在日前舉行的2014年中國(guó)國(guó)際通信展上,三大運(yùn)營(yíng)商均推出了豐富的行業(yè)信息化應(yīng)用解決方案,而行業(yè)應(yīng)用展示也占據(jù)了較多的區(qū)域,彰顯了集團(tuán)客戶市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。通過(guò)參觀展覽,我們不難發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的三大趨勢(shì):移動(dòng)化、平臺(tái)、云化。

  移動(dòng)化順應(yīng)產(chǎn)業(yè)潮流

  在中國(guó)電信展臺(tái),記者體驗(yàn)了智慧廚房系列產(chǎn)品。通過(guò)手機(jī)應(yīng)用即可遠(yuǎn)程遙控各種家電,感知廚房電器及環(huán)境的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)安全舒適便捷的家庭生活。如果冰箱需要補(bǔ)貨會(huì)在冰箱門(mén)上的顯示屏發(fā)出提醒,并在用戶手機(jī)的客戶端進(jìn)行提示,用戶進(jìn)入網(wǎng)上商城進(jìn)行采購(gòu)及支付,剩下的就是回家等待收貨了。記者還在移動(dòng)醫(yī)療區(qū)域用手機(jī)體驗(yàn)了慢性病管理、掌上體檢等功能,基于智能手機(jī)的應(yīng)用非常便捷,給記者留下深刻印象。

  不難看出,行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的PC端向智能手機(jī)端遷移,移動(dòng)化趨勢(shì)日趨明顯。的確,近幾年移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不僅深刻影響了我們每個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)、工作,也深深滲透到各行各業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理等流程中。專家指出,行業(yè)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),越來(lái)越多的行業(yè)、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用將會(huì)在未來(lái)更多出現(xiàn)。但移動(dòng)化并不會(huì)徹底取代傳統(tǒng)基于PC的信息化應(yīng)用,會(huì)與之形成非常良好的協(xié)同關(guān)系。在我們的傳統(tǒng)印象中,行業(yè)信息化更多的是專線、基于傳統(tǒng)PC終端的ICT服務(wù)方案,為何近幾年移動(dòng)化趨勢(shì)如此明顯?

  記者認(rèn)為,首先,各行各業(yè)面對(duì)的最終用戶受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,對(duì)移動(dòng)化應(yīng)用本身有著很強(qiáng)的需求。某市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示,目前包括金融、航空、能源、通信等諸多領(lǐng)域的移動(dòng)App服務(wù)有著范圍廣、依賴程度高的受眾群體,其發(fā)展前景非常廣闊。以汽車(chē)行業(yè)為例,其移動(dòng)App將很大程度上起到聯(lián)系客戶、售后服務(wù)甚至車(chē)輛控制等多方面的作用。在今年北京車(chē)展上,記者就看到了不少車(chē)輛廠商推出App應(yīng)用,讓車(chē)主可以實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)終端和車(chē)載信息平臺(tái)的共享以及遠(yuǎn)程控制汽車(chē)。比如:在夏天可以用手機(jī)客戶端提前遠(yuǎn)程開(kāi)啟車(chē)內(nèi)空調(diào)。其次,峰值速率達(dá)到數(shù)十兆、上百兆的3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,為行業(yè)應(yīng)用從傳統(tǒng)PC端遷移到智能手機(jī)端提供了良好的重要條件。在2G時(shí)代,像用手機(jī)視頻看家、用手機(jī)實(shí)時(shí)查看工地情況等視頻類應(yīng)用是不可能出現(xiàn)的。

  平臺(tái)化云化更為經(jīng)濟(jì)高效

  在本屆通信展上,各種行業(yè)應(yīng)用基本都是以平臺(tái)的方式進(jìn)行支撐。一位運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)人員對(duì)記者表示,過(guò)去應(yīng)用較為分散,各省甚至一些市級(jí)公司都可以開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品。目前,應(yīng)用的開(kāi)發(fā)基本集中在省級(jí)、集團(tuán)級(jí)的平臺(tái)上進(jìn)行,以集中平臺(tái)承載行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢(shì)。

  為何要推進(jìn)平臺(tái)化?記者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)化策略在用戶市場(chǎng)獲得成功已經(jīng)給了業(yè)界很好的啟示。對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),以集中的統(tǒng)一的平臺(tái)承載應(yīng)用,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),首先節(jié)約了建設(shè)資源,提升了運(yùn)營(yíng)效率,提升了整體管理水平。其次,開(kāi)放的平臺(tái)還將有利于更細(xì)顆粒的功能性應(yīng)用的疊加,更好更快速地滿足用戶的需求。最后,平臺(tái)化利于更好地匯聚數(shù)據(jù)資源,為今后發(fā)展模式的多樣化奠定基礎(chǔ)。專家認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商完全可以基于龐大的數(shù)據(jù)資源與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈力量,開(kāi)發(fā)出更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)新好的商業(yè)模式。

  而平臺(tái)的一大發(fā)展趨勢(shì)就是云化,以云基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)承載各種應(yīng)用平臺(tái),打造統(tǒng)一的云平臺(tái),成為運(yùn)營(yíng)商的主要選擇。隨著各行各業(yè)信息化發(fā)展及智慧城市的建設(shè),個(gè)人、政企客戶各種各樣應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及傳輸流量需求驟增,對(duì)平臺(tái)的存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求。如何低成本、高效率、快速安全地實(shí)現(xiàn)海量信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、傳輸?在云計(jì)算技術(shù)成熟的近兩年,以云的方式構(gòu)建平臺(tái)成為最佳選擇。

  云平臺(tái)有利于提升資源的利用效率,更有利于數(shù)據(jù)的共享協(xié)同。因此,我們看到近幾年運(yùn)營(yíng)商紛紛搭建云平臺(tái)來(lái)承載各種應(yīng)用。三家運(yùn)營(yíng)商中最突出的莫過(guò)于中國(guó)聯(lián)通,據(jù)悉,中國(guó)聯(lián)通正在全國(guó)范圍內(nèi)搭建統(tǒng)一的智慧城市云承載平臺(tái),滿足地方政府智慧城市需求,并統(tǒng)一承載、運(yùn)營(yíng)、孵化各類行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。中國(guó)聯(lián)通總部通過(guò)云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)集中管理、統(tǒng)一技術(shù)實(shí)現(xiàn)、統(tǒng)一行業(yè)應(yīng)用模板、確保應(yīng)用開(kāi)發(fā)全國(guó)共享;而省級(jí)可以通過(guò)子系統(tǒng)發(fā)布、部署行業(yè)應(yīng)用及加載地方城市信息數(shù)據(jù)等,同時(shí)以云計(jì)算為核心,水平承載平臺(tái),垂直應(yīng)用孵化。 依托擁有強(qiáng)大支撐能力的云平臺(tái),中國(guó)聯(lián)通可以為各行業(yè)打造豐富的智慧應(yīng)用,在智慧政務(wù)、金融、交通、醫(yī)療、教育、物流、能源、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域推進(jìn)智慧城市發(fā)展。

  目前,中國(guó)聯(lián)通已在廊坊、呼和浩特、哈爾濱、鄭州、無(wú)錫、重慶、東莞、貴陽(yáng)、西安、香港十個(gè)基地來(lái)布局建設(shè)集中化、多元化、專業(yè)化、模塊化的云數(shù)據(jù)中心,同時(shí)遵循統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)放平臺(tái)能力的原則打造智慧城市云承載平臺(tái),該云承載平臺(tái)計(jì)劃于今年年底全面上線。目前,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、班班通等應(yīng)用已經(jīng)全部遷移到云平臺(tái)之上。中國(guó)聯(lián)通還在功能強(qiáng)大的云平臺(tái)上提供行業(yè)應(yīng)用云孵化服務(wù),目前其重點(diǎn)孵化項(xiàng)目包括城市管理、銷(xiāo)售管理、地方電子政務(wù)、視頻監(jiān)控、媒體發(fā)布、運(yùn)營(yíng)車(chē)輛及小流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等系列行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品。

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