“現(xiàn)在憑借信用就可以申請(qǐng)電表了，真是越來越簡單、方便了。”9月11日，中商聯(lián)合泰盛建筑集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人吳淑干，對(duì)上門為其辦理新裝電表業(yè)務(wù)的工作人員說。這也是南方海南電網(wǎng)公司創(chuàng)新試點(diǎn)開展的“無證明辦電”新模式。

　　近年來，海南電網(wǎng)公司積極探索海南自貿(mào)港“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”制度用電報(bào)裝領(lǐng)域的深化應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)客戶辦電“零跑動(dòng)”為目標(biāo)，以江東供電局轄區(qū)客戶為試點(diǎn)，依托“信用大腦”分級(jí)監(jiān)管，搭建“數(shù)據(jù)共享+”“告知承諾+”“履約信用+”“智慧電費(fèi)+”等多種業(yè)務(wù)場景，為客戶開展“無證明辦電”，全面提升辦電便捷性和透明度。

　　據(jù)江東供電局副總經(jīng)理賈黎霞介紹，針對(duì)試點(diǎn)開展“無證明辦電”工作，該局編制無證明辦電指南等簡單易懂的辦電指引。“客戶的辦電信息與政務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交互共享，同時(shí)在線關(guān)聯(lián)獲取物業(yè)權(quán)屬電子證照，實(shí)現(xiàn)無證明、無感辦電?！?/p>

　　依托“數(shù)據(jù)共享+”，還可實(shí)現(xiàn)在辦理工程項(xiàng)目審批時(shí)同步啟動(dòng)水電網(wǎng)極簡報(bào)裝，并及時(shí)推送客戶報(bào)裝信息及證照信息至電網(wǎng)企業(yè)，海南電網(wǎng)公司客戶經(jīng)理獲取相關(guān)信息后便主動(dòng)聯(lián)系客戶提供上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)免申即享極簡辦電。

　　“對(duì)于因項(xiàng)目立項(xiàng)審批等問題暫時(shí)無法提供權(quán)屬證明等材料的客戶，我們會(huì)依據(jù)‘告知承諾+’模式，提供簽訂告知承諾書代替證明材料的選擇，引導(dǎo)客戶完成承諾履約行為。”海南電網(wǎng)公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　該公司還配合建立事前事中事后全周期聯(lián)動(dòng)的用電信用監(jiān)管機(jī)制，搭建“信用+供電服務(wù)”應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)電力事項(xiàng)就近辦、快速辦。運(yùn)用“履約信用+”模式，對(duì)于3年內(nèi)無欠費(fèi)、竊電、違約用電等行為優(yōu)良信用用電主體，優(yōu)先采用告知承諾書和信用記錄方式開展“無證明辦電”。同時(shí)，將違規(guī)用電行為納入信用記錄，依法實(shí)施失信懲戒，強(qiáng)化信用監(jiān)督反饋，有效促進(jìn)“信用+供電服務(wù)”模式閉環(huán)良性運(yùn)作。

　　針對(duì)臨時(shí)用電需求，海南電網(wǎng)公司推出“智慧電費(fèi)+”項(xiàng)目，客戶可選擇“智慧電費(fèi)”預(yù)付方式免證明申請(qǐng)用電，即申即用，平均辦電時(shí)限僅1.2天，實(shí)現(xiàn)今天報(bào)裝明天用電。

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