“在線拍下舌象照片，點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)卷，就有了詳細(xì)的體質(zhì)報(bào)告和個(gè)性化保健方案，跟著穴位按摩、飲食調(diào)養(yǎng)建議試了兩天，感覺(jué)舒服多了。”杭州市民萬(wàn)女士近日在手機(jī)上體驗(yàn)了杭州市中醫(yī)治未病線上服務(wù)系統(tǒng)后贊不絕口。

　　作為浙江省中醫(yī)藥綜合改革先行區(qū)，杭州市貫徹“中醫(yī)處方一件事”改革，從解決老百姓“方便看中醫(yī)、看好中醫(yī)、用好中藥、有好保健”入手，打造了“診前、診中、診后免費(fèi)中醫(yī)藥市級(jí)平臺(tái)+智慧中醫(yī)院服務(wù)+社區(qū)社會(huì)中醫(yī)藥便民服務(wù)”數(shù)字化中醫(yī)藥立體服務(wù)系統(tǒng)，讓數(shù)字化充分融入中醫(yī)藥惠民服務(wù)。

　　在杭州市中醫(yī)院，“一部手機(jī)走遍醫(yī)院”已成為患者們習(xí)以為常的事。該院副院長(zhǎng)王弋介紹，診前，患者可通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、政府的服務(wù)平臺(tái)等多渠道掛號(hào)，也可提前在線視頻、圖文問(wèn)診，選擇正確的科室；就診期間，醫(yī)院服務(wù)號(hào)智能規(guī)劃院內(nèi)導(dǎo)航路徑，檢查檢驗(yàn)出結(jié)果后能被實(shí)時(shí)推送到患者的手機(jī)上；就診結(jié)束后，患者即可收到本次就診收費(fèi)明細(xì)，在家里安心等候代煎中藥送貨上門，在手機(jī)端還能清楚“看見(jiàn)”煎藥全流程。

　　不想去大醫(yī)院看病就醫(yī)的百姓，家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)服務(wù)站也能解決不少問(wèn)題，數(shù)字賦能提升了社區(qū)醫(yī)生的社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力，為“一老一小”提供更為高效便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。

　　傍晚時(shí)分，杭州市拱墅區(qū)紅石板社區(qū)數(shù)字中醫(yī)館里，一些小學(xué)生放學(xué)后在家長(zhǎng)的陪同下，在這里接受中醫(yī)防控近視治療。

　　自2022年開(kāi)始，杭州市拱墅區(qū)開(kāi)展了運(yùn)用耳穴壓丸技術(shù)防控兒童青少年近視的國(guó)家試點(diǎn)工作，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員張?jiān)旅魹槊棵驮\學(xué)生制定了包括中藥熏蒸、艾灸、穴位按摩、耳穴壓豆等中醫(yī)視力維護(hù)干預(yù)處方。

　　城市社區(qū)居民能享受到的中醫(yī)數(shù)智化服務(wù)，鄉(xiāng)村群眾也同樣能便捷獲得。在湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院橫路村衛(wèi)生室，擺放著云診臺(tái)和云藥柜。

　　“患者通過(guò)‘云診室’可以進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診。”安吉縣天荒坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)蔡國(guó)廷介紹，云診室另一頭接診的是安吉縣中醫(yī)院急診科的醫(yī)生，他們可以通過(guò)云診臺(tái)的攝像頭進(jìn)行交流。

　　“看病很方便，醫(yī)生在線開(kāi)具處方，我們付費(fèi)后會(huì)自動(dòng)打印一張二維碼，拿著二維碼在云藥柜掃一掃，藥品就會(huì)自動(dòng)掉出來(lái)?！贝迕衽巳A忠說(shuō)。

　　浙江省衛(wèi)生健康委黨委書(shū)記、省中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王仁元介紹，浙江全面開(kāi)展“中醫(yī)處方一件事”改革，深化“管理、服務(wù)”雙向協(xié)同和“居民、醫(yī)生、治理”三端聯(lián)動(dòng)，建立省市縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同、中醫(yī)處方共享、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的服務(wù)新模式，推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床、科研、服務(wù)、監(jiān)管的系統(tǒng)性重塑，不斷提高百姓看中醫(yī)、用中藥的獲得感。

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