋒形象,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)”為主題,著力構(gòu)建“蘭政先鋒”特色黨建新品牌,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù),促進黨建與政務(wù)服務(wù)工作同頻共振、融合發(fā)展,讓黨旗在政務(wù)服務(wù)一線高高飄揚。
爭創(chuàng)“勤”政先鋒:
推動理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙提升
認真落實黨總支學習“第一議題”、黨支部學習“第一內(nèi)容”、黨員干部學習“第一任務(wù)”制度;利用“三會一課”“主題黨日”“學習強國”“甘肅黨建”等載體,開展習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神集中學習;及時跟進學習習近平總書記最新重要講話和指示批示精神及《習近平著作選讀》等書籍……今年以來,市政務(wù)服務(wù)中心通過推動政治學習不斷走深走實,號召中心廣大黨員干部學出忠誠、學出信仰、學出擔當,爭創(chuàng)“勤”政先鋒。
值得一提的是,中心組織開展了學黨章守黨章用黨章主題月活動,深入開展“書香政務(wù)·閱讀有我”主題活動。結(jié)合深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,在集體學習和個人自學的基礎(chǔ)上,組織黨員干部撰寫讀書心得,評選“書香政務(wù)·閱讀之星”;舉辦“能力要增強、我該會什么”專題練兵“政務(wù)大講堂”活動28期;不斷豐富青年理論學習小組“讀寫編講行”活動形式,創(chuàng)新開展“政務(wù)青年小課堂”“崗位大練兵,技能大比武”,共舉辦“崗位大練兵,技能大比武”知識競賽活動5場,參賽窗口40個。通過全員參與、學練結(jié)合、分類練兵、集中比武等措施,以每日一練、每周一測、每月一考等形式,形成了勤學苦練擔當作為的濃厚氛圍。
爭創(chuàng)“親”政先鋒:
打造黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展新格局
“我志愿加入中國共產(chǎn)黨……”近日,在慶祝中國共產(chǎn)黨成立102周年表彰會上,市政務(wù)服務(wù)中心90多名黨員面對黨旗,鏗鏘有力地宣讀了入黨誓詞。全心全意為人民服務(wù),一直以來是全體黨員的根本宗旨,市政務(wù)服務(wù)中心堅持夯實“親”政為民的政務(wù)服務(wù)黨員先鋒力量,深入實施“五抓五提升”工程,鞏固黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)成果,深化梯級提升工程,推動實施黨建與業(yè)務(wù)融合行動。
今年以來,中心持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,實施進駐事項負面清單制度,進駐市政務(wù)服務(wù)中心申請行政審批權(quán)力事項和公共服務(wù)事項增至1072項,實現(xiàn)事項“應(yīng)進必進”,網(wǎng)上可辦率達95.71%,全程網(wǎng)辦率達90.11%,壓縮時限由去年的73.6%提升至75.57%,市級政務(wù)服務(wù)大廳累計辦理91.10萬件,日均辦理5600余件。其中,即收即辦類事項辦理55.96萬件;限時辦結(jié)類事項辦結(jié)18.42萬件,推動事項辦理由“能辦”向“網(wǎng)辦”“易辦”“快辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。中心以及市交通委、市工信局、市稅務(wù)局等部門窗口收到企業(yè)群眾贈送錦旗20面。形成了黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展的新格局。
爭創(chuàng)“情”政先鋒:
以黨建引領(lǐng)政務(wù)品牌拓展服務(wù)內(nèi)涵
“教師資格證網(wǎng)上確認流程多、時間緊,多虧市政務(wù)服務(wù)中心教育局窗口工作人員上門來現(xiàn)場確認,他們熱情周到,辦事效率也高,完成了1900多人的信息核實確認,很給力?!蔽鞅睅煼洞髮W教務(wù)處運行科科長戴瑞瑞告訴記者。
這是市政務(wù)服務(wù)中心始終堅持黨建引領(lǐng)幫辦服務(wù)、積極搭建政企民事“連心橋”的一個縮影。中心以“青年黨員+上門服務(wù)”品牌為主體,聚焦老、弱、病、殘、孕等其他特殊群體困難問題,建立上門幫辦服務(wù)制度,梳理涉及18個部門窗口的特種設(shè)備作業(yè)人員資格、建設(shè)工程規(guī)劃核驗等33項上門服務(wù)事項,主動上門辦理地鐵二號線項目驗收、公證、不動產(chǎn)登記等42件?!白鳛檎?wù)服務(wù)‘黨員先鋒崗’,我們始終堅持在工程建設(shè)項目上門幫辦服務(wù)的第一線,踐行初心和使命?!敝行臋C關(guān)第二黨支部書記邵文婷說。
此外,中心不斷拓展項目審批最快的城市和“小蘭幫辦”品牌服務(wù)內(nèi)涵。今年以來,召開項目前期輔導(dǎo)會6次,為35個工程建設(shè)項目提供幫辦服務(wù),實體大廳“小蘭幫辦”志愿服務(wù)隊幫助企業(yè)和群眾重置政務(wù)服務(wù)網(wǎng)密碼346件,協(xié)助抽號11959人(次);幫助辦理登記類、醫(yī)療器械許可類、特種設(shè)備類、道路運輸從業(yè)資格證等業(yè)務(wù)15余萬件。同時,常態(tài)化開展共駐共建和黨員志愿服務(wù)活動,中心窗口和機關(guān)黨員干部統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)和社區(qū)駐守工作,深入社區(qū)慰問老黨員、社區(qū)困難戶,推動為民興辦實事走深走實,年內(nèi)評選“黨員先鋒崗”24名。
爭創(chuàng)“清”政先鋒:
以“清廉”建設(shè)助力陽光政務(wù)發(fā)展
“現(xiàn)在基本是網(wǎng)上提交材料,網(wǎng)上審批,網(wǎng)上反饋受理意見,審核通過后,企業(yè)法定代表人在自助終端就可以打印營業(yè)執(zhí)照,全程不見面審批,這樣廉政風險就會大大減小?!敝行牡谌h支部黨員、市場監(jiān)督管理局窗口工作人員王曉晴在分享廉政教育的體驗和收獲時這樣說道。
今年以來,市政務(wù)服務(wù)中心對照機關(guān)黨建“四級責任清單”,以中心各支部窗口黨員為主體,推動線上審批廉潔服務(wù),更多事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”;持續(xù)優(yōu)化簡化審批流程,進一步壓縮辦理時限,充分運用搭建的一體化政務(wù)服務(wù)平臺,90%以上的事項全程網(wǎng)辦以及工程項目審批全流程線上申報、“不見面審批”,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,用數(shù)字政府建設(shè)成效助推廉潔審批、陽光政務(wù);健全民主決策機制,推行信用承諾制;建立經(jīng)常性的督導(dǎo)、檢查、提醒制度;組織觀看《國企反腐路》等警示教育片,設(shè)置廉政文化展示墻,發(fā)送《清廉蘭州·每日廉語》40余期,嚴明節(jié)日廉潔紀律,發(fā)送廉政短信21期7100余人次。聚力打造忠誠干凈、務(wù)實擔當、風清氣正、廉潔高效的清廉大廳樣板部門。
中心機關(guān)黨總支相關(guān)負責人表示,將不斷創(chuàng)新“黨建+政務(wù)服務(wù)”載體,鞏固黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)成果,不斷深化“模范機關(guān)”建設(shè),推動實施黨建業(yè)務(wù)融合行動,以“蘭政先鋒”特色黨建品牌引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。