11日，由上海市徐匯區(qū)人民政府、新華社上海分社、新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社主辦的數(shù)字賦能城市提質(zhì)研討會(huì)在滬舉行。國(guó)家行政學(xué)院教授、國(guó)家信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)委員、中國(guó)行政體制改革研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任汪玉凱在演講環(huán)節(jié)提到，上海、北京作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍城市，在“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一件事一次辦”等方面所做的探索取得了重要成績(jī)，具有重要意義。
比如，截至2023年6月，上?！耙痪W(wǎng)通辦”平臺(tái)的個(gè)人實(shí)名用戶(hù)數(shù)量已累計(jì)達(dá)到7995.73萬(wàn)人，法人用戶(hù)數(shù)量累計(jì)達(dá)到了315萬(wàn)戶(hù)。該平臺(tái)目前已累計(jì)接入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)3629項(xiàng)，持續(xù)推進(jìn)“一件事”業(yè)務(wù)流程再造，累計(jì)辦件量已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)件。此外，“一網(wǎng)通辦”還推出了152項(xiàng)高頻事項(xiàng)“免申即享”，便于市民和企業(yè)快速獲得政府服務(wù)。
與此同時(shí)，“一件事一次辦”的推廣還面臨一定的堵點(diǎn)。首先，不同地區(qū)制定的＂一件事一次辦＂辦事指南要素不一致、材料名稱(chēng)不標(biāo)準(zhǔn)、審查細(xì)則不完善，需要進(jìn)一步解決；其次，部門(mén)主導(dǎo)的政策法規(guī)制約業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，尤其是在立法過(guò)程當(dāng)中，很容易形成部門(mén)法規(guī)的“攔路虎”；再次，支撐＂一件事一次辦＂的數(shù)據(jù)共享不充分，影響其良性發(fā)展；最后，目前跨區(qū)域辦理依然比較難，全國(guó)跨省的“一網(wǎng)通辦”仍然有待加強(qiáng)。
汪玉凱認(rèn)為，“一件事一次辦”要深入發(fā)展，還需要注意四點(diǎn)：一是構(gòu)建法制基礎(chǔ)，全面梳理利企便民高頻事項(xiàng)的相關(guān)法律法規(guī)，為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化掃清障礙；二是建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的目錄清單和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；三是緊緊抓住跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享的“牛鼻子”；四是進(jìn)一步完善平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)資源體系，提升全國(guó)一體化公共數(shù)據(jù)資源平臺(tái)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的協(xié)同能力。
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國(guó)脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶(hù)和中央企業(yè)。
