“靜海區(qū)政務服務辦一次性告知、一件事服務，不僅為我們一次性掃清了政策的盲點，而且壓縮了辦事時間。同時，對接市、區(qū)兩級教育部門聯(lián)合踏勘、評審，縮減了評審后的整改成本，保證了學校如期報送招生計劃順利開學?！比涨?，在靜海區(qū)政務服務辦順利通過“我要辦非營利高中”一件事服務流程，同時拿到了《民辦學校辦學許可證》和《民辦非企業(yè)單位登記證書》的周先生說。

　　據(jù)介紹，靜海區(qū)政務服務辦在市級層面推出的“一件事一次辦”事項目錄基礎上，通過事項信息梳理、部門聯(lián)動協(xié)作、重構(gòu)業(yè)務流程，結(jié)合靜海區(qū)實際，推出首批“我要成立民辦非營利性幼兒園”“我要成立民辦非營利性職業(yè)培訓機構(gòu)”“我要成立代理記賬機構(gòu)”“我要在城市道路涉路施工”等10項“一件事一次辦”集成服務應用場景，設立一件事窗口、編制一次告知、要件一次提交、聯(lián)動一次辦理、多口一次出件，一套要件通過綜合窗口受理、分發(fā)，而后流轉(zhuǎn)于政務服務辦各業(yè)務科室和區(qū)市場監(jiān)管、交通、公安、消防等多個相關部門窗口，多部門協(xié)同聯(lián)辦，打造政務服務升級版。今年來，已辦理“一件事一次辦”18件。

　　同時，靜海區(qū)政務服務辦創(chuàng)新推行“一件事”升級服務模式，與中國郵政集團有限公司天津市靜海區(qū)分公司簽署合作協(xié)議，在全市首家推出“一件事容缺＋免跑腿信封”服務。堅持以“最多跑一次”為原則，對于具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件，但尚未能滿足次要條件或手續(xù)暫未齊全的“一件事”，允許由申請人做出書面承諾后實行容缺受理。申請人只需在規(guī)定時間內(nèi)補齊相關材料裝入“免跑腿信封”，通過郵政上門取件送達至辦事窗口即可，無需繳納寄送材料和收取證照產(chǎn)生的郵遞費用，做到只跑一次、只進一門，一窗通辦、一次辦成，降低了企業(yè)辦事成本、減少了群眾跑動次數(shù)，真正實現(xiàn)“一件事一次辦”“最多跑一次”。

　　“在推進‘一件事’改革的過程中，我們發(fā)現(xiàn)一次性準備的材料是很多的，材料缺失、材料不規(guī)范、缺少蓋章等情況是辦事群眾經(jīng)常遇到的問題，尤其在靜海區(qū)，最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離我們有30多公里，如果僅推行‘容缺受理’服務，辦事群眾還是要回跑一趟，時間成本非常高，而且他們需要第二次來到大廳辦理業(yè)務，這和我們‘一件事一次辦’‘最多跑一次’的初衷相違背，‘一件事容缺+免跑腿信封’服務，依靠一個小小的信封，讓辦事群眾‘免跑腿’辦成事?！眳^(qū)政務服務辦副主任樊艷介紹說。

　　在深化“放管服”改革、持續(xù)深入推進政務服務改革上，靜海區(qū)政務服務辦強化“一件事”思維，不斷優(yōu)化審批流程，通過一窗通辦、幫辦代辦、一件事一次辦、創(chuàng)新“一件事容缺＋免跑腿信封”等服務方式推進企業(yè)全生命周期服務更加便利化。今年以來，已為企業(yè)提供服務2700余次，解決實際問題300余個。

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