一、研究背景
云計算的一個優(yōu)點是節(jié)約了組織機構信息化的成本，云模式使用戶能夠根據(jù)自己的需求來自由獲取資源，云的特性不止于此;對于云計算這種代表了目前技術發(fā)展潮流和方向的新興技術來說，它也給教育管理的信息化建設帶來了新的思路和模式。筆者們研究如何利用好云計算技術來為教育管理的信息化建設服務，是符合新形勢下教育管理工作建設的現(xiàn)實需求的。
二、云計算的概念
云計算是由分布式計算、虛擬化、網(wǎng)絡存儲、負載均衡等新興的信息技術融合而成的技術集合，是互聯(lián)網(wǎng)技術向多元化、高效化、服務化發(fā)展的產物。云計算并非是簡單的數(shù)據(jù)存儲及使用的網(wǎng)絡化，它支持組織內各層級單位的互聯(lián)互通，能夠方便高效地實現(xiàn)資源的跨平臺，同時它還包含了平臺開發(fā)、定制化應用服務等內容。云計算包含了以下幾個層次的服務：基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)。這三個層面凸顯了云計算的幾個特點。
(1)用戶成本優(yōu)化
云計算的核心是應用服務，業(yè)界普遍描述了云計算的使用模式，即像水電和煤氣一樣，按照人們的需求去購買云服務。云計算中心、云服務器為許多企業(yè)和單位節(jié)約了設備建設的資金和空間，用戶可以靈活地根據(jù)自己的需求來購買計算能力、存儲空間、帶寬等。當用戶需求發(fā)生變化時，用戶只須考慮增加或減少自己購買的基礎設施服務。這種模式的一個好處就是人們可以集中精力去做好自己的本職工作，大大節(jié)約了時間成本和經(jīng)濟成本。
(2)使用方式便捷靈活
云計算和傳統(tǒng)計算應用的一個區(qū)別是使用方式的便捷靈活。由于數(shù)據(jù)存儲在云上，在能連接到云服務器的前提下，云服務不拘泥于人們的使用地點和時間。由于云計算能輕松實現(xiàn)各種終端的互聯(lián)互通，人們可以通過PC、移動設備或電視機等智能家電來享受云服務。這給人們的辦公帶來了前所未有的便利。
(3)共享性
由于信息資源都通過網(wǎng)絡上傳的方式存儲在云上，用戶只需連接網(wǎng)絡就可以上傳信息資源，具有權限的其他用戶登錄云平臺可以隨時隨地地獲取其他地區(qū)的單位或個人存儲在云上的資源。
(4)高穩(wěn)定性
分布式數(shù)據(jù)中心提供了數(shù)據(jù)存儲在地理意義上的隔離，提高了容災能力。同時，虛擬化技術可以保證集群服務器上的多個虛擬服務器均有云服務器鏡像，任一服務器出現(xiàn)問題都不會影響到云服務的穩(wěn)定。
(5)定制式應用服務
由于不同企業(yè)的企業(yè)規(guī)模、內部管理系統(tǒng)、業(yè)務流程的不同，云服務用戶的信息需求存在差異，其所需的信息系統(tǒng)和應用服務也不盡相同。云計算提供了應用開發(fā)平臺服務，用戶根據(jù)自身所在組織的特點，通過云計算提供的包括應用程序的設計、開發(fā)、部署所需的一整套開發(fā)組件來開發(fā)符合自己需求的應用服務，并快速部署到云服務器。這種定制式的應用開發(fā)能為用戶提供個性化、高效化的應用服務。
三、基于云計算的教育管理信息化模式
云計算不只是新技術的整合，更重要的是對于建設者而言，云計算與傳統(tǒng)的信息化建設有所區(qū)別。在傳統(tǒng)的信息化建設中，軟硬件的購買和運營、維護是信息化很重要的一部分，云計算則將這一部分作為一種服務提供給人們，這更便于人們專注于自己的業(yè)務;云在硬件性能上具有一定的彈性，可以面向不同的任務提供更強大的計算能力。具體到教育管理的信息化模式，我們可以看到云計算技術所帶來的不同之處，如表所示。[page]
1.從基礎設施建設走向應用服務建設
云計算為教育信息化建設提供基礎設施，即服務(Iaas)。大型云服務器、云計算中心與分散的、各單位獨自建立的信息基礎設施相比，不存在重復建設和設備空置等問題。云計算背景下學校和教育機構主要面對的是終端的建設，這就大大縮短了各單位進行信息基礎設施建設的時間，節(jié)省了空間的占用，節(jié)約了精力和財力的投入。
信息基礎設施建設是教育信息化建設必不可少的組成部分，而信息基礎設施建設的目的是實現(xiàn)應用。隨著信息基礎設施建設達到一定規(guī)模，教育信息化建設應當考慮的是建立能夠互聯(lián)互通的應用服務平臺?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》第十二章指出：“建設教育云資源平臺，匯聚百家企事業(yè)單位、萬名師生開發(fā)的優(yōu)秀資源。”第十六章指出：“充分整合和利用各級各類教育機構的信息基礎設施，建設覆蓋全國、分布合理、開放開源的基礎云環(huán)境，支撐形成云基礎平臺、云資源平臺和云教育管理服務平臺的層級架構。”在今后的教育信息化發(fā)展中，基于云計算技術建設的教育云平臺將為教育監(jiān)管者、教師、學生等建立統(tǒng)一的門戶，門戶按照用戶登錄權限的不同來形成諸如數(shù)據(jù)存儲、信息發(fā)布、資源共享、跨平臺合作等形式多樣的應用服務的集合。
2.從數(shù)據(jù)存儲走向數(shù)據(jù)挖掘
在教育信息化建設的過程中，當數(shù)據(jù)存儲普遍實現(xiàn)以后，人們將通過對原始數(shù)據(jù)的挖掘、分析和處理來獲取自己所需的信息。例如，教育監(jiān)管部門對海量的一線工作數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘，將得到的信息情報作為教育管理決策的科學依據(jù)。再例如學校提取一段時期內學生的成績數(shù)據(jù)進行分析來判斷教學情況，并采取相應的措施。
云存儲為數(shù)據(jù)的交換和托管提供了場所，云平臺具有對原數(shù)據(jù)加工的能力，用戶可以通過云平臺提取符合自身需求的數(shù)據(jù)并進行再加工。如果說教育信息化的建設將走向應用服務，那么對海量數(shù)據(jù)的加工利用將成為不可避免的發(fā)展趨勢。云計算的出現(xiàn)則加快了這種發(fā)展的速度。更好地利用海量的原始數(shù)據(jù)，使其為教育監(jiān)管、教學安排乃至個人學習提供決策所需的情報依據(jù)，也是云計算的意義所在。
3.從技術部門走向職能部門
教育信息化的建設一開始是從基礎設施、信息系統(tǒng)的建設展開的，這些離不開專業(yè)的技術人員和技術部門。在過去很長的一段時間內，信息化建設是信息技術部門的事情，人們關注的重點是信息設備和信息系統(tǒng)的建設。教師、教育管理者、受教育者很少參與其中。然而，云計算的出現(xiàn)帶來了新的變化，它加快了教育信息化從技術部門走向職能部門的進程;云平臺為人們帶來的是業(yè)務性的平臺和應用軟件，使人們從關注信息技術意義上的建設轉向關注業(yè)務本身的信息化提升。例如，當教育管理者通過云平臺進行學生檔案管理、教師通過云平臺獲取優(yōu)質課資源時，信息化建設的關注重點是業(yè)務效率和質量的提升，而不是信息技術。當業(yè)務對于信息技術有所需求時，人們可以立即同技術部門溝通，要求添加新的應用或進行新的開發(fā)。
教育信息化的一個目的是從信息化建設出發(fā)，通過信息技術同教育的深度融合與深度應用，為教育本身帶來提升和變革。云計算的出現(xiàn)使信息技術部門與其他職能部門能夠更好地同步協(xié)作，達成技術建設與職能導向的密切結合。
4.從封閉式系統(tǒng)走向開放性平臺
在教育信息系統(tǒng)建設的初期，許多教育機構的系統(tǒng)建設自成體系，各單位之間的系統(tǒng)相互獨立，沒有形成互聯(lián)互通的局面，甚至同一單位內部也存在各種類似問題，例如同一家高校內部各部門所使用的管理軟件不同，導致信息傳遞和資源共享難以達成。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步和新的技術知識更新速度的加快，互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取新知識和訊息的重要信息來源;同時，教育信息系統(tǒng)的建設必須考慮與時代接軌，與技術進步的方向結合，與人們生活工作方式的變化同步。云平臺是與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的開放性平臺，具備方便快捷的聯(lián)接方式和互聯(lián)互通的特性，教育信息化系統(tǒng)基于云平臺建立的教育資源平臺和教育管理平臺，一方面有利于資源的存儲與共享，另一方面則為教育管理的縱向流暢性提供了便利。
四、云計算影響下的教育管理信息化建設
1.促進辦公的便利和成本節(jié)約
在構建區(qū)域教育云服務平臺過程中，利用虛擬化技術整合物理服務器，將業(yè)務遷移到云平臺上，通過資源共享實現(xiàn)資源利用最大化，大大節(jié)約了硬件投資和維護的成本。對于一些貧困偏遠地區(qū)的學校來說，通過云計算的基礎設施即服務(IaaS)可以與其他具有一定實力的學校形成基礎設施的共建，也可以租賃使用指定的基礎設施提供商提供的大型云計算中心，節(jié)約了設備建設的經(jīng)費，只需購買廉價的終端即可。這樣，從基礎層級的建設開始，每一個層級都更快更好地實現(xiàn)了信息化的建設，同時教育管理的業(yè)務在云平臺上進行，云隨時隨地可用的特性極大地方便了移動辦公和隨時辦公的需求，這種便利的實現(xiàn)也無需投入更多的時間和精力，節(jié)約了辦公的成本。[page]
2.促進信息的高效傳遞和利用
現(xiàn)行的基礎教育管理屬典型的科層管理，管理層級涉及到國家、省、市、縣、校多個層級，在信息上傳和下達的過程中，信息衰減嚴重，解讀容易出現(xiàn)偏差。教育管理的具體工作從布置到完成，層級多、程序復雜、進展慢，容易超出規(guī)定的時間。同時，在信息化建設的過程中，各個學校的信息系統(tǒng)環(huán)境往往是封閉的，由于校內各個部門間所使用的應用軟件不同，信息傳遞與共享在學校內部甚至也難以快速實現(xiàn)，更不要說學校與學校之間、學校與教育管理部門之間的數(shù)據(jù)交換。
云平臺的優(yōu)勢是通過其超大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲能力和跨設備跨平臺的數(shù)據(jù)共享能力，打通學校各部門之間、學校與學校之間、各級教育管理部門與學校之間、教育與社會之間的信息傳輸屏障，實現(xiàn)信息縱向和橫向的有效傳輸和共享，使信息快速、便捷地傳送到云平臺的各個層級，實現(xiàn)信息傳輸?shù)谋馄交岣吒鱾€部門和人員的管理效率，使各個層級間的共同協(xié)作能力得到加強。
3.提高監(jiān)管與評價能力
基于云計算技術構建的云服務平臺能為各級教育部門提供信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲與服務，從全局上形成學校、教師、學生、設備等各項數(shù)據(jù)的集成，形成各類業(yè)務數(shù)據(jù)完整、有序的存儲與管理，為管理者提供全面、準確、及時的教育管理信息和數(shù)據(jù)，滿足對教育發(fā)展狀況的有效監(jiān)測。
同時，云平臺的在線特征與隨取隨讀特性，使管理人員能夠隨時隨地調用平臺上的各項數(shù)據(jù)。云平臺為各個對象提供信息服務的同時，也即時生成全程的動態(tài)數(shù)據(jù)，為各項管理工作提供多元、動態(tài)、連續(xù)的實時信息，便于形成良好的監(jiān)管體系。通過對不同單位數(shù)據(jù)的比較和分析，能夠很好地了解各層級工作開展的具體情況，便于提高評價的能力和質量。
4.結合大數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)、
對于管理決策來說，決策支持需要建立在龐大的數(shù)據(jù)和決策模型的基礎上。云計算技術根據(jù)用戶所需進行資源的分配，優(yōu)化了資源的利用率，并提高了計算能力，同時降低了用戶對客戶端的要求，這種有效的優(yōu)化為大數(shù)據(jù)提供了訪問渠道和存儲空間。
基于云計算的大數(shù)據(jù)對教育管理的意義在于從海量數(shù)據(jù)中獲取有價值的情報。大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的提取、存儲、分析、發(fā)現(xiàn)等領域具有時代前端的表現(xiàn)能力，大數(shù)據(jù)能夠很好地利用采集到的海量一線工作數(shù)據(jù)，如：學生發(fā)展數(shù)據(jù)、教育教學數(shù)據(jù)、教育管理數(shù)據(jù)等，通過分析、比較、抽象、概括等方式，形成顯性的、有價值的情報，結合實際情況一起形成科學的論證，為教育管理的決策提供科學依據(jù)。
五、結束語
教育管理信息化的建設任重而道遠，信息技術的進步將促進教育管理的信息化建設發(fā)展。云計算是新興的多種信息技術融合發(fā)展而來的，代表了目前計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流和方向;研究其特點，發(fā)揮其所長，將云計算技術納入到教育信息化的建設中來，研究如何使先進的云計算技術為我們的教育管理信息化建設提供助力，是值得我們長久思考和探索的課題。
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