近年來,日照市檔案館“以市域一體”為特色,以“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo),以協(xié)同聯(lián)動(dòng)為抓手,不斷提升檔案利用服務(wù)水平。在全省檔案信息化“六級(jí)聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作中,2022年?duì)幦|港區(qū)作為全省首批三個(gè)試點(diǎn)縣之一先行先試,2023年市檔案館作為市級(jí)試點(diǎn),嵐山區(qū)、莒縣、五蓮縣檔案館作為縣級(jí)試點(diǎn),在全省率先實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)工作市域全覆蓋,并同步通過省級(jí)驗(yàn)收。
堅(jiān)持“市域一體”,激活全域共建共享“一盤棋”
一是開展數(shù)字賦能提升行動(dòng)。積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市域資源管理、查閱利用、安控應(yīng)用等平臺(tái)迭代升級(jí),提升市域一體化檔案管理平臺(tái)建設(shè)水平,注冊(cè)單位達(dá)726家。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),積極融入數(shù)字機(jī)關(guān)、數(shù)字政府建設(shè)大局,穩(wěn)步推進(jìn)電子公文和政務(wù)服務(wù)電子文件電子化歸檔工作,打通數(shù)據(jù)通道,實(shí)現(xiàn)了電子文件接收、歸檔、移交、保存等環(huán)節(jié)的全流程管理。二是開展高水平數(shù)字檔案館(室)創(chuàng)建行動(dòng)。支持區(qū)縣創(chuàng)建高水平數(shù)字檔案館,機(jī)關(guān)單位創(chuàng)建示范數(shù)字檔案室,市財(cái)政投入專項(xiàng)資金對(duì)市檔案館改造提升,今年6月東港區(qū)新館啟用,11月五蓮縣檔案館被國(guó)家檔案局批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)數(shù)字檔案館。省企業(yè)集團(tuán)示范數(shù)字檔案室創(chuàng)建首批7個(gè)試點(diǎn)單位,日照市日照銀行、山東海洋文旅集團(tuán)、日照交通發(fā)展集團(tuán)3家企業(yè)入選。三是開展數(shù)據(jù)資源強(qiáng)基行動(dòng)。積極推動(dòng)存量數(shù)字化、增量電子化,市域一體化檔案管理平臺(tái)2023年新增目錄58.9萬條、數(shù)據(jù)2.8T;總目錄已達(dá)299.8萬條、數(shù)據(jù)11.9T,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案60.1萬條、數(shù)據(jù)3.01T。市、縣綜合檔案館每年重點(diǎn)支持1個(gè)單位、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和1個(gè)社區(qū)檔案信息化建設(shè),通過示范帶動(dòng),提升基層檔案查詢利用水平。東港區(qū)深化推廣“六個(gè)一”檔案信息化工作經(jīng)驗(yàn),著力提質(zhì)擴(kuò)面;嵐山區(qū)探索“現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)+三方整理+線上指導(dǎo)”模式,推進(jìn)檔案統(tǒng)一整理和數(shù)字化加工;莒縣積極爭(zhēng)取資金,破解數(shù)字化比例不高難題;五蓮縣通過完善村檔鎮(zhèn)管、村檔片管、村檔村管“三種模式”,推動(dòng)村級(jí)檔案規(guī)范化建設(shè)。
堅(jiān)持“一網(wǎng)通辦”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”
一是擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”覆蓋面。各級(jí)綜合檔案館、政務(wù)服務(wù)中心全部設(shè)立檔案查詢專區(qū),并向市縣重點(diǎn)部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件好、人員居住相對(duì)集中的社區(qū)延伸。全市已設(shè)立查詢點(diǎn)221個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)接入率達(dá)100%。二是提高“一網(wǎng)通辦”普及面。完善了有窗口標(biāo)識(shí)、有職責(zé)分工、有制度流程、有推廣展示“四有服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),明確平臺(tái)使用說明、工作模板、咨詢方式,編印《試點(diǎn)工作手冊(cè)》2000余冊(cè),發(fā)放宣傳折頁(yè)15000余份,培訓(xùn)工作人員600余人次,實(shí)地指導(dǎo)400余人次,查詢服務(wù)、幫辦、代辦“三員合一”,確保窗口人員技術(shù)過關(guān)、服務(wù)過硬、群眾滿意。利用市、縣主流媒體及檔案信息網(wǎng)、微信公眾號(hào)等開展線上、線下宣傳,提高了“六級(jí)聯(lián)動(dòng)”便民舉措社會(huì)知曉率、利用率。三是拓展“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用面。完善“廳+網(wǎng)+掌”檔案查詢一體化陣地,提高云端、移動(dòng)端服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)各類公開檔案“現(xiàn)場(chǎng)查”“網(wǎng)上詢”“指尖辦”。優(yōu)化“一網(wǎng)查檔、異地出證”一站式服務(wù),為群眾提供就近申請(qǐng)、就近查閱、就近取證服務(wù),實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少“跑腿”。落實(shí)“館室聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同”一次辦好要求,建立完善綜合檔案館與重點(diǎn)窗口民生檔案查閱服務(wù)對(duì)接機(jī)制,有效解決群眾“來回跑腿”的問題,將“一次辦好”的要求真正落到實(shí)處。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。